企業可持續競爭優勢理論文獻綜述

沈月華

[摘要] 國內外學者對可持續競爭優勢的定義不同,對其的來源,影響因素等均有不同觀點,本文在前人的研究基礎上,對可持續競爭優勢的定義和其理論基礎進行了文獻綜述。

[關鍵詞] 可持續競爭優勢 定義 理論基礎 綜述

隨著經濟全球化、消費者需求的個性化,以及新技術的不斷涌現,市場競爭更加劇烈、更加復雜。如何在激烈的市場競爭中贏得優勢并保持優勢的持續性問題,是理論界和企業界關注的重大課題。對這一問題,人們從不同的視角提出不同的認識和看法,因此可持續競爭優勢也有了豐富的內涵。

一、持續競爭優勢的定義綜述

Hofer和Schendel(1978)將持續競爭優勢定義為企業特有的,針對競爭對手發掘的,能給企業帶來持續的超越競爭對手的能力。企業持續競爭優勢既可以是內生的,由內部核心能力決定;也可以是外生的,由外部環境條件賦予,因而它是企業系統化的綜合能力,具有持久的生命力。波特(1997)認為一個企業只要能夠長時間維持高于其所在產業平均水平的經營業績,就可以認定這個企業具有可持續競爭優勢。鄒國慶(2003)指出,持續競爭優勢包含兩層含義:一是企業所能為客戶創造的價值方面具有超越競爭對手的能力重構的動態過程;二是競爭優勢不一定只反映在更高的利潤率上,因為企業可能將當前利潤進行了長遠投資(能力及未來所需的資源),以獲得能夠長期為顧客創造價值的潛能。

吳應宇,路云(2003)認為決定企業持續競爭優勢有兩類性質不同的因素:一是能力和知識差別及不可仿制性,二是資源、能力和知識的不可替代性。區別這兩點,對于持續競爭優勢的創造十分重要。而這兩種因素對競爭優勢的持續性貢獻則是在企業與環境相互作用中體現出來的。游達明,彭偉(2004)認為,可持續競爭優勢以兩種狀態呈現出來:一是某時點上的競爭優勢在長時間內的延續和保持,二是由多個短暫優勢連續疊加而成。持續競爭優勢是某時點上的競爭優勢在長時間內的延續和保持,即在所有的仿制作業被嘗試之后,企業仍能保持的競爭優勢。盡管有競爭者或潛在進入者傾力模仿或減少它的優勢,而企業的優勢仍然存在。因此,持續競爭優勢被定義成一種所有的仿制作業已被嘗試之后仍然存在競爭優勢的均衡。

劉建偉,張正堂(2003)進一步概括可持續競爭優勢的兩大特征:一是“動態性”,即可持續競爭優勢不是宿命論,不可能因為運氣或擁有某項秘訣而一勞永逸地獲得競爭優勢,無論在什么結構的市場上(完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷、壟斷),競爭優勢都是暫時的,有條件的。只有不斷創造新的條件才能維持競爭優勢,或者以新的競爭優勢替代舊的競爭優勢,自我更新、自我超越才能實現可持續的競爭優勢;二是“連續性”,即絕對的競爭優勢是由相對的競爭優勢組成的;長期的優勢是由短期的優勢組成的,可持續競爭優勢是由一系列不間斷的、甚至是一些小的和不重要的、短期的競爭優勢積累而成的。

在經濟和管理研究領域中,由于具體的分析角度不同,對企業可持續競爭優勢的研究也出現了一些不同的觀點。

二、持續競爭優勢理論基礎概況

對持續競爭優勢研究的理論可分以下四種:

1.產業結構決定理論模型為代表的持續競爭優勢觀

該理論以邁克爾·波特為代表,認為企業的競爭優勢來源于企業所處的產業結構和企業在該產業中的相對市場位勢。企業在針對決定產業競爭的五種競爭性力量,即新競爭者的進入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供方的討價還價能力和現有競爭者之間的競爭的作用和影響下,能以低于競爭對手的成本來完成這些活動,或能以特異的方式創造客戶價值,或能在某一細分市場內獲得高于產業平均水平的收益,企業就能獲得持續競爭優勢。

趙驊,李德玉,陳曉慧(2004)認為企業的持續競爭優勢來源于企業與外界環境的物質能量的交換過程之中,分析創建企業持續競爭優勢的要素應當從企業的內外兩個維度加以考慮,并將異質性資源、特異能力、創新和行業環境作為四個關鍵維度要素。

2.資源基礎觀為代表的企業可持續競爭優勢觀

資源基礎觀以沃納菲爾特和巴尼(1986)等人為代表,認為企業是由一系列資源束組成的集合,企業的可持續競爭優勢源自于企業所擁有的資源,尤其是這些有價值的、稀缺的、不可完全模仿和不可替代的異質性資源。企業在信息不對稱和有缺陷的要素市場上,通過資源選擇和配置的最優化,實現資源價值的差異化和最大化,同時使競爭對手無法復制該資源。唯有這樣,企業才能獲得可持續競爭優勢。

付曉蓉(2005)認為,由于企業的外部環境和顧客價值都是動態的,資源的價值性和稀缺性不可能恒定不變,要獲得持續競爭優勢,企業必須擴大資源的稀缺性,對資源稀缺性的關注就演變成對相關資產和流程如何創造卓越的顧客價值的考慮。因此,有效地利用現有資源,更快地進入市場,謀求創造顧客價值的先動優勢:借助于企業基于市場的智力,預測顧客價值的潛在變化趨勢,調整資源結構和使用方向,為未來的顧客價值創造做好籌劃,這是對企業能否持續地為顧客提供卓越價值,贏得持續競爭優勢的最大挑戰。

蔣東仁(2005)提出了基于顧客價值的持續競爭優勢獲取過程:關鍵資產的形成,顧客價值創造及其效應,持續競爭優勢的獲取。在激烈競爭中,擁有大批忠誠顧客的企業才具有持續競爭優勢,忠誠顧客是持續競爭優勢的落腳點。

企業越來越把知識看成是自己最有價值的戰略資源。隱含經驗類知識的概念是波拉尼在20世紀50年代末60年代初提出的,他最早將知識劃分為隱含經驗類知識和編碼化知識。從隱含經驗類知識的內涵和特性出發,王江、金占明(2004)將其劃分為四種類型,即:技巧、心智模式、處理問題的方式以及組織慣例。對于企業來說,這種集體的隱含經驗類知識越是廣泛和深厚,競爭對手就越難以模仿和復制。經驗、技能和心智模式等這些隱含經驗類知識由于其巨大的客戶價值、稀缺性、不易模仿性和復制性,成為企業持續競爭優勢的真正源泉。

金培(2000),賀小剛(2002)認為企業是資源的特殊集合體,那些與競爭對手相比具有資源獨特性和優越性、并能夠與環境相匹配的企業就會具有競爭優勢,這些競爭優勢會由于要素市場不完全和資源有限流動而具有持久性。王靜鵬,樊耘(2002)也從資源基礎理論的角度出發,討論了企業競爭優勢的形成原因;針對當前復雜快變的競爭環境,提出企業要獲得持續競爭優勢,必須不斷獲得異質性資源;并探討了資源生成的過程、企業家能力在企業資源生成中的作用,從而提出企業家能力是企業可持續競爭優勢的最終來源的觀點。同時并建立了一個持續的競爭優勢的循環圈模型,在這個模型中,企業家能力處在循環圈的起點,所以說企業家能力是企業持續競爭優勢的根本源泉。

3.基于核心能力的企業可持續競爭優勢觀

核心能力觀以普拉哈拉德和哈默爾(1990)為代表,認為企業競爭優勢的來源在于企業內部內生的“核心能力”。企業通過自身獨特的、有價值的、根植于企業組織內部的核心能力獲得持續競爭優勢。此觀點強調在企業內部行為和過程中所體現的特有能力,強調企業應培育使競爭對手難以模仿、能為顧客創造顯著價值并能開辟潛在市場的核心競爭力。

譚京生(2003)認為,競爭優勢的可持續性主要取決于企業的組織能力,保持它的不可替代性,以克服Eisenhaxdt等提出的等效性問題。Zott(2003)對此進行了進一步的探索,認為建立持續競爭優勢的組織能力須具備三個關鍵特性:時間、成本和學習。肖海林,彭星間(2003)提出了基于企業可持續競爭優勢的產業平臺、制度平臺和市場權力概念,構建并探討了以產業平臺、制度平臺、核心能力和市場權力為核心要素的企業可持續競爭優勢四面體結構模型和分析框架,通過實證檢驗該模型,分析了可持續競爭優勢來源的構成、層次關系和競爭優勢得以“可持續”的機制。李梅英及吳應宇(2006)指出企業異質性是指在競爭市場中不同的企業在長期運行過程中積累形成,其他企業難以模仿的對于內外部資源利用、均衡和協調的能力,是企業持續競爭優勢的源泉。企業持續競爭力取決于企業的異質性優勢。

另外,也有學者認為優秀的企業文化是一個企業的核心能力,所以企業文化也能夠形成企業持續的競爭優勢。Hansen and Werner felt(1989)比較了組織內部效應和市場位置對績效的影響。他們的研究發現,組織內部因素比市場位置更有影響力,而且這兩者之間幾乎沒有相關性。Barney(1986)從經濟學的角度對組織文化進行了討論,并定義了組織文化影響組織績效的條件,提出文化成為持續競爭優勢的來源必須滿足三個條件,即具有價值性、稀缺性和不可完全模仿性。

4.動態可持續競爭優勢觀

前面所述三者都是靜態的持續競爭優勢論,但靜態競爭優勢論只立足于企業所處的穩態或靜態環境,并且著眼和局限于解釋某一個方面,出現了它的局限性,動態的持續競爭優勢論也因此開始出現。趙紅菊,高雄,杜躍平(2003)認為,隨著新經濟的日益盛行,產業環境的動蕩和不可預測,這些理論已經無法完整的和合理的解釋企業可持續競爭優勢的性質及其來源,更無法用來指導現代企業的實踐。在新經濟的大背景下,只有創新型企業,即在不斷變革的環境中,那些不斷應用創新來提高自己產品及服務差異性以增強應變能力的企業,才可能獲得可持續競爭優勢。技術創新是形成和提升企業在新經濟中可持續競爭優勢的關鍵要素和源泉,離開技術創新,企業的可持續競爭優勢就成為無源之水,無本之木。

陸奇岸(2004)認為,在動態環境下企業競爭優勢的演化不是線性的,而是非線性的,企業獲得可持續競爭優勢的關鍵在于實施相應的戰略,突破原有的均衡態,從而不斷獲得新優勢。譚力文等(2007)指出創新是企業競爭優勢的源泉,而持續競爭優勢的來源則是不斷的創新。企業的持續競爭優勢是各個競爭優勢的連續積分的過程,即競爭優勢的動態演化。

三、結語

從以上的文獻綜述中可看出,可持續競爭優勢的內涵非常廣泛,不同的定義導致的觀點及側重點是不同的;因此,若僅從某一方面進行論述,顯然有失偏頗。同時我國企業在國內的成長環境不同于國外企業,不同企業類型條件下尋找可持續競爭優勢的有效方式也會不同;加之全球化的到來,我們更應該找到適合我國企業基業長青的可持續競爭優勢理論,幫助我國企業獲取可持續的競爭優勢,從而讓理論真正和實踐相結合。

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