小趨勢,大趨勢
2008年中還在防止經濟過熱、通貨膨脹,千方百計要剎經濟發展速度過快的車,年末就變成了保增長、促內需,保持經濟平穩健康發展成了2009年全國上下的首要任務。這世界變化快,快得能不確定性、不安全感本身都維持不了多久。信息技術的日新月異、溝通方式的快捷高效放大了蝴蝶效應,劇烈波動是整個世界的常態,人類社會充滿了類型不同、形態各異的小趨勢。
在一個缺乏強大信仰和普適價值觀引領社會生活的國度,短時間、小范圍內的小趨勢更是異常豐富。以營銷傳播行業為例,市場營銷人士要是完全依照收視率、覆蓋率、發行量、閱讀率之類的數字來決策自己的營銷媒介組合,那無異南轅北轍、緣木求魚。4A公司那些衡量廣告投資回報率的方法,在中國這塊土地上很難行得通。表里不一,心口不同,中國社會欠缺誠實與信用,習慣上有政策、下有對策,說一套、做一套的潛規則行為方式,在商業文明高度發達國家中那些可以精確計算、確定不疑的小趨勢,在中國未必就那么靠譜。
然而,不理解、抓不住小趨勢,很可能就沒有機會看到大趨勢,成為大時代的弄潮兒。因為小趨勢之中可能蘊藏著大機會,蘊含著影響大趨勢的因子。馬克·J·佩恩認為,只要美國總人口的1%即300萬人口在價值觀、生活習慣、行為方式、身體特征等方面類似,它就可以構成一個小群體,形成一個共同的小需求和小趨勢。他通過大量統計分析與實證研究,發現了美國社會存在著75個這樣的小群體、小趨勢。針對他們,市場營銷人員完全可以發起一場營銷戰役,來滿足他們的個性化需求。
顯然,以佩恩的眼光看,決定小趨勢的是一個社會的文化價值觀。從馬克思主義的立場看,決定一個社會文化價值觀的是這個社會的生產關系和生產力。小平同志說,科學技術是第一生產力。事實上,正是科學技術決定著人類社會發展的大趨勢。沒有對技術革命引發的社會經濟巨變的洞見,企業所有的長遠戰略發展規劃都會變得一文不值。約翰·奈斯比特1982年在《大趨勢》中所做的預言之所以大多在今天都變成了現實,是因為他看到了信息技術的革命性力量。
今天,信息技術正以摧枯拉朽之勢改變著全球傳媒業的面貌與格局。美國《連線》雜志撰文說,用不了多久,隨著手機智能化、寬屏化,筆記本電腦、數碼照相機、掃描儀等這些已經走入尋常百姓家的大眾電子消費品就會被放到歷史博物館去。如今,營銷傳播的媒介潮流涌上了有線互聯網,明天,它的主戰場或許就在手機上。