職場里的加減乘除

職場中也存在著“四則運算”,運用得好則有利于職場中人更好、更快地成長和發(fā)展。

加法:能力加一點

楊瀾曾說過:“在我職業(yè)生涯的前十五年,我都是一直在做加法。做了主持人,我就要求導演:是不是我可以自己來寫臺詞?寫了臺詞,就問導演:可不可以我自己做一次編輯?做完編輯,就問主任:可不可以讓我做一次制片人?做了制片人,就想:我能不能同時負責幾個節(jié)目?負責了幾個節(jié)目后,就想能不能辦個頻道?人生中一直在做加法……”她之所以成功與她抱有這種職場“加法”是分不開的。

無論是初入職場還是在職場多年的人,不斷地提高、拓展自己的能力和素質(zhì),不僅是在一步步登臨新的臺階,也是一種積極的人生態(tài)度,而且更有利于職場中人更好地發(fā)展。

減法:私心減一點

劉墉大學剛畢業(yè)時,一家電視臺請他去主持一個節(jié)目,那節(jié)目的導播看他文筆不錯,又要他做編劇?？深I(lǐng)酬勞的時候,導播不給他編劇費,還扣了他一半的主持費。

當時他沒吭聲照簽了酬勞。后來那導播又找他,他還“照樣”幫他做了幾次。最后一次,導播沒扣他的錢,變得對他客氣,因為他被總經(jīng)理看上成為了電視記者兼新聞主播。

后來,導播每次見他笑得都有點尷尬。他也曾想去告導播,但又想到?jīng)]有導播他能獲得機會嗎?何況導播已經(jīng)知錯了。

心底無私天地寬。大度胸懷、有舍有得,得饒人處且饒人。職場中人,和諧協(xié)作,和平競爭,團結(jié)友愛,在工作的同時也令人快樂著。

乘法:交往誠一點

世界上最偉大的銷售員吉拉德的“250定律”很有名,其定律認為:每一位顧客身后,大概有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250 名顧客。可見服務態(tài)度是多么的重要。

人際關(guān)系也是生產(chǎn)力!機遇是自己爭取得來的,每個交往的人都可能成為你的貴人。在職場中,人際交往真誠一點,特別是銷售、公關(guān)、保險等行業(yè),良好的人脈更容易使人在工作中取得不凡的業(yè)績。

除法:粗心除一點

一位入職不久的銀行女職員,在顧客存錢時,由于不小心在存單上多打出了一個0,雖然最后妥善解決了,但她還是被領(lǐng)導訓了一頓,并給予罰款200元以示警戒。都是粗心惹的“禍”啊!

工作中有這樣一個有名的公式:完美度=工作值÷粗心值。也就是說,在工作值固定的前提下,粗心值越高,完美度越低;而粗心值越低,完美度越高。粗心值換成細心值,那么細心值越高,完美度越高,而細心值越低,完美度越低。

工作中細心一點,再細心一點,避免疏忽帶來的不必要的麻煩和錯誤。在文秘、會計、出納等崗位的工作人員,細心、耐心有著彌足珍貴的意義和價值。

摘自劉代領(lǐng)新浪博客