２００９年全國金融女職工建功立業(yè)標(biāo)兵風(fēng)采錄（二）

姜春光

感言：

帶著愛心去工作，激情永不熄滅。

姜春光現(xiàn)任遼寧銀監(jiān)局黨委宣傳部部長，機(jī)關(guān)黨委副書記，系統(tǒng)工會副主任，女工委主任。

姜春光是一位富有朝氣、勇于拼搏，與時俱進(jìn)的優(yōu)秀女性，以政治過硬，業(yè)務(wù)精湛，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)而為人津津樂道。參加工作23年來，從普通員工到走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，從省級機(jī)關(guān)到擔(dān)任中心支行副行長，從業(yè)務(wù)部門到黨群工作，姜春光始終兢兢業(yè)業(yè)、恪守職責(zé)，多次獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，先進(jìn)工作者、銀監(jiān)會五一巾幗獎等殊榮，她所在的團(tuán)隊(duì)也多次榮獲先進(jìn)稱號。

姜春光通過分步實(shí)施，逐漸推進(jìn)的方式，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，使終身學(xué)習(xí)的理念成為有效行動，做“知識型職工”的表率；通過開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動，打造素質(zhì)過硬的監(jiān)管團(tuán)隊(duì)；通過創(chuàng)新文化活動載體，推進(jìn)民主建設(shè)，關(guān)心職工生活，引導(dǎo)廣大干部職工塑造陽光心態(tài)，培養(yǎng)健康理念，營造和諧大家庭氛圍；通過挖掘和宣傳身邊的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，樹起一面面優(yōu)秀的旗幟；通過開展幫困濟(jì)難活動，增強(qiáng)了廣大干部職工的愛心和社會責(zé)任感，僅近三年間，她6次為災(zāi)區(qū)、患病職工，銀監(jiān)會重大災(zāi)病基金等組織捐款98.3萬元，為貧困山區(qū)小學(xué)捐獻(xiàn)50臺電腦，建成3個微機(jī)室。多年來，遼寧銀監(jiān)局榮獲全國金融五一勞動獎狀，全國青年文明號、銀監(jiān)會文明單位等上級頒發(fā)的集體榮譽(yù)10項(xiàng)，12人獲銀監(jiān)會系統(tǒng)先進(jìn)，監(jiān)管工作屢創(chuàng)佳績，其中無不滲透著姜春光辛勤的汗水。在摯愛的工作崗位上，她用女性的愛心，扎實(shí)的行動，優(yōu)秀的業(yè)績，譜寫著新時期職業(yè)女性的絢麗華章!

王東云

感言：

快樂工作，快樂生活；

面對機(jī)遇不猶豫，面對抉擇不彷徨，面對決戰(zhàn)不懼怕。

王東云現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省常州市武進(jìn)支行營業(yè)部副總經(jīng)理。1990年參加工作以來，她長期從事出納工作，在平凡的崗位上，憑借著自己的辛勤努力和不懈進(jìn)取，奏響了一首不平凡的勞動之歌。

出納崗位是銀行最基礎(chǔ)的崗位，也是最重要的崗位，需要高度的細(xì)心、耐心和責(zé)任心。王東云在平凡的崗位上，堅(jiān)定方向，明確目標(biāo)，苦練點(diǎn)鈔基本功，她多方學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔本領(lǐng)，并加以認(rèn)真研究，獨(dú)創(chuàng)出自己的點(diǎn)鈔方法，多次在全國性的比賽中取得好成績。十多年來，在單位和組織的培養(yǎng)，支持下，她的努力得到了業(yè)內(nèi)外的廣泛肯定：2000年度她分別被授予常州市青年崗位能手，省級系統(tǒng)先進(jìn)女工和省優(yōu)秀出納員稱號：2004年10月獲得中國農(nóng)業(yè)銀行第二屆柜員業(yè)務(wù)比賽點(diǎn)鈔單指單張第二名，2006年獲得常州市五一勞動獎?wù)拢?007年6月獲得女職工建功立業(yè)職業(yè)技能競賽暨中國農(nóng)業(yè)銀行女職工業(yè)務(wù)技能比賽點(diǎn)鈔單指單張第一名，同時被中華全國總工會評為建功立業(yè)標(biāo)兵。

王東云經(jīng)常說：“農(nóng)業(yè)銀行給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我展示自己的舞臺，我要把我的一切獻(xiàn)給農(nóng)業(yè)銀行。”她是這樣說的，也是這樣做的。她把她的點(diǎn)鈔技術(shù)毫無保留地傳授給其他員工。她先后到南京，鎮(zhèn)江、蘇州、青海等地作現(xiàn)場講演，手把手地傳授技術(shù)，使許多員工的點(diǎn)鈔技能有了很大提高。她還加入了農(nóng)業(yè)銀行總行的“三演團(tuán)”，演示業(yè)務(wù)技能，把她的技術(shù)傳得更遠(yuǎn)，更廣。

王東云積極參加社會服務(wù)工作，參與地方政府舉辦的“春蕾計(jì)劃”，幫助困難學(xué)生陳海燕完成學(xué)業(yè)；經(jīng)常看望聾啞學(xué)生，生活上給予關(guān)心照顧，學(xué)習(xí)上送去學(xué)習(xí)用品。

“勤勤懇懇工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”是王東云的座右銘，相信她會繼續(xù)在平凡的崗位上作出更加輝煌的成績。

壽盈

感言：

立下奮斗一輩子的壯志，生命的每一瞬間都會放出燦爛的火花。

壽盈現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省諸暨市支行金鑰匙理財(cái)中心理財(cái)經(jīng)理兼?zhèn)€人業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理。1982年3月出生，金融理財(cái)師。

勤學(xué)苦練——多項(xiàng)過硬技能集于一身。壽盈在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，以超人的毅力和執(zhí)著追求，練成精湛的操作技藝，在平凡的崗位上取得了驕人成績。她先后在全國，省市各級業(yè)務(wù)技能比賽中獲得了30多個獎項(xiàng)。2007年以總成績1005分的絕對優(yōu)勢獲得全國女職工建功立業(yè)職業(yè)技能競賽ABIS業(yè)務(wù)操作第一名，被中華全國總工會授予建功立業(yè)標(biāo)兵的光榮稱號，被農(nóng)業(yè)銀行總行授予全國青年崗位能手、柜臺業(yè)務(wù)技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號。

客戶至上——真情服務(wù)贏得廣泛贊揚(yáng)。不論在什么崗位，壽盈都能注重研究客戶心理，針對不同年齡、性別，階層，實(shí)施“差異化服務(wù)”，并逐步積累了一套服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成為農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一大品牌，贏得了同業(yè)和客戶的一致好評，2008年她先后被中央金融團(tuán)工委授予全國金融青年服務(wù)明星，被農(nóng)業(yè)銀行總行授予個人銀行業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵，優(yōu)秀青年服務(wù)標(biāo)兵，第二屆中國農(nóng)業(yè)銀行職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個人，被紹興市共青團(tuán)授予紹興市十佳優(yōu)秀青年等榮譽(yù)稱號。

無私奉獻(xiàn)——言傳身教帶出操作骨干。壽盈不但以自己的勤奮好學(xué)影響同事，還毫無保留地向同事傳授操作技巧，帶出了一批又一批業(yè)務(wù)操作骨干，為農(nóng)業(yè)銀行培育操作型人才作出了積極貢獻(xiàn)。2007年她所在的營業(yè)中心被全國婦工會評為全國巾幗文明示范崗，被農(nóng)業(yè)銀行總行評為全國青年文明號。

王紀(jì)銘

感言：

工作著的女人是最美麗的。熱愛生活的女人是最幸福的，自信的女人是最具活力的。

王紀(jì)銘現(xiàn)任交通銀行股份有限公司青島市南第一支行行長。多年來，王紀(jì)銘堅(jiān)持嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)，實(shí)事求是，秉公辦事。無論是做會計(jì)，營銷工作還是擔(dān)任支行領(lǐng)導(dǎo)，她都能堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識和技能。

在團(tuán)隊(duì)管理上，王紀(jì)銘秉承企業(yè)與員工同成長，共進(jìn)步的理念，創(chuàng)新激勵方式，用人性化的管理模式和激勵機(jī)制，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情，為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作中，王紀(jì)銘兢兢業(yè)業(yè)，始終如一地潛心鉆研，執(zhí)著追求質(zhì)量更高、速度更快的全面發(fā)展。她堅(jiān)持審慎的經(jīng)營原則，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。在貸款的日常管理中，王紀(jì)銘建立了新的工作流程，使支行審批發(fā)放的貸款沒有出現(xiàn)一筆不良，沒有一分錢的欠息，全部為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。支行的各項(xiàng)存款七年增長了十倍，年創(chuàng)利七年增長了五倍，發(fā)展速度和創(chuàng)利能力在青島分行名列首位。

王紀(jì)銘在工作中始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為第一要務(wù)，不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域：2002年，首創(chuàng)了以“四方協(xié)議”的形式辦理進(jìn)出口發(fā)票融資業(yè)務(wù)，隨后交通銀行總行將此操作方式在全行推廣：2003年，首創(chuàng)了買方/協(xié)議付息票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；2004年，在青島分行率先開辦了福費(fèi)廷業(yè)務(wù)和保理業(yè)務(wù)，同年還完成了青島分行的第一筆銀團(tuán)貸款：2005年成為青島市勞動和社會保障局企業(yè)年金業(yè)務(wù)的主辦行2006年成為青島市財(cái)政局國庫賬戶社保基金代理行；2008年辦理了青島分行第一筆票據(jù)融資理財(cái)業(yè)務(wù)和蘊(yùn)通財(cái)富產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)性付匯業(yè)務(wù)等五項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，開立了兩個離岸結(jié)算賬戶。

由于王紀(jì)銘的出色表現(xiàn)，她先后多次被授予全國金融系統(tǒng)先進(jìn)女職工、山東省青年崗位能手，青島市金融系統(tǒng)

先進(jìn)工作者等光榮稱號；多次被交通銀行總，分行評為優(yōu)秀黨支部書記，優(yōu)秀員工，先進(jìn)工作者，營銷能手。

高秀君

感言：

“老牛亦解韶光貴，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。”我本人屬牛，能夠在牛年獲此殊榮，深感榮幸與光榮。它是對我長期不斷追求和創(chuàng)新工作的肯定，是對我們服務(wù)品質(zhì)更高的要求。這份榮譽(yù)應(yīng)屬于95518“語音天使”團(tuán)隊(duì)，屬于北京分公司同仁，屬于PICC。

高秀君現(xiàn)任中國人保財(cái)險北京95518客戶服務(wù)管理部總經(jīng)理。幾年前，高秀君帶著多年的基層工作管理經(jīng)驗(yàn)來到分公司客服管理部，她以務(wù)實(shí)工作為基礎(chǔ)，不斷開拓創(chuàng)新，使客服工作不斷取得輝煌成績。

堅(jiān)持高效務(wù)實(shí)，打造一流專線隊(duì)伍。幾年來，她帶領(lǐng)北京95518實(shí)現(xiàn)了專線規(guī)模，業(yè)務(wù)功能和管理手段的三個跨越，重塑了95518品牌，多次獲得中國最佳呼叫中心榮譽(yù)稱號，并多次被權(quán)威雜志進(jìn)行專題報道。

探索電子商務(wù)，創(chuàng)辦電話營銷渠道。2005年年末，她根據(jù)公司要求在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)辦電話營銷渠道，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1638萬元，目前該業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模已近5000萬元。她創(chuàng)辦的電銷模式受到總公司的高度評價，并被保監(jiān)會核準(zhǔn)，獲人保首家電銷車險產(chǎn)品的資格。她本人也因此獲得了中國金融工會頒發(fā)的全國金融系統(tǒng)職工創(chuàng)新能手光榮稱號。

創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷滿足客戶需求。近年來，她不斷發(fā)掘客戶需求，豐富服務(wù)手段，先后創(chuàng)辦了黃金周特別關(guān)愛，客戶節(jié)，人保服務(wù)月等多項(xiàng)具有全國或全市范圍宣傳效應(yīng)的活動，豐富的服務(wù)舉措和活動得到了廣泛認(rèn)可和好評。

不辱光榮使命，奧運(yùn)服務(wù)萬無一失。作為奧運(yùn)合作伙伴專線負(fù)責(zé)人，她精心組織，充分備戰(zhàn)，使系統(tǒng)在奧運(yùn)會期間運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到歷史，系統(tǒng)內(nèi)最好水平，為賽會城市的中外客人提供了完善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并派代表在奧林匹克公園展示服務(wù)。北京專線因此獲得奧組委和總、分公司的多次表彰。她本人憑借突出貢獻(xiàn)，先后獲得了奧運(yùn)立功首都勞動獎?wù)拢锥加瓓W運(yùn)、講文明，樹新風(fēng)先進(jìn)個人，奧運(yùn)保險工作先進(jìn)個人等多項(xiàng)光榮稱號。

高秀君講敬業(yè)，守原則，講奉獻(xiàn)、顧大局，在務(wù)實(shí)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，譜寫出事業(yè)上的一個又一個華彩樂章，2007年被評為全國金融系統(tǒng)職工創(chuàng)新能手。

李英

感言：

真心做人，用心做事。

李英現(xiàn)任中國銀河證券股份有限公司宜昌新世紀(jì)證券營業(yè)部總經(jīng)理。自1994年創(chuàng)辦營業(yè)部起，李英便秉承“規(guī)范經(jīng)營，用敬業(yè)精神和陽光利潤打造精品營業(yè)部”的理念，以人為本，以德治部。在她的帶領(lǐng)下，2007年至2008年?duì)I業(yè)部共實(shí)現(xiàn)交易量1003億元，營業(yè)收入1.24億元，創(chuàng)利8400多萬元，連續(xù)兩年交易量位居當(dāng)?shù)厥袌雠琶谝缓秃笔?nèi)交易量排名前十強(qiáng)。其所在營業(yè)部被武漢證券業(yè)協(xié)會評為優(yōu)秀證券營業(yè)部，多次被公司授予優(yōu)秀黨支部，突出貢獻(xiàn)獎、進(jìn)步營業(yè)部等稱號i李英也多次獲得先進(jìn)工作者、管理標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號。工作中，李英始終如一，甘于奉獻(xiàn)，穩(wěn)健經(jīng)營，開拓創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，在工作中作出了突出成績。

在團(tuán)隊(duì)管理上，她以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的管理激勵員工，以價值的追求鞭策員工，以自身的行動帶動員工，使?fàn)I業(yè)部成為一個極具向心力的團(tuán)隊(duì)，成為凝聚優(yōu)勢，凝聚才干，凝聚人心的力量源泉，使?fàn)I業(yè)部成為一支讓當(dāng)?shù)赝型返膹?qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)。

在對待客戶上，她秉承。誠信，親和，專業(yè)，創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，致力于以專業(yè)化戰(zhàn)略努力提升服務(wù)品質(zhì)，以創(chuàng)新思維推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，致力于向客戶提供超越預(yù)期的服務(wù)，在市場上樹立了良好的口碑和形象。

在業(yè)務(wù)拓展上，她倡導(dǎo)用企業(yè)文化營銷打造營業(yè)部的核心競爭力，把“客戶的成功才是我們的成功”，“與客戶共同奮斗，共同富裕，共同快樂”作為營業(yè)部的企業(yè)文化進(jìn)行營銷，給營業(yè)部帶來了勃勃生機(jī)，也創(chuàng)造了極佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

在為人處事上，她始終把“心存感恩、情系社會、真心待人”作為自己的處世原則，堅(jiān)持守法經(jīng)營，用真誠和愛心對待客戶、對待員工，處處表現(xiàn)出對黨的忠誠，處處表現(xiàn)出一個黨員應(yīng)有的模范帶頭作用和無私奉獻(xiàn)的精神。