“我們管理著金地·格林世界4個專業會所總計約10000平方米的會所面積,匯聚中國會所管理精英和獨特實效的服務、管理模式。名流會是中國第一家通過ISO9001:2000國際管理質量體系認證的會所運營商。”說話的是長期從事會所經營管理工作的嚴秀林總監。談到名流會所取得的領先于同行業的優異成績,嚴總的臉上不禁透露出一絲自豪的神情。探究這些成績背后,嚴總坦言這和名流會的“人無我有,人有我精,人精我奇”的經營理念密不可分。一開始,網球中心只有很少一部分人在打球,名流會據此推出了網球私教活動,每個會員都會享受到一個小時的免費網球私人教練體驗課程,并且和金地的英國國際學校合作開展網球課程。這套被更多應用于網絡世界的“免費”策略非常有效,不少業主都是因為這一個小時的網球體驗課程,而對網球產生了興趣。現在名流會的網球會員已經發展至600多人,每年還舉行一次網球比賽。
名流觀想
Q:專業會所管理在大陸起步不久,名流會卻已經做成了行翹楚。在這方面名流會有著什么獨特優勢?
A:名流會提供了一個平臺讓有知識、有覺悟、有思想、有財富、相對高尚的人群產生共鳴,產生一種大家認同的社會標準。名流會的宗旨是:“財富、健康、文化、慈善”。財富是名流一切社會活動的基礎;心理、生理、道德健康才能真正稱得上健康;文化是一種約定俗成的東西,一種生活模式或者習慣;慈善是對社會弱勢群體的幫助,通過回饋社會的方式體驗一種心靈的感受。名流會是以文化為立足點設立的品質型會所,也是我們區別于其他健身房和炫耀性會所的標志和理念。
Q:你怎樣定義網球在社區的發展?金地·格林的“房產+運動”互動發展模式,將運動融于生活。這種“跨界營銷”對于房產銷售有著怎樣的促進作用?
A:最近十年是中國網球高速發展時期,也是房地產在中國最火熱的時候,網球作為高檔社區和高尚生活必不可少的一個運動元素,已經得到了業界的一致認同。很多優秀樓盤也將完善的網球運動場所作為房產銷售的一個賣點,名流會旗下很多優秀社區都擁有設施一流的網球場。為了吸引更多中高端人士,保證我們自身的品質。我們將網球、高爾夫、瑜伽等眾多元素融為一體。這些資源的整合都是圍繞社會精英人士而誕生的。
Q:你第一次是怎樣接觸網球的?
A:我第一次接觸網球還是因為金地·格林的網球私教體驗,金地的業主都享有一次免費的網球體驗課程。網球運動很有挑戰性,我很享受那一次的課程。由于工作很忙,我打網球的時候不是很多,但是我的女兒在跟名流會(金地·格林)的網球教練學球。
關于名流會·網球
Q:什么時候開始成為名流會國際網球中心的會員?
A:2008年。
Q:一周打球的頻率?
A:一個禮拜至少兩三次,每次兩個小時。
Q:名流會國際網球中心和其他俱樂部最大的區別是什么?
A:名流會不僅僅是一個打網球的地方,它還包含了游泳、SPA、瑜伽,這讓我在工作之余,有了更多塑造、完善自己的機會。這是一個精英云集的場所。
Q:形容一下你在名流會(金地·格林)打網球的感覺?
A:快樂、享受、熱愛。
對于“小資”——小支(支芳梅)來說,來到南翔金地·格林世界買房生活,是對自己高品質生活的一筆超值投資。她說,“在金地·格林的每一天都很快樂,別致而決不重復的房型,公園般錯落有致的景色,豐富多彩的社區生活,這里就是我想生活的地方……”老家是陜西寶雞的小支在這里找到了家的感覺。
五六年前來到上海獨自闖蕩的寶雞女孩小支,機緣巧合地接觸到了網球產業。先是在金地做房產銷售。后來因為國際網球中心的修建,她被公司派往深圳分部學習穿弦技術。心靈手巧的她對于穿弦這個枯燥的技術活兒做起來得心應手。從為網球拍穿弦。很自然地學習打起網球來,從此一發不可收拾。回到上海的她為了配合公司的需要,在國際網球中心設了一個網球專柜,在給所有會員提供細致周到貼心服務的同時,剩用“近水樓臺先得月”的優勢,堅持不懈地練起網球來。每個禮拜至少兩次的練球讓她的球技突飛猛進,對于網球的理解又使得她的穿弦技術更上—層樓。
作為名流會(金地·格林)的網球教練,來自網球大省湖北的張杰憑借出色的工作能力得到了會所上下的一致認可。除了教會員打網球外,他還負責金地·格林業主每人一次的免費網球私教諜程,這讓他身上的擔子更重了。不過,張杰總是一臉謙和地說,這樣的免費私教是—件非常有意義的事情。很多人沒有接觸網球之前,覺得網球運動神秘、貴族,老覺得網球不好打。經過他一個小時的體驗教程,很多業主成為了網球這項運動的忠實粉絲。甚至連他回老家過春節的時候,也總會有人打電話問張杰:“教練,你是不是不回來了?我們還要找你練球呢。”
現在,幾乎每天都會有會員來找張杰教練學球或者陪打練習。他們從體驗者變成初學者再到愛好者。在張杰看來,身體健康和生活充實,是通過網球這個“魔球”可以實現的一種神奇、高尚而又美好的任務。雖然有時感覺很疲勞,但是從中得到的精神享受和愉悅是別人所無法體會的。通過他和會所同事的齊心協力,現在名流會(金地·格林)國際網球中心已經擁有600個會員,對于一個擁有四片室內兩片室外的網球中心來講,這是一個了不起的成績。




