2008年11月25日早上9點(diǎn)左右,北京市民王先生發(fā)現(xiàn)自己停在小區(qū)里的奧拓車不見(jiàn)了,隨即找到戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司查看監(jiān)控錄像并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。通過(guò)錄像發(fā)現(xiàn),當(dāng)日凌晨2點(diǎn)30分左右,一陌生人開(kāi)著王先生的奧拓車到小區(qū)門(mén)口,值班保安予以放行,導(dǎo)致王先生的車被開(kāi)走。王先生一紙?jiān)V狀將收取停車費(fèi)的北京戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司告上法院。
王先生在起訴書(shū)中稱,戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司在其居住的社區(qū)設(shè)置物業(yè)公司,對(duì)車輛進(jìn)行保管和收費(fèi),每月收取150元的車輛保管費(fèi)用,一車一卡,車輛憑卡出入。然而戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司存在嚴(yán)重的保管不善,導(dǎo)致車輛丟失。故訴至法院,要求賠償車款損失27862元、交通費(fèi)1138元、誤工費(fèi)3000元。
戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司辯稱,該公司向小區(qū)業(yè)主收取的停車管理費(fèi)在性質(zhì)上屬于場(chǎng)地租金和場(chǎng)地維護(hù)費(fèi),并非保管費(fèi)。王先生所計(jì)算的車輛價(jià)值過(guò)高,交通費(fèi)、誤工費(fèi)和車輛被盜之間沒(méi)有因果關(guān)系。
法院審理查明,王先生于2004年6月15日以3.98萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買了該奧拓小轎車。戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司為王先生所居住的小區(qū)提供停車管理服務(wù)。王先生的車輛在戈?duì)柆F(xiàn)代管理公司保管期間被盜,戈?duì)柆F(xiàn)代管理公司存在一定過(guò)失,王先生要求戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司賠償車款損失于法有據(jù),法院予以支持。但賠償?shù)木唧w金額法院將結(jié)合車輛被盜時(shí)價(jià)值及被告過(guò)錯(cuò)程度予以酌定。至于王先生另行主張的交通費(fèi)及誤工費(fèi),于法無(wú)據(jù),法院不予支持。最終,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院判決北京戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司賠償車主損失15000元。
點(diǎn)評(píng):胡勇軍(浙江海通聯(lián)合律師事務(wù)所律師)
近年來(lái),小區(qū)內(nèi)車輛失竊案件時(shí)有發(fā)生,車主要求物業(yè)公司賠償?shù)陌讣渤R?jiàn)報(bào)端。此類糾紛往往爭(zhēng)執(zhí)較大:車主認(rèn)為物業(yè)公司收費(fèi)后就應(yīng)該妥善看管車輛,造成被盜責(zé)任在物業(yè)公司,自然應(yīng)賠償損失;物業(yè)公司認(rèn)為收取停車費(fèi)是允許車主有償使用停車位,自己不負(fù)任何責(zé)任,而且收費(fèi)很少卻要承擔(dān)上萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的賠償,顯失公平。訴訟發(fā)生后,車主能夠提交給法院的證據(jù)也往往是一張收據(jù)或停車牌而已,它所蘊(yùn)涵的法律關(guān)系并不明確,這樣就給法院認(rèn)定案件事實(shí)造成了困難。
此類糾紛的爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要是車主與物業(yè)公司之間的法律本質(zhì)是租賃合同關(guān)系還是保管合同關(guān)系。要搞清這一問(wèn)題,首先應(yīng)分清租賃合同與保管合同二者的區(qū)別。首先,租賃合同是出租方將某一特定財(cái)產(chǎn)交給承租人使用、受益,承租方支付對(duì)價(jià),并在租賃期限屆滿時(shí)返還租賃物的合同;而保管合同則是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同。車主與物業(yè)公司之間的法律關(guān)系的性質(zhì)更符合保管合同的特征。其次,在租賃合同中,標(biāo)的物必須在合同中確定,雙方均明示認(rèn)可。而在小區(qū)內(nèi)停車時(shí),車主對(duì)具體車位并不介意,完全聽(tīng)從停車管理人員的指揮,這就是寄存物品的特點(diǎn)。另外,租賃合同所轉(zhuǎn)移的是租賃財(cái)產(chǎn)使用權(quán),因而出租人對(duì)租賃物必須擁有合法的使用權(quán)。如果認(rèn)為是租賃合同關(guān)系的話,那么物業(yè)公司就必須先取得合法的土地使用權(quán)后才能出租。而實(shí)際上,物業(yè)公司并不具有停車場(chǎng)地的使用權(quán),而只是對(duì)車輛進(jìn)行保管。
既然車主與物業(yè)公司之間應(yīng)定位于車輛保管關(guān)系,那么物業(yè)公司就應(yīng)承擔(dān)妥善保管車輛的義務(wù)。如果此期間車輛被盜或遭受損害,表明物業(yè)公司存在過(guò)錯(cuò),根據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定,其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償由此造成的損失。本案中,戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司為王先生等業(yè)主發(fā)放停車卡,規(guī)定車輛憑卡出入,并且安排專門(mén)的保安對(duì)出入車輛進(jìn)行管理,這些行為都表明戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司為王先生提供停車管理服務(wù)。王先生按每月150元的標(biāo)準(zhǔn)向戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司交納車輛保管費(fèi)用,戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司和王先生之間形成了有償?shù)谋9芎贤P(guān)系。因此,戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司作為車輛的保管人,有保護(hù)王先生車輛安全的義務(wù),但由于戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司未盡保管義務(wù),導(dǎo)致王先生的奧拓車被陌生人開(kāi)走,戈?duì)柆F(xiàn)代管理有限公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
這一案例也提醒我們,物業(yè)公司和車主都要細(xì)化合同服務(wù)內(nèi)容,把容易出現(xiàn)糾紛的內(nèi)容以合同的形式明確下來(lái),做到服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符,合約雙方權(quán)責(zé)對(duì)等,避免發(fā)生類似糾紛。