劉 興 劉培昌
摘要:事件及事件旅游已經成為旅游研究的熱點之一。文章以湖北省的具體情況為基礎,分析了總結了湖北省旅游事件的發展狀況,并針對面臨的問題提出了發展湖北事件旅游的對策。
關鍵詞:事件旅游,湖北省,問題
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)24-0039-01
近年來,湖北省憑借其優越的區位條件、資源條件、經濟條件等,事件旅游發展迅速,如武漢10月份的國際旅游節、宜昌三峽國際旅游節等。文章對湖北省發展事件旅游的現狀、策略進行了分析。
1事件旅游的基本理論
保繼剛等是我國事件旅游最早的研究者之一,因此其與戴光全在《西方事件及事件旅游研究的概念、內容、方法與啟發(上)》一文中對事件和事件旅游的定義是較為權威的。事件旅游(event tourism):事件旅游有兩方面的含義,一方面事件旅游是對事件進行系統規劃、開發和營銷的過程,其出發點是使事件成為旅游吸引物、促進旅游業發展的動力、旅游形象的塑造者、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化劑,事件旅游發展戰略還要對新聞媒體和不良事件的管理做出規劃;另一方面,事件旅游要對事件市場進行細分,包括分析和確定什么人將進行事件旅游、哪些人可能會離開家而被吸引前來參與事件[1]。
2 湖北省事件旅游發展現狀分析
①事件旅游管理處于起步階段。湖北省事件旅游發展的規模和質量與旅游發展先進地區相比還存在差距。由于湖北省旅游業在開發和管理上還遵循傳統觀念,不注重在新時代條件下的旅游發展模式和經營的創新,導致旅游資源優勢和事件影響力并沒有完全轉化為旅游產品優勢和品牌優勢,競爭力不強,很多事件活動都沒有中長期的發展規劃,缺乏長期統一的辦節思路,從本質上看還屬于政府行為。②事件旅游設施建設不完善。事件旅游的產業鏈發展不平衡,保障體系不健全,基礎設施不完備。從目前湖北省事件旅游基礎設施的建設狀況來看,尚存在較大的問題:國際性場館場所只有20萬m2;只擁有“武漢國際會展中心”一處國際性的會展場所;2008年全省只有7家五星級酒店。湖北省的事件旅游設施和廣州、上海等發達事件旅游城市設施水平相距甚遠。③事件旅游的專業人才匱乏。湖北省的事件旅游缺乏旅游事件組織企業和專業的會展公司,而且其員工素質不高,也是制約湖北事件旅游業發展的重要因素之一。要促進事件旅游的發展,就要需要湖北省改善旅游從業人員的精神風貌、服務質量乃至旅游從業人員的整體素質。
3 湖北省發展事件旅游的對策分析
①樹立正確的區域協調合作導向。要樹立正確的政策導向,就要從新的高度上做好重大事件的區域旅游合作營銷策略。要形成以武漢為中心的旅游事件發生區,充分發揮輻射帶動作用,促進湖北省整體旅游事件質量的提升。武漢事件的組織者適當考慮借助周邊地區相關優勢服務于武漢,周邊地區也應該積極發展,與武漢形成互補性的旅游產業和旅游產品結構,能夠彌補武漢旅游的缺陷,從而通過武漢舉辦事件活動推動整體的區域旅游經濟的發展。②要做好事件旅游的長期策劃和整體規劃。以事件旅游為切入點就要努力做好事件旅游的策劃和規劃。湖北省要從宏觀的戰略高度充分重視事件旅游的影響力,在做好整體規劃的同時要做好長期策劃;要依靠其深厚的文化底蘊,以荊楚文化為依托,形成了鮮明的自我形象;可以每年樹立不同的旅游營銷主題和理念,從地方特色文化入手,將荊楚文化旅游品牌樹立起來。③做好“事件后”效應的應對工作、轉變營銷觀念和手段。旅游目的地的營銷應該利用重大事件對目的地整體旅游形象的塑造作用,向目標顧客推出全新的或改進的目的地旅游新形象,以吸引更多的旅游者。湖北省舉辦旅游事件應樹立全面的營銷策略,在做好事件前營銷的同時,要預見事件發生過程中的游客變化趨勢和“事件后”游客的反應變化。湖北省的事件舉辦方應根據事件前、事件中和事件后對旅游者的不同影響,注重多種營銷手段結合、靈活運用各種營銷策略和宣傳方法,實施分階段營銷戰略,成立促銷機構和舉辦旅游宣傳活動,使事件的影響長久化。在重大事件舉辦之前要制定詳盡而科學的媒體計劃,對于需要長期進行營銷活動的事件和地區,可以成立專門的營銷公司,負責該事件的營銷策劃。
4 結 語
對事件旅游的分析和總結后,得出湖北事件旅游活動的舉辦取得了一定的成效,但還存在著很多不足,需要在時間的安排、地點的選擇、活動的策劃、基礎設施的改造等方面要進一步完善和提高。事件的創立一定要立足于發掘本地的文化基礎,才具有持久的生命力。從體制上來說,設立事件活動管理的專門機構、形成事件活動的協調機制就成為事件得以持續舉辦的重要經驗。