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本土品牌:學會進化

2009-07-10 09:03:24吳志剛
中國化妝品 2009年6期
關鍵詞:企業

作者簡介:

吳志剛,盛世傳美首席營銷顧問,現任某公司董事總經理,深諳品牌系統管理與本土智慧的實戰營銷人,中國營銷最高獎2007年度中國杰出營銷人金鼎獎得主,中國化妝品行業十大策劃人。超過十年化妝品品牌管理與市場行銷經驗,任上市公司與知名企業總經理、市場總監、事業部總經理,

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前一陣子,“把品牌當孩子養,但要當豬賣”的朱新禮先生終于沒有把“豬”賣掉。

官方的說法是這頭“豬”賣掉之后,可能會影響別的“豬”生存。因為買他的“國際大灰狼”太強大了,吃了這頭“豬”馬上要轉吃別的“本土豬”了。但仔細思量起來,這個邏輯好像不對:因為按照“物競天擇”的原則,只要是“豬”早晚要被吃,只要是“狼”早晚要吃“豬”,這個道理可不管“本土豬”還是“國際豬”,也不管是“本土狼”還是“國際狼”。由此可見,企業與品牌生存的關鍵是要在企業生存的生態鏈中盡量避免做“豬”,因為“豬”并不是每一次都有僥幸逃生的機會。

2009年,是達爾文誕辰200周年,在1859年的《物種起源》中,達翁提出了“進化論”的思想,其中的核心“過度繁殖、遺傳變異、自然選擇” 三點,就是我們常聽到的“物競天擇,適者生存”。經過20多年的殘酷競爭與選擇,在中國化妝品的“叢林”中,本土化妝品企業從低級到高級,也進化出了這樣幾種“適者”的生存狀態:

第一種是豺狗型企業。他們如同雄獅爭搶食物后的豺狗,一路遠遠跟隨獅子,目的就是為了分得一些剩余腐爛食物。不論是“傍大款”還是“假名牌”,這些化妝品企業為了活下來,其戰略就是跟隨性的模仿與抄襲,畢竟這是一種最節省體力的生存方式,也是目前絕大多數本土化妝品企業采用的生存方式。

第二種是土狼型企業。他們有敏銳的目光與快速的行動,經常能發現獅子沒有發現的獵物,或者在發現獵物后更快行動。他們往往最先切入“農村市場”、“商超終端”、“化妝品專賣店”,往往最先推出功能性的祛斑、祛痘、減肥等特殊商品,通過快速切入空白市場獲得豐厚回報,如前期的絲寶、索芙特、隆力奇、白大夫就是這種類型的企業。

第三種是蒼鷹型企業。他們目光敏銳,行動迅速,更關鍵的是他們與獅子擁有完全不同的捕獵方式與技能。他們專注于某一細分市場,在全新的空間視野內尋找獵物。這種本土企業不多,但卻有著標志性意義,如佰草集專注于中草藥市場,美即專注于面膜產品,雅茚專門開拓網絡銷售,敏銳的視野引領他們的品牌走出了一條不同的路。

第四種是雄獅型企業。他們步伐堅定,行動從容,他們是“森林之王”,因為在他們固守的領域與劃定勢力范圍內無人可與為敵。這樣的企業經過多年的市場洗禮,已經積累了豐厚的資源與經驗,正在朝王者進發。專賣店領域的迦南國際,美容院領域的柔婷,洗滌領域的立白與納愛斯,液體洗滌劑領域的藍月亮都是此種類型的企業。

生存斗爭及適者生存的過程就是自然選擇的過程,在不同的選擇下會有不同的生態,在過去的市場環境下自然也就產生出這樣一些生存者。很長一段時間里,中國化妝品市場到處充滿機會與獵物。不論是新的品類需求、新的產品需求、新的功能需求、新的渠道需求還是新的細分市場需求,都在層出不窮。以至于很多化妝品企業相信在中國廣闊無垠的市場上,機會無處不在,壞手氣不一定總會遇到我。過往20年,中國本土品牌的成功者都是這個市場上的“機會主義者”。

當獵物極度豐富的時候,捕捉機會與快速出擊是個優勢。但中國市場的發展卻證明另外一個道理:機會從來都不可靠。因為當你發現機會的同時,無數捕獵者也在覬覦著。僅以化妝品專賣店市場發展為例,曾經充滿無數創富機遇的藍海,在短短四五年間隨著競爭者的紛至沓來,藍海早已染紅:3年前切入專賣店渠道只需要做出產品就有人買;2年前除產品外還有個代言人招商就不錯,1年前經銷商已經開始抱怨品牌選擇的代言人名氣不夠;而進入2009年,如果在各個媒體沒有足夠的廣告投放似乎連店鋪都不買賬了。短短4年間,中國化妝品專賣店市場實現了快速跨越,眾多本土品牌的紛紛進入,推動市場快速成熟,進入壁壘也從幾十萬迅速提升到千萬以上,“繁殖過剩”與“生存斗爭”這兩個進化論的基本現象一直在持續上演。

殘酷的“自然選擇”在日日上演,羸弱的品牌生命在天天淘汰。現在基因學的誕生,為此提供了重要的證據,事實上,物競天擇,競的是“基因”。在殘酷的市場環境中,要想贏得未來,本土品牌就必須學會“適應性變異”,學會改變基因,開始新一輪進化。

——學會更加深入的洞察中國消費者。作為本土企業我們曾經了解過去的消費者,但并不代表對今天的消費者了解更多。隨著中國消費的整體升級,消費者更加成熟、更加時尚、更加專業。如果不能深入了解他們,本土品牌將一無所有。

——學會通過科學的方法提高決策成功度。在成熟的市場上,獲得成功的關鍵并不是把握機會,更關鍵的是要少犯錯誤。寶潔的成功告訴我們,量化營銷能極大提高決策精度,確保企業在危險的環境下更有效的利用資源。

——學會建立更加牢固的品牌。品牌不是名牌,我們要學會占據消費者的心智。與動輒百年的國際品牌相比,本土品牌才剛剛創立。作為本土品牌要清楚與競爭者的差異在那里,與消費者溝通的情感紐帶在那里,唯有品牌才是化妝品企業最可寶貴的資源。

——學會依靠團隊,而不是依靠英雄。英雄的老板可將企業帶入天堂,但更常見的卻是帶入地獄。在未來時代,英雄已經謝幕。本土品牌要想持續生存與壯大,必須擺脫家族化的管理與英雄式的領導,招聘培育起一支屬于企業,能實現品牌永續經營的核心團隊。

面對新的競爭環境,本土品牌必須開始新的進化,因為一旦停止進化,即使是昔日雄霸地球的恐龍,也難免成為一堆化石。早在200年前,就有智者告訴我們:

生存斗爭的結果就是適者生存,即具有適應性變異的個體被保留下來,這就是選擇。不具有適應性變異的個體被消滅,這就是淘汰。

編輯/張萍

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