試論高職院校的個性化職業指導

黃文大

摘要： 本文從關注高職畢業生就業質量問題入手，運用“人職匹配”理論，抓住人格特點與職業的匹配關系、職業對從業人員的具體要求兩個重點，闡述個性化職業指導在高職院校職業教育方面的重要作用。

關鍵詞：人職匹配；職業指導；個性化

高職院校畢業生的就業問題，越來越引起社會的廣泛關注。尤其是在國際金融危機快速蔓延的新形勢下，專科層次畢業生的就業受到了更大的沖擊。要促進高職院校畢業生的充分就業，除了要全面提高教學質量外，還要加強對學生的職業教育和就業指導，其中個性化職業指導即是打開高職畢業生就業新局面的一把“鑰匙”。

一、目前高職畢業生就業的基本狀況和面臨的主要困境

根據廣東省高校畢業生就業指導中心的統計數據，近幾年高職畢業生占全省普通高校本、專科畢業生總數的60%，每年的就業率也與本科畢業生相差無幾，但我們不能忽視這樣一個事實，就是高就業率下的低就業質量。

以廣州城市職業學院為例，自2004年起連續四年畢業生的總體就業率均在95%以上。但根據我們對06屆畢業生采取抽樣問卷調查方式進行的跟蹤調查，學生大部分屬于“靈活就業”，占92.9%，在私營企業、民營企業就業的占了74.8%。從畢業生和用人單位反饋的情況看，專業對口率只有12%；畢業生平均月收入2000元以下的占65%；半年內更換過一次單位以上的多達53%；用人單位對畢業生的整體評價平均分值為3.88（滿分為5分）。從中看出，有相當比例的畢業生沒有找好第一份工作。

就業質量不高的一個主要原因就是個性化指導不夠。過去我們只是把學生當成層次單一的群體開展普及性的職業指導，關注更多的是這個群體的共性即普遍性的問題，而沒有認真分析針對個體或某類人群的人格特點與職業的匹配關系、職業對從業人員的具體要求，在強調普及性指導的同時嚴重忽略了對一些特殊個性特征人群實施個性化指導。

因為缺乏個性化指導，很多學生在找工作的時候存在一定的盲目性。比如說“考公務員熱”現象，聽人家說考公務員好，就跟風去考，根本不考慮個人的人格類型與公務員這種職業類型是否匹配的問題。又比如說“考專插本熱”，很多學生不了解高職教育是為社會培養服務于生產、管理一線技能型人才的目標定位，而只是由于家長的要求一味追求高學歷，結果每年真能考上本科的少之又少。目標的錯位導致這些學生既浪費了時間、精力，又影響了找工作。

反思我們自身的工作，因為缺乏個性化指導，學生職業規劃不明確；課堂說教式的就業指導課，猶如蜻蜓點水；學校就業指導中心提供的服務也是零敲碎打，缺少個性化支持平臺；缺乏針對特殊人群的素質拓展，這些都是導致就業質量不高的主要原因。

二、個性化職業指導是開啟高職院校職業指導工作新局面的一把“鑰匙”

首先，要正確理解“職業指導”的概念和內涵。它有四個內涵：第一，強調指導對象是求職者和用人單位，而不僅僅是求職者；第二，強調指導的最終目標是個人的職業發展和用人單位能夠更好地做到人盡其才，而不僅僅以就業為目的；第三，強調職業指導是一個過程，伴隨人的整個職業生涯，而不僅僅是某一個階段和時期；第四，強調職業指導更深層次的教育和幫助功能作用，而不僅僅是提供就業信息。

其次，實施個性化的分類指導。個性化指導不僅包括對個體的指導，還包括針對一些具有某種共同特點或某類特殊個性特征的人群的指導。舉例來說，有一些來自偏遠山區家庭經濟比較困難的學生，他們因為占有較少的就業資源（社會人脈關系、求職經費投入、個人形象包裝、參加社會實踐和技能培訓等），往往表現出性格內向、自卑、就業信心不足等特點。這一類人群是高校就業群體中的弱勢群體，需要重點幫扶。

開展個性化職業指導，要做到普遍性與特殊性相結合，通過實施系統、持久、有針對性的個性化支持，幫助更多的學生找到與其特性一致的職業，以達到人與職業之間的合理匹配，提高就業的質量。

三、開展個性化職業指導的理論依據和成功案例

“人職匹配理論”認為每個人都有獨特的人格特征與能力特點，并與社會的某種職業相關聯。職業指導就是要幫助個人尋找與其特性一致的職業，以達到人與職業之間的合理匹配。

我們在對學生和用人單位進行指導時，要重點關注人格特點與職業的匹配關系以及各類職業對從業人員的具體要求。這方面可以參照美國著名職業指導專家霍蘭德的“人格類型與職業類型學說”，他把千差萬別的人格類型歸納為六種基本類型，同時把成千上萬的職業劃分為相應的六大類，每一人格類型對應于一個職業類型。這六種類型分別是：現實型、研究型、藝術型、社會型、管理型和常規型。

在對畢業生的跟蹤調查中也發現很多成功的案例，試舉兩例說明開展個性化職業指導的重要性和必要性。

實例一：謝同學是2002屆計算機應用專業的畢業生，在校期間擔任學校自律會主席。畢業時到黃埔區一家職業中介機構就業。用人單位對他的評價也很滿意。一年后廣東省食品藥品監督局公開招聘工作人員補充到縣（市）級食品藥品監督機構工作，正好有一個職位是需要計算機專業大專以上學歷的。他征求我的意見。我基于以下三點鼓勵他報考：一是他的個性很適合，他有較強的社會工作能力，根據霍蘭德的理論他屬于社會型，跟這份工作很匹配；二是當時他參加了成人高考專升本，知識層面上不會與本科學生相差很遠；三是從長遠發展來看，他不應該錯過這個機遇。結果他考上了，他說當時考官最欣賞他在學校自律會工作表現出來的社會工作能力，正是這一點他把很多本科以上學歷的競爭對手淘汰了。

實例二：楊同學是2003屆財務管理專業的畢業生，她是一個性格開朗的女孩，但沒有擔任學生干部，學習成績中等。臨近畢業的時候，東莞某企業來校招聘儲備干部。當時報名面試的同學中不乏優秀的學生干部，她面試的表現也很一般，但是每次回答完面試官的問題之后她都會報以面試官爽朗的笑聲。廠方公布錄用名單時，我忍不住問面試官為什么會選中楊同學。他們的回答我一直沒忘：“就因為她愛笑啊！”他們認為一個愛笑的女孩一定能夠和所有的人搞好人際關系，而這正是這份工作對人的一種要求。

因此，我們應該關注一些特殊性的人群，如想轉專業的群體、家庭經濟困難的群體、特別缺乏自信的群體、長相一般的女學生群體、學習成績一般的群體、優秀學生群體等。按照霍蘭德的“人格類型與職業類型學說”，這些特殊性人群可能表現出不同的個性特征，需要分門別類為他們提供個性化職業指導，幫助他們找到適合從事的職

業類型，而不完全是由他們在校學習的專業來決定。

四、實施系統、持久、有針對性的個性化職業指導的對策建議

廣州城市職業學院在為大學生提供個性化職業指導服務方面，已經有了許多很好的嘗試和探索，積累了一定的經驗。其中一些方法可供同類高職院校參考和借鑒。

1．建立每個學生職業生涯規劃檔案，記錄每個學生在校期間職業指導過程，從入學跟蹤到畢業。

在新生入學教育時加上職業生涯規劃教育的內容，包括介紹“人職匹配理論”、職業生涯設計的概念、職業生涯設計的基本方法，為有需要的學生做職業素質測評，為每位新生發放《職業生涯規劃手冊》，從入學開始做職業生涯規劃設計，跟蹤三年，直至畢業。學校對于人格類型與將來職業類型不匹配、需要調整專業的這類學生，由二級學院、教務處和招生就業處會診，以就業為導向，為他們提供個性化職業指導，該轉就轉。同時，學校開設了第二專業選修或各專業的全校公共選修課程，以滿足各類學生不同的學習和職業選擇需要。

2．重新設計就業指導課。

根據教育部《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》重新設計就業指導課。課程性質為面向全校高職在校生開設的公共必修課，38學時，2個學分。改變過去單純進行課堂教學的指導模式。新的實施形式為：課堂教學安排18課時（計1個學分）納入各專業教學計劃；新增加實踐教學模塊，由招生就業處統籌安排，實施個性化職業指導。課外實踐安排20課時（計1個學分），組織學生參加學校或二級學院舉辦的各種企業人士講座、職業生涯設計實踐、創業設計大賽、就業成功素質訓練等與個性化職業指導有關的課外實踐活動，在校期間累計達到20課時（超過按20課時計算）。

3．引入“就業超市”服務機制，為學生定制個性化職業指導服務。

充分發揮學生服務中心的職業指導和服務功能，參照“超市”購物的理念，引入“就業超市”服務機制，為學生中一些特殊性的人群提供個性化職業指導平臺，根據他們所選的時間、提出的指導內容配合適當的形式為他們“量身定做”，增強指導過程的有效性和指導對象的針對性。

4．開展有針對性的大學生就業素質拓展訓練活動。

針對就業信心不足的學生群體舉辦“大學生科學就業成功素質訓練營”。訓練營安排在每天早上6：55開始，經過有氧訓練、自我激勵、理念交流、拓展訓練、感悟分享、訓練點評、延伸指導等七個環節，每天一個小時，歷時21天，訓練地點可選在校內足球場。教材選用李連營主編的《大學生科學就業成功素質訓練》，共五個單元二十一個訓練科目。第一單元主要是引導學生認識自我、改變自我、不畏挫折和提高自信；第二單元主要是激發學生的忠孝言行、感恩心理、責任意識和博大愛心；第三單元主要是引導學生審視人生價值、規劃職業生涯、堅定成功信念和踐行智慧策略；第四單元是引導學生認識習慣與命運的關系、掌握養成良好習慣的方法及自覺養成決定命運的良好習慣；第五單元主要是引導學生踐行重要的職業素質及堅持不懈、永不言棄的成功理念。

（作者單位：廣州城市職業學院）

參考文獻：

[1]田光哲.創新職業指導—新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

[2]劉范.廣州城市職業學院高職辦學質量社會評價的實踐研究[J].廣州城市職業學院學報，2008，（1）.

責任編輯 徐國堅