姜汝祥
1914年1月5日,福特宣布將工人的日薪提高到5美元。
這條具有重大歷史意義的新聞大意如下:
1.福特汽車公司,全世界最大、最成功的汽車制造公司,將于1月12日進行工業世界中迄今為止最偉大的有關工人報酬的改革。
2.我們將一次性把工時從9小時下調到8小時,并向每名員工提供利潤分成,年滿22歲的員工,每人的最低日收入將是5美元。
這條新聞發布在當天的報紙上之后,底特律的曼徹斯特大道擁擠得讓人難以移動,每個人都想到福特公司去拿5美元的日工資,因為他們現在的收入連5美元的一半都不到。1914年1月12日,這是一個寒冷的冬日,但這一天因為5美元日薪的正式生效而變得暖意融融。
在南方,長期受壓迫的黑人聽說在福特公司他們可以與白人一樣獲得5美元日薪,于是許多黑人開始向底特律遷移。他們寫了無數的藍調來歌頌福特:“我要去底特律,去找一個叫福特的人,找一份好工作,不再挨餓!”
“5美元的偉大意義在于,福特公司重新定義了工業資本主義。”福特是全世界第一家認識到市場化中利益調節機制的公司,這種機制不僅可以調節動力,而且可以調節全社會對于“人”的認識。
福特在日薪5美元的政策中,有一個特殊規定,并不是所有的人都可以享受日薪5美元。如果你不符合下列條件,那么,無論你多么努力,工作多么有成效,都不可能享受5美元的高工資,而只能享受2.38美元的標準工資:
1.同家人生活在一起的已婚者,并樂意照顧家庭;
2.如果你是年滿22歲的單身,那么,你要生活節儉;
3.如果你的年齡在22歲以下,若有近親需獲得你的幫助,那么你也可以享受。
這不是作秀式的規定,福特專門成立了一個社會部,去調查應聘者的表現與家庭情況,很少有人能夠做得了假。通過這種堂吉訶德式的“戰風車”行為,福特非常清楚地向社會聲明,福特提高薪酬,是為了體現上帝給予每個家庭的幸福時光。
有人問福特:“一個清潔工為何可以拿到那么高的工資?”福特回答說:“通過收集地板上的小工具和小零件,清潔工每天可以為我們節省5美元。”從這種思維中,我們清楚地看到福特把自己的這一理念,上升到了如何經營公司、如何使企業強大這一層次。這一點,至今仍是經營公司的基本出發點,即:員工對工作的熱情付出,是一種成本很高的行為,絕對不可能通過強迫得到。
所以,如果你想讓員工付出,那么,你就要首先對員工投資。就像沃爾瑪說的那樣,如果你想要員工照顧好你的顧客,那么,請首先照顧好你的員工!而一旦企業把投資重點從設備轉移到員工身上,整個生產程序將會產生難以想象的效益。換句話說,真正使企業強大的是它的員工,而不是它的機器!
事實證明了福特這一偉大思想的正確。
“實行這一政策后,每一個人都把公司徽章別在衣服外面,他們都以成為一個福特人為榮。本來,徽章是進出工廠的一個證件,但無論是星期天還是下班之后,他們一直都戴著徽章,目的是告訴別人,我是福特人!”
歷史學家布林克利在總結福特的一生時,發出了這樣的感嘆:“如果沒有福特管理層的執著努力與過人才能,工業化民主上的這種雙重進步,可能需要數十年才能實現。但福特汽車公司的積極進取,使革新在短短的一年內就完成了。”
(老北摘自《商界》2008年第12期,夏大川圖)