提升企業(yè)核心競爭力途徑探析

劉人玲

摘要：從企業(yè)內(nèi)部途徑與外部途徑兩方面論述了如何挖掘企業(yè)核心競爭力源泉，認(rèn)為在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識，通過內(nèi)部途徑與外部途徑不斷的提升企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力；內(nèi)部途徑；外部途徑

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0015-08

在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)能在市場上叱咤風(fēng)云，所向披靡，而有的企業(yè)卻在市場上卻是屢戰(zhàn)屢敗；有的企業(yè)長盛不衰，百年不老，而有的企業(yè)卻只能風(fēng)光一時。究其原因主要是一個企業(yè)的競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。那應(yīng)該如何挖掘企業(yè)的核心競爭力呢?

企業(yè)核心競爭力本質(zhì)上是企業(yè)在戰(zhàn)略、人才、管理、技術(shù)和品牌上的優(yōu)勢競爭，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是提高市場競爭地位的基石。企業(yè)的核心競爭力是有價值的、是異質(zhì)的、是完全不能模仿的、是很難被替代的、是不斷發(fā)展的。企業(yè)核心競爭力源泉的挖掘途徑有企業(yè)內(nèi)部途徑與外部途徑兩種。

1挖掘企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部途徑

(1)企業(yè)的人力資源。企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才競爭，人才是企業(yè)之本，是企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的最重要的核心資源。企業(yè)不僅需要通過不斷打造硬件和軟件設(shè)施、品牌能力，建立各種渠道來吸引社會上的優(yōu)秀人才，同時更需要留住人才、穩(wěn)定人才。

(2)企業(yè)的核心技術(shù)。要集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)諸多方面與同行的差異。積極發(fā)展差異性市場競爭策略，這樣就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競爭力的重要要素。

(3)創(chuàng)建企業(yè)文化和建立激勵機制企業(yè)文化主要是人的文化，一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化將會激勵管理者尋求持續(xù)不斷的進(jìn)步，并且從公司全局的角度來看待如何更好地創(chuàng)造價值與削減成本的問題。在培養(yǎng)一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化時，將獎勵制度與促進(jìn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起或許是最為重要的一步。一般來講，對企業(yè)的重要人才應(yīng)考慮四個方面的激勵：①物質(zhì)激勵，包括工資激勵、產(chǎn)權(quán)激勵和工作福利激勵；②工作激勵，包括與工作內(nèi)容直接相關(guān)的任務(wù)特征激勵；③職業(yè)發(fā)展激勵，包括專業(yè)發(fā)展激勵和職務(wù)發(fā)展激勵；④文化激勵，包括專業(yè)團(tuán)隊精神激勵、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格激勵以及參與管理激勵。如今，企業(yè)之間的根本差距的確不在于技術(shù)設(shè)備、不在于管理的硬件，而在于管理的軟件、在于企業(yè)文化的差異性。然而我國許多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化方面不盡如人意，存在企業(yè)文化構(gòu)建意識不強、企業(yè)精神不明確、不重視知識產(chǎn)權(quán)等問題。這樣，也許明天的企業(yè)效益就毀于今天對企業(yè)文化的漠視上。

(4)企業(yè)管理。核心競爭力的成長和壯大要有一個良好的企業(yè)土壤做保證，企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

(5)塑造獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化以道德倫理和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體，是一種具有高凝聚力、強激勵力和軟約束力的人本管理理論。企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新主體的價值觀和行為方式，對企業(yè)創(chuàng)新具有一種催生力量，它已成為繼資源、管理、科技和人才后的又一競爭熱點，也是將來全球經(jīng)濟(jì)競爭中的決定性競爭因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)作為提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程，是提升核心競爭力的根本。

(6)建立健全預(yù)算管理的組織架構(gòu)。強有力的預(yù)算管理組織架構(gòu)是確保預(yù)算管理有效發(fā)揮職能的關(guān)鍵，是正常開展預(yù)算管理的組織保障。沒有強大的組織支撐，預(yù)算作為一種控制措施，難以形成良性運作。集團(tuán)和成員企業(yè)應(yīng)建立兩級預(yù)算委員會，在各自董事會的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作。財務(wù)部門在預(yù)算委員會的領(lǐng)導(dǎo)下具體組織預(yù)算管理制度的制訂、預(yù)算表單的設(shè)置、預(yù)算資料的匯集、審核平衡、過程監(jiān)控、預(yù)算分析以及績效考評等工作。

2企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

(1)通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個企業(yè)學(xué)習(xí)另一個企業(yè)的專業(yè)能力，有助于兩個企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。因為知識聯(lián)盟具有聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等方面的特點。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。

(2)推動資產(chǎn)重組和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織首先要通過資產(chǎn)重組，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，形成一批擁有著名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較強核心競爭能力的大公司和企業(yè)集團(tuán)。要打破行業(yè)間的壟斷和地區(qū)封鎖，通過橫向聯(lián)合、縱向延伸、多種經(jīng)營、混合兼并等途徑，對資產(chǎn)存量實行跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有制的重組，組建一批能夠進(jìn)入世界500強的大型企業(yè)集團(tuán)和跨國公司。形成中國工業(yè)的龍頭企業(yè)。其次，必須大力發(fā)展專業(yè)化分工協(xié)作，形成合理的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。大型企業(yè)切實加強研究、開發(fā)、設(shè)計、調(diào)試、服務(wù)、市場營銷等能力的建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)模式。積極扶持專業(yè)化協(xié)作的中小企業(yè)的發(fā)展，形成“以大帶小，以小促大”的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

(3)努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個環(huán)節(jié)著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。

(4)提高采標(biāo)率。充分發(fā)揮我國在國際社會中的大國優(yōu)勢，積極主動的參與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO和IEC技術(shù)工作，積極參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的測定，在國際標(biāo)準(zhǔn)的制定中爭取主動權(quán)，制定出等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)，以便使制定的國家標(biāo)準(zhǔn)更符合我國的利益并有利于實施。等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)是提高我國標(biāo)準(zhǔn)水平的快捷途徑，可以迅速提高我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)率和國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化率。

3結(jié)論

中小企業(yè)是大企業(yè)的搖籃。我國中小企業(yè)要在國際競爭中立足于不敗之地，企業(yè)競爭力的提升是成敗的關(guān)鍵。企業(yè)競爭力的提升必然要求企業(yè)對自身在競爭中的地位有著正確而清晰的定位。總之，在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識，通過內(nèi)部途徑與外部途徑不斷的提升企業(yè)的競爭力。