租來的財富

文刀劉

靈感乍現

我叫莫小言，上海人。由于我畢業的學校不是名牌，專業也不緊俏，在人才市場折騰了一個多月，結果還真應了“畢業就失業”那句話。

我很沮喪，這時男友打來安慰的電話，建議我在網上去找找有沒有合適的機會。晚上，我漫不經心地在網上瀏覽著，突然，一則“另類致富”的信息引起了我的注意：2005年8月，一名叫Alex的英國大學生建立了一個名叫“百萬首頁”的網站，然后將這個網站的首頁平均分成一萬份，每一份只是一個小格子，他將每個格子以100美元對外出售。買家可以在自己購買的格子中隨意放任何東西，包括自己網站的LOGO、名字、鏈接等。很快，一萬個格子銷售一空，Alex搖身一變成為百萬富翁。

原來賺錢可以這么容易！那我能不能從中得到一些啟示，建一個中文版的格子網呢?俗話說，跟風者必死，再說我也不懂這方面的技術。突然，一個新奇的想法在我腦海里浮現了出來：我可以把“小格子”搬到實體店鋪中來經營啊！現在市面上的店鋪，都只是賣自己的東西。如果我租一個門市，將鋪面分割成若干個小格子，然后將它們分租給別人，租戶再利用這些空格子愛賣什么賣什么，我負責替他們看管、銷售。

由于這是一個全新的點子，沒有任何經驗可以借鑒，一切得靠自己摸索。首先，我對“格子店”進行了定位：它的出租對象應該是跟我一樣有著致富夢想，但因缺乏資金或時間而開不起一個實體店鋪的年輕人。受格子大小的限制，銷售的產品應以新、奇、特的小產品為主。顯然，目標顧客應瞄準追逐潮流的年輕人。

我越想越覺得可行，于是連原本計劃的市場調查這一程序也省去了，直接開始籌款尋找門面。關于選址，我是這樣認為的，只有租戶的產品賣得好，我的格子才能租得俏，因此門面所處的地段至關重要。經過考察、對比，我最終在有“都市生活的櫥窗”之稱的購物大街租下了一個門面。這里的房租雖然較貴，但分攤到每一個格子上實際上并不算貴。最重要的是我相信“傍”著這里的超高人氣，自己一定可以將生意做得紅紅火火！

店鋪裝潢時，為了顯得整潔、有序，我將格子的規格統一為40厘米×30厘米×25厘米，用透明玻璃隔開，看上去小巧別致，三面墻共計320個格子。為了方便租戶存放貨物，在店鋪的里屋還特地設計了儲物室。與此同時，我馬不停蹄地辦理開店所需要的各類手續，準備好好在商海搏一搏！

巧妙招租

開業前夕，我在同城BBS上發布了題為《我的店鋪你做主，100元也能做老板》的招租信息：“有這樣一家店鋪，它地處最繁華的購物大街，鋪面被分割成了許許多多的小格子，它們正在等待前來‘領養的主人。根據位置的不同，一個格子每月只需付100元～400元租金，即可在格子里擺放任何小商品讓店主替你銷售，不需要承擔風險，不需要時刻操心，甚至不需要多花時間，便可以輕松做個小老板，坐收‘漁利。總之，我的店鋪你做主，心動了吧？趕快‘領養一個吧！”

此帖一出，立即在論壇中引起強烈反響，大家紛紛跟帖稱贊，發帖不到一刻鐘，便有人打來了電話。對方稱，她在購物大街附近的一家日企上班，一直想開一家日本小玩偶專賣店，但高額的房租風險讓她一直不敢行動。看到我的帖子后，心中藏匿已久的愿望再次活躍起來。“花300塊錢就可以把東西搬進購物大街啊，真劃算!我預定一個格子，要最好的位置！”

電話剛掛，手機鈴聲又響了起來。這次是位先生，他告訴我，他在工作之余，從去年開始便在推銷一種針對年輕情侶的“同心鎖”。他本想借此機會改善一下自己的經濟狀況，結果由于缺乏時間和精力，業務一直沒有起色。看到我的宣傳后，立即來了興趣，“花一兩百元就可以開個‘店中店，還能省去照管的麻煩，真不錯！”結果這位先生預訂了兩個價格為180元的格子，他打算一個格子用來放產品，另一個格子用來放產品的專利證書，以吸引更多人購買、加盟。

接著，我接到了第三個、第四個電話……短短三天，300個格子便預訂出了1/4，也就是說，我的店鋪還沒有正式開張，便有近兩萬元的進賬，差不多夠整個店鋪的兩個月房租了。初戰小捷讓我開心不已，男友打趣地說道:“照你這么發展下去，你這個誤撞出來的老板每月收入比我這個財務分析師還多。”

接下來，租戶們紛紛將產品放進了各自的格子。在如何吸引顧客注意力、如何更好地引發顧客的消費欲望等細節上，他們擁有自己的布置權。擺放好之后，店里的東西可謂是琳瑯滿目、五花八門:有風情萬種的帽子，有嫵媚動人的小洋人玩具，有時尚精致的腕表，有造型奇特的打火機……

一切準備妥當后， 9月8日，我的格子店正式開張了。為了配合開業宣傳，我在門口豎了一塊廣告牌，上面寫著：“在本店，你可以消費二三十元錢當一回顧客，也可以花費兩三百元錢當一回老板。”由于廣告誘人，格子店很快便吸引了眾多路人的目光，一些顧客紛紛邁進了格子店。

一眼看過去，什么東西都有，大家熱熱鬧鬧地挑選了起來。一位戴墨鏡的小姐問道：“你到底是賣什么的啊，怎么什么東西都有？”我耐心地給她解釋，她也動心了，決定租一個月試試。第二天，她便將一款九成新的LV包放進了格子，并給我交代了底價。

結果不到一周的時間，這款LV包便出手了。當我打電話叫她來拿錢時，她滿面春風：“想不到這么快就賣出去了，而且還不用我親自交易，真方便!”接著，她又將一個從巴塞羅那買回來的手工藝品放進了空格里。

就這樣，憑著格子店的獨特魅力和我的伶牙俐齒，我巧妙地挖掘到一大批租戶。到10月底，我的格子一個不剩地全租出去了。一算賬，乖乖，一個月的租金加起來居然有五萬多元！

不斷探索

按理講，我的正經生意是出租格子，而銷售產品，則是我替人免費“打工”，至于賣得好與不好，好像跟我無關。但我認為，租戶是我的顧客，我需要對他們負責，一旦銷售不暢，“唇亡則齒寒”。

在銷售方面，我可是下足了工夫。首先，我聘請了兩名機靈的女孩兒專門負責產品的介紹和推銷，爭取在顧客咨詢過程中提高成交量；為了方便租戶們掌握銷售情況，我設計了一份統計表，將每一個格子的銷售數量、銷售金額、銷售對象等詳盡信息都記錄下來。當租戶們前來結賬時，看到這份密密麻麻的統計表，一個勁兒夸我細心，服務周到。

除此之外，我每天還要對商品進行簡單保養，比如給腕表擦擦灰塵，給古籍圖書壓壓卷角，將散亂的小掛件重新擺放整齊……雖然這些都是小事，但卻贏得了租戶的好評，彼此的關系更加融洽。

慢慢地，我發現了一個新現象:到格子店買衣服的顧客特別多，有的格子一天能賣出好幾十件。我感到很納悶，是什么招數讓一個小格子比一些大店鋪的生意還好?一天，我忍不住好奇地向一位賣衣服的租戶打聽，她笑瞇瞇地告訴我：“是這樣，我在淘寶網上開了一家服裝店，之前由于無法試穿，成交量很小，換貨量卻很大。在你這兒租下三個格子后，我在網店上公布了格子店的地址和我的格子編號，讓需要試穿的顧客直接到你這兒來就可以了，結果銷量大增。在你這里直接付款提貨的只是一部分，還有一些顧客試穿后，回頭在網上付款，通過快遞收貨。”

原來格子還可以這樣利用！我注意到，同時在網上開店的租戶還不少。一天，我從一則新聞報道中得知網購顧客對快遞公司的投訴率居高不下，或是產品有損害，或是不能按時送達，或是產品無端丟失……我靈機一動，向開網店的租戶提出建議：為了方便和保險起見，何不讓顧客在網上付款后，直接憑身份證和取貨密碼到我這兒取貨？這樣一來，不僅可以當面驗貨，還可以省下快遞費。租戶對此大加贊賞，很快，我的格子店便成了交易中轉站，每日顧客盈門。

盡管我服務周到，但還是出現了一些問題。3月的一天，一位美女氣勢洶洶地來到格子店:“瞧，這是我在你這買的珍珠項鏈，才戴了半個月就掉色了，這根本就是一條假項鏈！”當我撥打電話向租戶反映情況時，對方一聽出事了，立即掛掉了電話，并關了機。為了維護店鋪的整體信譽，我只好自掏腰包，向這位顧客賠償了2000元。

經歷這件事后，我對租戶要求更嚴了，不僅要留下租戶的詳細地址、身份證復印件，對產品進行嚴格把關，而且主動要求工商部門對格子店進行突擊檢查，從源頭上杜絕了水貨、假貨。這個制度執行之初，店里空出了一些格子，并且引發了部分老租戶的不滿:“你只管收取租金，管那么多干嗎？”我告訴他們：“我這是為顧客著想，顧客一旦在這兒買到假貨，下次還敢來嗎？做生意，就要誠信為本嘛。”

為了從法律層面上來保護租戶、顧客和自己的利益，從2007年7月1日起，我還特地跟每一位租戶簽訂了《格子出租協議》，將租價、租期、賬目結算、每天的營業時間段、售后服務、對顧客的賠償等一系列可能引起糾紛的問題都做了詳細的規定和說明。界定了責任與權利后，我對店鋪的管理變得更加輕松。前不久，我趁熱打鐵，在浦東新開了一家格子店，不僅裝修得更為豪華，而且還設計了多種形狀、多種規格的格子供租戶選擇。

如今，我的兩個店鋪的出租率都穩定在95％以上，店里飾品、工藝品、服裝、鞋子、美容保養品等應有盡有。在租戶們實現賺錢愿望的同時，我也實現了自己的淘金夢。

鄧長青/薦