淺談網絡輿論的雙面性和社會性

徐朝穎

【摘 要】互聯網的快速發展使得輿論監督的本位回歸,網民就成了輿論監督的主體之一,但是在網絡輿論監督中卻出現了角色錯位、越位等現象,因此網民應該樹立其輿論監督的角色理念,明確角色的定位,提高媒介素養。

【關鍵詞】網絡輿論監督 角色理念 網絡輿論暴力

自2003年以來,我國上網人數在急劇增加,到2009年短短幾年的時間內,國內的網民就達到兩億多,躍居世界第一位,并且還在不斷增加中。網絡媒介勢必會給新聞輿論監督帶來一場新的革命。不管想表達什么也都能說出來,這就是所謂的“網絡輿論監督”,人民群眾通過互聯網了解國家事務,廣泛、充分地交流和發表意見、建議,對國家政治、經濟、法律、文化、教育、行政等活動進行褒貶與評價。

一、什么是網絡輿論監督

何謂網絡輿論?是指公眾(指網民)以網絡為平臺,通過網絡語言或其他方式,對某些公共事務或焦點問題所表現出的意見的總和。網絡輿論主要包括兩大部分:一是具有新聞媒體性質的網絡新聞中所反映出來的輿論傾向,可稱之為"網絡新聞輿論";二是以BBS論壇、博客、各種社交網站和網上社區等為平臺而呈現出來的網民對社會上人和事的看法,可稱之為"網民意見輿論"。在很多媒體論述和學術探討語境下,網絡輿論更多地特指"網民意見輿論"。網絡輿論又分為廣義與狹義兩種含義。廣義上的網絡輿論,就是通過互聯網表達的社會輿論。它幾乎包含了所有的社會輿論形式,有公眾輿論,有媒體輿論,還有各種利益集團制造的輿論“氣球”,也有草根階層的真實民意。而狹義的網絡輿論,則僅僅是指網民作為輿論主體,在網上表達的輿論。而且,網絡空間的屬性和網絡傳播環境使得廣義和狹義的網絡輿論并非截然分開毫不相干,而表現為你中有我,我中有你互相交織的狀態。

二、網絡輿論監督的特點

(一)網絡輿論監督的范圍更廣

網絡輿論跨越了地域和時空的限制,延伸了傳播范圍,使得民眾對事件的關注與評論更加廣泛,在監督范圍的廣泛性方面顯著強于傳統的輿論監督。

(二)網絡輿論監督的效率更高

互聯網是一個公共的論壇,不同思想和觀點的人可以在這里直抒己見,相互交流,這不僅擴大了輿論參與的主體,也增強了輿論監督的有效性。

(三)網絡輿論的監督方式更靈活

網絡技術引領了傳播方式的飛躍,帶來了傳播技術的解放,實現了傳播內容的生動性和傳播方式的靈活性。表現形式的多樣化使輿論監督報道更為形象、直觀、立體化,增強了感染力和影響力。

(四)網絡輿論監督的信息交互更充分

傳統的新聞媒介基本上是單向傳播,人們從中獲取新聞信息的方式基本是被動的,選擇信息的主動權很小。網絡媒體的傳播是交互流動的。

三、網絡輿論監督具有雙面性

當今時代,互聯網已經逐漸成為一種必不可少的媒介工具,它所產生的影響力越來越大,輻射范圍也越來越廣。由此可見,互聯網的蓬勃發展也將網絡輿論的作用和影響提升到了一個新的高度,它不僅會影響人們的言論和行動,甚至會影響到社會的穩定狀況以及司法審判的公正力度。

(一)正面性

近年來,網友在網上的猛烈攻勢受到地方政府的重視,網絡監督成為架設在黨委、政府和群眾之間的橋梁。和傳統媒體監督相比,網絡監督具有其獨特優勢和強烈的時代特征。從BBS、博客,到各新聞網站和門戶網站的相關頻道,再到個人維權網站甚至是專門輿論監督網站的出現,各種網絡形態的并存與互動,使得網絡監督不僅快速、便捷,而且廉價、有效;網絡蘊藏的海量信息,為紀檢監察以及司法部門提供了豐富、直接且不易滅失的反腐敗線索,網絡監督成為群眾監督和輿論監督的重要構成和最佳結合;而最值得一提的是,中國有近3億網民,網民參與的普遍性和不受控制性,使得網絡監督無時不在,無處不在,儼然一張群眾監督的“天網”。群眾的知情權、參與權、表達權和監督權在網絡監督過程中得到很大程度的實現。

權力人物以及權力運行始終是網絡監督的客體。因此,監督權力運行,反對腐敗現象是網絡監督的主要內容。網絡監督的作用和意義就在于為反對腐敗、調節社會、構建和諧提供一種新的動力機制。網絡輿論監督無疑為這反腐機制的建設提供了新的動力源泉。網絡爆料、網絡調查、網絡輿論等網絡監督形式在反腐敗斗爭中發揮著多方面的作用。

(二)負面性

但是,網絡同樣也是一柄雙刃劍,凡事都有兩面性,在看到網絡輿論監督好處的同時,也要意識到目前網絡監督仍處于一個初級階段。由于網絡監督的主體合法性尚不明確,監督手段缺乏或受到限制,網絡監督信息不可避免地帶有局部性和片面性,以致有的地方、有的官員漠視網絡監督,對網絡聲音置若罔聞,甚至對網絡舉報人進行壓制和打擊。而與此相反,濫用監督權的現象也不同程度存在。有的網民通過網絡散布謠言,侵犯他人合法權益,宣泄對社會的不滿情緒。它在推動文明進步的同時,也在扮演著虛擬的“網絡暴力”的劊子手。

在某種意義上來說,某些網絡輿論勢力是非理智的,僅僅屬于一種情緒上的宣泄和不滿,這樣在無形中給網絡輿論造成了一定的復雜性。網絡的大眾化和匿名性使很多人能夠不負責任的發表一些言論,有時候,謊言重復一千遍也就成了真理,三人成虎的事情常常發生。而且互聯網不是專業的媒體,傳播人員沒有經過專業方面的訓練,對消息也不能用專業的眼光公正客觀對待,往往夾雜著自己的主觀情緒,所以有時候會造成歪曲真相的后果。

四、網民在網絡輿論監督中的角色理念

確實,互聯網上存在很多良莠不全的信息,在難辨真假的情況下,那些帶有強烈情緒性和煽動性的言論很容易干擾普通民眾的判斷。當然,網絡媒體本身也存在一些問題。匿名性在給網友言論自由的同時,讓網絡成了謠言的發源地;聲勢浩大的“人肉搜索”在瘋狂“尋寶”的同時,導致鋪天蓋地的輿論暴力。網民應該怎么樣樹立起網絡輿論監督的角色理念呢?

首先應該提的是網民自身的定位,網民必須明確自己輿論監督這個角色,清楚自己是在行使輿論監督,要有對所發的言論產生的后果負責的態度。

必須樹立定位觀念,是要找準自己的位置,擺正自己的位置。面對自身的角色特征和角色期待,如果不能客觀冷靜地對待和準確地自我定位,缺乏定位觀念,那么,在輿論監督中就會迷失方向、喪失原則、走入誤區。由于不能準確定位,在輿論監督中時常會有超越自身角色的思維和行為出現,而超越了自身角色的思維和行為,必將影響到網絡輿論監督的社會效果。

其次,最重要的一點是網民迫在眉睫地需要提高媒介素養。有了良好的媒介素養才能更好地扮演輿論監督這個角色。在中國互聯網用戶中“,接受高中以上教育程度的占90%以上,科研、教育、機關、新聞、文藝、廠礦、金融、郵電等行業占80%以上,農業行業僅占不到10%”。從數據中可以看出,中國網民的文化水平還是比較高的,但是各行各業人員均有,媒介素養參差不齊,更多的是沒有受過媒介素養教育的。媒介素養是指人們正確地判斷和估價媒介信息的意義和作用,有效地創造和傳播信息的素養。

互聯網還在不斷地快速發展,這個稱為虛擬的世界還會變得越來越復雜。網民輿論監督這個角色也會更加突出,角色理念的樹立還是個需要長期思考的問題,而且需要每個網民認真對待。只有這樣,網絡輿論監督才能更好地發揮其作用,達到預期的效果。

五、結束語:

網絡輿論監督不是洪水猛獸。總體上來說,網絡民意監督是利大于弊的,盡管網絡上的信息不能保證完全正確,但是網絡的確給人們提供了一個自由發表言論的平臺。盡管網絡輿論監督存在著這樣那樣的問題,并受到很多不同的質疑,但網絡監督作為一種全新的監督形式已是不可阻擋。只要正確加以引導和規范,相信網絡監督的道路一定會越走越寬廣,社會也一定會變得越來越和諧!

參考文獻:

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