診斷式培訓(xùn)

趙新亮

校長培訓(xùn)是學(xué)校人力資源增值的重要途徑，是提高學(xué)校競爭力和辦學(xué)質(zhì)量的重要保障。從“百萬校長培訓(xùn)計(jì)劃”算起，我國開展中小學(xué)校長培訓(xùn)工作已逾二十載，在全國各地都有專門的培訓(xùn)組織，取得了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)。但就整體效果來看，還存在不少問題。

一、校長培訓(xùn)之痛

1、“大一統(tǒng)”培訓(xùn)模式，針對(duì)性不強(qiáng)

受傳統(tǒng)行政模式的影響，目前大部分地區(qū)的校長培訓(xùn)仍在行政部門的控制下進(jìn)行，采用統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)內(nèi)容上，以知名學(xué)者或?qū)＜业睦碚撝R(shí)為主。在培訓(xùn)形式上主要以課堂講授為主。許多中小學(xué)校長的反應(yīng)是“講理念的多，講實(shí)際的少；想學(xué)的東西沒有講，不想學(xué)的東西倒講了很多。”培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，難免會(huì)脫離校長的工作實(shí)際，很難達(dá)到我們的培訓(xùn)目標(biāo)。一些培訓(xùn)業(yè)內(nèi)專家稱這種現(xiàn)象是“既不授人以漁，又不給人以魚”。如果校長的培訓(xùn)內(nèi)容能緊扣這些學(xué)校的難點(diǎn)問題，采取針對(duì)性的培訓(xùn)形式，校長們自然就會(huì)提高學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。

2、只管培訓(xùn)，無“售后服務(wù)”

許多教育行政部門或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視校長培訓(xùn)的過程，完成他們的培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)校長在實(shí)踐培訓(xùn)理論中效果如何全然不管。培訓(xùn)做完了就做完了，效果如何沒人去理，待到下一次培訓(xùn)可能是重復(fù)又重復(fù)。課堂培訓(xùn)的完成并不意味著校長們的有效實(shí)行，并不代表著解決現(xiàn)實(shí)問題。由于各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況差異較大，校長們?cè)趯?shí)踐中必然會(huì)遇到許多問題。如果這些問題得不到及時(shí)解決，校長們就會(huì)失去采納新理論的積極性，那我們的培訓(xùn)就前功盡棄了。這也是為什么許多校長在接受完培訓(xùn)后仍然按自己思路辦學(xué)的主要原因。

3、學(xué)員處于被動(dòng)，培訓(xùn)流于形式

目前的校長培訓(xùn)中過于重視普遍理論的傳授，無視參訓(xùn)學(xué)員的個(gè)性需求，校長處于被動(dòng)參與狀態(tài)。通過與參訓(xùn)校長的多次交流，我們發(fā)現(xiàn)許多校長更傾向于問題研究、主體參與的培訓(xùn)方式，希望培訓(xùn)能夠進(jìn)一步貼近校長的工作實(shí)際。在有些情況下，校長們參加培訓(xùn)是迫于上級(jí)教育行政部門的壓力，只為完成培訓(xùn)任務(wù)，校長們沒有意識(shí)到提高自身管理水平和治校能力的緊迫感，沒有理解上級(jí)教育行政部門規(guī)定校長必須參加培訓(xùn)的重要性；有的學(xué)員把培訓(xùn)提高的希望全都寄托在教員身上，只知道被動(dòng)地聽，被動(dòng)地記，全然不考慮如何應(yīng)用。從而使培訓(xùn)過程流于形式，成為教育行政部門的形象工程，校長們忙中偷閑的良好借口。

二、診斷式培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)

所謂“診斷式培訓(xùn)”就是在培訓(xùn)之前，先對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況與存在問題作一個(gè)詳細(xì)的了解，分析其原因并結(jié)合相關(guān)各方的建議制定針對(duì)性的解決措施，然后量身訂做細(xì)致的培訓(xùn)方案。在實(shí)施過程中，通過與培訓(xùn)對(duì)象的充分互動(dòng)，教授相關(guān)知識(shí)技能，提供分析問題解決實(shí)際問題的方法。培訓(xùn)完成后，定期對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的工作實(shí)際進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，糾正實(shí)施中的偏差，是一種體現(xiàn)終身教育思想的培訓(xùn)方式。

1、按需施訓(xùn)，滿足校長工作需求

校長們的需求永遠(yuǎn)是培訓(xùn)的航標(biāo)燈。診斷式培訓(xùn)通過全面深入的調(diào)查和訪談，了解校長們真正的需要和困惑，以校長們的真正需要為出發(fā)點(diǎn)，幫助校長找出解決問題的有效策略。這樣可以使我們的培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。當(dāng)然我們沒有否認(rèn)校長作為一個(gè)學(xué)校經(jīng)營者對(duì)先進(jìn)教育理念的需求。但就培訓(xùn)時(shí)效性方面來講，少一些宏大理論，多一些對(duì)策建議可能是校長們最需要的。例如：目前中小學(xué)中的早戀問題如何解決?校園的安全問題該怎么保障?后進(jìn)生如何轉(zhuǎn)化?如何處理與老師家長學(xué)生的關(guān)系等等。話題雖小，但校長們聽后很解渴，也很實(shí)用。

2、全程培訓(xùn)，體現(xiàn)終身教育思路

由于社會(huì)變革，科技日新月異，傳統(tǒng)的一次性教育培訓(xùn)已無法應(yīng)付教育實(shí)踐的不斷挑戰(zhàn)，校長的教育理論和管理思路需要不斷的改革和創(chuàng)新。終身教育作為一種國際教育思潮，對(duì)我們的培訓(xùn)提供了很好的思路。診斷式培訓(xùn)模式不僅注重短時(shí)期的集中培訓(xùn)過程，更多的是加強(qiáng)培訓(xùn)后的長期跟蹤指導(dǎo)，使培訓(xùn)的效果真正落到實(shí)處。診斷式培訓(xùn)不但可以幫助校長解決實(shí)施新理論的困惑，而且可以幫助校長克服教育環(huán)境的不斷變化，做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。

3、體現(xiàn)校長的主體參與，尊重每一位校長

診斷式培訓(xùn)模式尊重每個(gè)學(xué)校和校長的實(shí)際情況，在對(duì)各位校長全面診斷的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。校長成為了一個(gè)主動(dòng)參與者，改變了對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)了由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，極大的調(diào)動(dòng)了校長參與的積極性。在“十五”中小學(xué)校長培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中，我們感到，不管通過何種培訓(xùn)方式，“區(qū)別層次、分類培訓(xùn)、菜單教學(xué)”是最受校長歡迎的。確立校長在培訓(xùn)中的主體地位，也是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作中存在的培訓(xùn)者與參訓(xùn)者——校長之間二元對(duì)立的關(guān)系進(jìn)行修正，把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與參訓(xùn)校長之間定義為平等、互主體關(guān)系。基于此，教學(xué)專題的設(shè)置和培訓(xùn)活動(dòng)的開展，應(yīng)以校長迫切要求解決的問題為先導(dǎo)，通過不斷的問題解決，顯著的拓展校長的教育視野，提升他們的思維層次和水平，并為校長關(guān)注的問題的解決提供參照系或可資借鑒的范例。

三、診斷式培訓(xùn)模式實(shí)施流程

診斷式培訓(xùn)模式較好地堅(jiān)持了以問題為核心的指導(dǎo)思想，同時(shí)又突出體現(xiàn)了學(xué)即所用、培即所需、以提高解決實(shí)際問題能力為目的的培訓(xùn)宗旨，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和有效性。該模式將整個(gè)培訓(xùn)過程分為五個(gè)階段，即建立團(tuán)隊(duì)——學(xué)校診斷——培訓(xùn)設(shè)計(jì)——實(shí)施培訓(xùn)——跟蹤評(píng)估。同時(shí)每個(gè)工作步驟又分為兩個(gè)工作內(nèi)容，這十個(gè)工作內(nèi)容又整合為一個(gè)工作總目標(biāo)：解決校長困惑，提高校長素質(zhì)，促進(jìn)教育發(fā)展。形成了一個(gè)科學(xué)、完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)模式，我們把這種培訓(xùn)思路簡稱為“521模式”，下面是具體內(nèi)容：

1、建立團(tuán)隊(duì)

(1)成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

在培訓(xùn)人員的選拔方面，要打破過去單一培訓(xùn)主體的障礙。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)由來自不同崗位的專業(yè)人員組成，這樣可以全方位多角度的進(jìn)行學(xué)校的診斷和校長的培訓(xùn)。除專家教授之外，還要有教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀校長、學(xué)校教師代表等。

(2)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)后要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作程序進(jìn)行科學(xué)的安排。首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成科學(xué)的方法和工作流程。并且根據(jù)成員的不同特點(diǎn)，合理分工，明確責(zé)任。其次建立該培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的基本工作章程。對(duì)工作的性質(zhì)和目標(biāo)以及培訓(xùn)過程中的獎(jiǎng)懲等方面做出明確規(guī)定。

2、學(xué)校診斷

(1)需求調(diào)查分析。

為了使培訓(xùn)具有針對(duì)性和有效性，必須對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行需求調(diào)研和需求分析。首先對(duì)校長們的綜合素質(zhì)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果建立每位校長的個(gè)人成長檔案袋。檔案袋內(nèi)容應(yīng)包括科學(xué)決策能力、教育評(píng)價(jià)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急管理能力及教育科研能力等項(xiàng)目。然后通過與校長們的訪談和調(diào)查問卷的分析，弄清楚校

長們是否需要培訓(xùn)以及最需要接受培訓(xùn)的方面。

(2)診斷存在的問題。

問題的診斷可以從靜態(tài)方法與動(dòng)態(tài)方法兩方面入手。靜態(tài)方法是指通過分析校長的成長檔案袋，找出與優(yōu)秀校長素質(zhì)的差距。動(dòng)態(tài)方面是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的入校診斷，采用“望、聞、問、切”的方法。所謂“望”是仔細(xì)觀察學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及師生的精神面貌，調(diào)閱相關(guān)的學(xué)校規(guī)劃、師生情況、管理制度等資料。所謂“聞”是聽取校長對(duì)于各項(xiàng)問題的描述，了解工作中的難題與困惑。所謂“問”就是指對(duì)教師學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，聽取他們對(duì)于學(xué)校校長及學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)情況的心聲。所謂“切”就是深入到學(xué)校的具體工作當(dāng)中，真實(shí)地感受學(xué)校的各項(xiàng)工作。

3、培訓(xùn)設(shè)計(jì)

(1)形成診斷報(bào)告。

在診斷完成后，要對(duì)診斷的結(jié)果進(jìn)行全面整理。找出校長普遍存在的問題，分門別類的提煉出來，然后分析問題存在的原因。對(duì)于一些特殊問題也要專門記錄下來，以便進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。隨后對(duì)問題的原因進(jìn)行研究討論，商討對(duì)策，形成培訓(xùn)方案。

(2)制定培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)計(jì)劃可以分兩部分，一部分是集體培訓(xùn)計(jì)劃，男一部分是個(gè)別指導(dǎo)方案，也就是個(gè)別校長的處方!在集體培訓(xùn)計(jì)劃方面，首先要設(shè)計(jì)課程，課程的內(nèi)容應(yīng)以對(duì)校長們普遍存在問題的解決對(duì)策為主。其次要對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)，教師的安排及工作方法都要有詳細(xì)的計(jì)劃安排。個(gè)別校長的處方也要提出具體改進(jìn)策略。

4、實(shí)施培訓(xùn)

(1)集體理論培訓(xùn)。

每期培訓(xùn)班重點(diǎn)解決2－3個(gè)問題，問題的設(shè)置以不同層次培訓(xùn)要解決的基本問題為依據(jù)，并圍繞解決的“問題”精心設(shè)置專題。在培訓(xùn)教師的幫助下，創(chuàng)設(shè)一種類似于科學(xué)研究的情景，讓參訓(xùn)校長通過自主探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)，協(xié)作互補(bǔ)，共同探究，解決問題，從而實(shí)現(xiàn)校長培訓(xùn)、研究和工作的一體化。

(2)個(gè)別入校指導(dǎo)

某些學(xué)校的特殊問題應(yīng)采取個(gè)別指導(dǎo)、因材施教的方式解決。除了給每個(gè)校長開處方外，還要對(duì)難以解決的問題采取入校指導(dǎo)的方式，進(jìn)行手把手的教。一種方式是專家入校，協(xié)助校長解決難題。最有效的方式是校長間的“一幫一”互助。充分利用校長的個(gè)體差異，發(fā)現(xiàn)每個(gè)校長的長處，采取結(jié)對(duì)子的方式實(shí)現(xiàn)校長間的互幫互助。

5、跟蹤評(píng)估

(1)評(píng)價(jià)落實(shí)情況。

培訓(xùn)結(jié)束后定期對(duì)學(xué)校的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果。評(píng)價(jià)的時(shí)限最好以學(xué)期為單位，可以在每學(xué)期末進(jìn)行。評(píng)價(jià)時(shí)要采用發(fā)展性評(píng)價(jià)的方式，強(qiáng)調(diào)突出校長的點(diǎn)滴進(jìn)步，促進(jìn)校長不斷成長。評(píng)價(jià)的目的是檢驗(yàn)先前培訓(xùn)的落實(shí)情況，找出執(zhí)行中的偏差，診斷出新的問題。

(2)糾正存在偏差。

對(duì)執(zhí)行中的偏差應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾偏。首先要分析原因，找出問題所在。然后要制定出新的糾偏措施。對(duì)于在評(píng)價(jià)中提出的新問題，要重新對(duì)校長進(jìn)行指導(dǎo)幫助。最后對(duì)各個(gè)校長的評(píng)價(jià)情況進(jìn)行總結(jié)，找出共同存在的困難，擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施新一輪的培訓(xùn)。這種滾動(dòng)式的長期的培訓(xùn)方式，也真正體現(xiàn)了我們的終身教育思想。