“送往”比“迎來”更重要

來　源

迎來送往是日常禮儀的重要部分。可許多人只注重“迎”，而忽略了“送”，大概因為“迎”是面前的事，而“送”是在身后。

去朋友家里做客，我最怕告別。你是否也有過這樣的經歷：去某人家做客，主人讓座、敬茶、寒暄……極盡周到。告別的時候到了，大家說再見，說慢走，沒什么可說的了，主人一轉身回去，“砰”的一聲巨響從你身后傳來，讓你的心冷冷地顫了一下。

也曾有那樣的朋友吧，送你出門，撐著門看你走遠，看不到了，又跑到陽臺上，眼巴巴地望著，讓你的心覺得熱熱的、酸酸的。

我剛到深圳時，去一家公司面試，談到最后，對方明白我不會加入，但告辭出門，老總竟親自送我等電梯。我沒有去這家公司工作，但好印象一直保留著，后來有業務合作，那個公司的一位小助理常來對接工作，每次我都對他很照顧，同事們也都看得出來，可他們不知道，是那個公司的老總一次周到的送行積下了人脈。

有一位新同事叫小蕓，從不說原公司的好，瘋狂地游說原公司的同事跳槽，讓人看不下去。后來才知道，當時因為和上司不和，她被炒了。那天，行政部主管催她下午4時前離開。下午4時，那正是公司的下午茶時間，沒有一個人喊她去吃東西……“我剛來時，公司上下對我都很好，領導還請我吃飯，可是我走時，卻用一頓下午茶來羞辱我?！毙∈|氣憤地說。

心理學上不但有“首因效應”，也有“末因效應”——“最初的”和“最后的”信息，都能給人們留下深刻印象，“最初的”印象尚可彌補，而“最后的”信息往往無法改變——“送往”的意義大于“迎來”。

真正的禮儀，應該有始有終，這不僅僅是禮節，也是做人的要求。做人不能只做面前而不管身后。

（馬琳摘自《思維亮點》）