上善若水
十八歲那年,馬克在眾人眼中依舊木口木面。
出身于書香門第的他,從小就被父親和母親灌輸了為人要謙遜的做人原則,這讓他一直表現得不夠積極。
馬克人生的第一次重要機遇,是在大學一年級下半學期。當時,他已經開始在經濟領域投資,包括課余和人一起合伙做一點生意。因為馬克善于做成本管理,他總能把東西用最低的成本購入,然后以最直接的渠道售出。他的這個特質,讓學校的學生會看中。學生會雖然是為學生服務的機構,但是也有一些開銷。因為沒有盈利能力,學生會在經濟方面一團糟。有位老師提出,不如讓這個一年級的學生來做做看,或許會有驚喜。
在美國,一所知名大學的學生會主席是相當重要的職位。所以,學生會主席的競選,激烈程度可想而知。像馬克這樣被學校教師直接提名的,簡直是絕無僅有。
馬克信心十足,他覺得,以自己的能力,一定可以勝任。但是,校方找他談話時,在回答最后一個關于有沒有信心做好學生會主席的問題時,他說:“哦,我做好了失敗的準備,因為它對我來說,的確是挑戰。”他覺得,自己這種說法一定會受到歡迎,這表明了自己的謙遜與謹慎。可是,結局卻是他不得不與這個職位擦肩而過。
因為沒有得到這個職位,他在大學畢業時受到了巨大的影響。以他的才能,原本符合當時世界第一的通用公司的選才要求。但通用公司選擇了另外一名學生,那個學生正是因為在學生會里任職而勝出的。通用公司覺得,競選過學生干部并且從事過這一工作的人,更加具備團隊精神和凝聚力,具備一定的領導才能,且更加自信。
雖然馬克最終以自己出色的能力被惠普公司聘用,但是他依舊覺得沮喪。他反思了許久,得出了一個結論——自己被所謂的“謙遜”迷惑,失去了最好的機會。他開始在惠普努力工作,同時一直在疑惑:如果謙遜是個壞東西的話,為什么還會有那么多人把它當成一種優秀的品質?
后來,馬克憑著自己的能力,出任了惠普的CEO。
那次,董事會來電話,要他參加董事會議。會議上,馬克覺得場景似曾相識。董事們有意讓馬克接任惠普的CEO,因為在產品宣傳與銷售問題上,惠普遇到了難關。
同樣一個問題:你有信心把惠普做得更好嗎?
馬克給出了與上一次不同的回答。他說:“這是毫無疑問的,至少我保證,情況不會像現在這么糟糕!”
事實上,通過考驗的馬克,表現出了極強的個人能力。自從他出任CEO后,惠普產品多面開花,通過篩選渠道,減少成本,加大宣傳,經營業績穩步增長。
馬克·赫德,這個全球知名的成本控制專家、企業經營高手,經常會把自己的成功經歷與他人分享。
他在美國接受電視采訪的時候,主持人問:“有人說,你的形象是儒雅、知性、睿智、謙遜的。你怎么看?”
他單獨對謙遜發表了自己的意見。他認為,不恰當的“謙遜”是把雙刃劍,往往會斷了“謙遜者”的發展之路。
馬克說:“要做到真正的謙遜,需明白三點:
“首先,謙遜不是自我否定,自我否定只能讓你與機會擦肩而過并留下惋惜。
“其次,謙遜就是把話說到你的能力值以下,比如你能考A,那么先肯定自己能考B+。
“最后,謙遜不是在面對別人質疑或者面對問題的時候說‘哦,我想我辦不到,而是懂得抓住機會,成功之后,面對別人的贊美時說:‘其實沒什么,只要努力,每個人都能做到!”
(喬 真摘自《愛人文摘》2009年第3期,王 青圖)