增強網絡媒體社會責任感

李　詠　高　霞

網絡媒體作為新興的第四媒體，其影響已全面而深刻地滲入到人們的政治、經濟、文化生活等各個方面，成為新聞傳播活動不可或缺的手段和方式。

在網絡媒體工作中。忠貞不渝地堅持馬克思主義新聞觀。加強網絡媒體社會責任感，既是搞好新聞報道的重要一環，又是改進和加強網絡媒體工作，提高網絡新聞傳播質量的根本前提。

胡錦濤總書記2008年6月20日在視察人民日報社時的重要講話中明確指出：“新形勢下，新聞宣傳工作要高舉旗幟，圍繞大局，服務人民，改革創新，堅持正確的輿論導向。提高輿論引導能力，營造良好的輿論環境，更好地發揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒、搞好輿論監督的作用?！彼笮侣劰ぷ髡咴谒枷胝J識上要“充分認識肩負的重大責任”，在精神狀態上要保持“奮發有為”，在工作作風上要“認真負責”，在工作態度上要“兢兢業業”。據此，可以這樣說，堅持站在黨的立場上，從黨和人民的利益出發觀察和處理問題。自覺維護黨的利益，同損害黨的言論和行為作斗爭，這就是對網絡媒體工作者增強網絡媒體社會責任感的最終目標。那么，在網絡新聞報道中應該如何堅持和體現馬克思主義新聞觀，加強網絡媒體社會責任感呢?

一、堅持實事求是的辦網宗旨

我們黨的思想指南是辯證唯物主義和歷史唯物主義，表現在思想認識路線上就是“實事求是”。網絡媒體增強社會責任感，就必須科學地認識和把握新形勢下新聞輿論工作的特點和規律，堅持實事求是地傳播新聞信息。

在新形勢下，增強網絡媒體社會責任感，做好新聞工作，首先要講事實。網絡信息傳播的真實性表現在兩個方面：一是新聞報道涉及的所有事實要素必須真實；二是新聞報道必須反映社會生活變化狀況的本質真實。網絡媒體工作者報道的信息，不僅是傳播信息，還應該給接收者提供應用的渠道，使他們能對身處的環境作出判斷。其次是要客觀公正。不要讓自己的情緒和偏見進入報道，不能有意或者無意地誤導和欺騙讀者，不要讓無辜的人受到傷害。第三，網絡媒體工作者要做一個有用的人。“媒體工作者，要先學會做人，然后成才，連人都做不好，怎么成才?即使成才了，那也是歪才”。網絡媒體工作者一定要有堅定的信仰，要有執著的追求，要有艱苦的毅力和刻苦的精神，要有高尚的人格。有了這樣的人生境界，才能真正為民呼吁，才是真正地體現了網絡媒體的社會責任感。第四，要提高網絡媒體從業者自身的素質和修養。穆青曾說過，新聞工作者不要做新聞乞丐，這主要是指新聞工作者利用手中的權力，收受賄賂、索要金錢。虛報、謊報或者不報新聞事實，搞有償新聞，獲得私人利益。“疑似華南虎”的報道、北京“紙餡包子”事件，都是記者憑借媒體的公信力來造假。這些新聞從業者對社會公器的濫用和褻瀆。何談社會責任感?他們的行為對構建和諧社會具有詆毀性和破壞力。

網絡媒體的天職是傳遞信息，并通過信息的采集、選擇、傳播等影響受眾。這就要求網絡媒體增強社會責任感，在對海量信息采集、選擇、傳播的標準和方式上，堅持事實求是。

二、把握正確的網上輿論導向

網絡媒體受眾面廣，影響大，傳播速度快，信息容量大，互動性強。但網絡媒體的從業人員大都比較年輕，對部分國家政策、背景不熟悉，對政策把握不準，主動配合意識有待加強。

在社會轉型時期，社會輿論出現多樣化、復雜化、交互化等特征，這就需要網絡媒體增強社會責任感，準確把握社會最敏感的神經，在輿論引導中起到決定性的作用。

首先，要求網絡媒體必須做到在政治上與黨中央保持高度一致。增強網絡媒體的社會責任感，把握正確的輿論導向，歸根結底就是堅持黨的全心全意為人民服務的宗旨。

其次，要求網絡媒體必須加強宣傳的組織紀律性。作為社會主義的新聞從業人員，我們的一切輿論，如果不置于黨的統一領導下，不堅決地、無條件地遵守黨的宣傳紀律，“我敲我的鑼，你打你的鼓”，就會走偏方向，貽誤和危害黨和人民的事業。因此，對于黨中央的路線、方針、政策和決策，哪些應該在媒體上公開宣傳，哪些不應該公開宣傳；哪些現在不能宣傳，以后可以宣傳，以及怎樣宣傳、宣傳到哪個地步、采取什么樣的方式宣傳等等，都必須與黨的步調一致，不得自行其是。例如，2009年4月11日湖北荊楚網編發自采稿件：《武漢發放旅游消費券遭哄搶場面混亂多名老人被擠倒》，配發了大量現場圖片。該稿件被迅速轉載。當時，我國正處在“全國百城旅游宣傳周”期間，這篇報道讓武漢市旅游局及其相關部門的工作大受影響。2009年3月19日，王大豪因為在天山網發表評論：《要求小學生必須記住市委書記名字有啥用》被委婉建議辭職。一時間，各大網絡媒體紛紛轉載，并配發評論，造成了嚴重的負面影響。從這兩個事情我們看出：輿論監督必須統一在黨的政策之下，注意內外有別，寫好輿情新聞。

三、堅持以人為本辦網

從2008年1月抗擊冰雪災害，5.12汶川地震，到北京奧運會等這些重大事件報道中，我們可以看出，凡是成功的報道，無不是以人為本，從災難中人的生命出發，從人的尊嚴出發，從老百姓的切身感受出發，從人的現實實際需要出發。其實，這個道理很簡單，人是新聞報道的主體，新聞報道是給人看的。只有始終堅持以人為本，始終把人的活動、感受、體會等感情作為報道的主體，不斷增強報道的親和力、感染力，引導輿論才能落到實處。

網絡媒體增強社會責任感，堅持以人為本，要求關注民生，做好民生新聞。近年來，無論是傳統媒體還是網絡媒體，紛紛將關注民生作為增強自身影響力和競爭力的重要舉措之一。網絡媒體憑借其得天獨厚的優勢，專門開設了民生服務欄目，利用視頻、專題、網上調查、專家訪談等多種表現形式，關心人民疾苦，反映人民的呼聲和要求，使人民群眾理解黨的政策，擁護黨的主張。

網絡媒體增強社會責任感，堅持以人為本，要求關注弱勢群體。網絡媒體應該把影響社會前進，危害群眾利益，妨礙社會穩定的不良現象和丑惡事件揭露出來，報告給公眾。典型案例如孫志剛事件。在這一事件中，網絡媒體近一年的追蹤報道，為弱者搖旗吶喊。為他們伸張正義。孫志剛事件終結了收容遣送歷史。

網絡媒體增強社會責任感，堅持以人為本，還要加強“人文關懷”的報道。在新的歷史條件下，一個媒體文明程度的重要標志是在其報道中體現的“人文關懷”。以汶川地震報道為例，網絡媒體的“人文關懷”表現得淋漓盡致。首先從關注災難本身出發，傳播的不再是一串串冰冷的數字和簡單的謳歌抗災救災的英雄，而是關注災難本身，以專題的形式，進行大量的相關報道，包括背景資料，這有利于問題的解決。其次，重視生命權。各家網絡媒體“敬禮娃娃小郎錚”那張敬禮圖片，展示的是不屈的生命之花。網絡媒體通過大量觸動人心的圖片，體現了網絡媒體對人生命的尊重和關懷。