裔衛東
近年來,丹徒地稅四分局堅持優質服務、規范執法、科學管理、從嚴治隊,走出了一條與時俱進、開拓創新的發展之路,為辛豐地方經濟社會和諧、健康發展發揮了重要作用,同時各項工作取得明顯成效,被人們譽為團結善戰的集體,并取得了驕人的榮譽,先后榮獲鎮江市地稅系統“十佳人民滿意的基層稅務分局”;鎮江市人民政府“人民滿意示范站所”;鎮江市委、市政府“文明單位”榮譽稱號……
丹徒地稅四分局分局長徐晨自2008年4月主持工作以來,保持奮發有為的精神狀態,時刻牢記地稅干部的責任感,堅持以自身的黨性和事業心,帶好隊,收好稅,并落實文明創建工作。
用“三個一流”來創建人民滿意基層站所和文明單位,這是地稅四分局領導班子提出的工作要求,正是在這一要求下,地稅四分局通過抓思想、強素質、抓隊伍、促管理、抓服務、樹形象,使創建活動碩果累累,譜寫文明新篇章。
打開該分局創建文明單位的臺賬資料,從中可以看出創建工作是實實在在的,重在行動上,重在創建內涵上。
該分局在創建文明單位的過程中,全體干部始終牢記“三個一流”要求,從我做起,從每件事做起,形成了一種強烈的敬業愛崗、樂于奉獻的氛圍。
不斷加強學習,牢固樹立稅收法制觀念。近年來,該分局通過不斷學習和教育,抓好“四個結合”,時刻強化干部職工的法制觀念和業務技能。一是把創建活動與“遵守黨章,執法為民”主題教育活動結合起來。堅持做到有法必依、執法必嚴、違法必究,為企業發展創造公平、公正的稅收環境。二是把創建活動與業務學習結合起來,分局堅持每月兩次的業務學習制度,每季組織干部進行一次業務探討和崗位練兵,對重大稅收政策及時組織討論交流,不斷增強依法治稅和嚴格執行政策的能力。三是把創建活動與落實執法責任制結合起來。年初,分局長與每個干部簽訂了執法責任制,分局通過對企業的走訪了解、對稅收監督員的調查詢問、對崗位職責的履行情況等,每月對干部履行職責情況、勤政廉政情況、目標任務完成情況進行考核,不斷規范干部的執法行為。四是把創建活動與落實稅收優惠政策結合起來。近年來分局共為32戶下崗再就業個體戶辦理稅收減免21萬元,為9戶民政福利企業辦理減免退稅678萬元。
深入了解民意,努力建立誠信的征收機制。該分局在對納稅人進行誠信納稅宣傳的同時,通過納稅評估橋梁,建立納稅人的信用等級檔案,充分保障納稅人的合法權益。一是開展陽光定額。在開展個體核定征收過程中,召集個體戶代表參加民主評議,嚴格實現陽光操作,保證公開公平公正,做到征有依據,免要合法,接受群眾監督。近年來分局組織召開了各類座談會,促進和諧的征納關系。二是切實組織好“讓納稅人滿意大討論”活動等各類主題教育活動。三是規范公開各項制度。分局編輯制作了《各項制度匯編》一書,并向社會公開。
優化納稅服務,注重提高科技管理水平。該分局始終堅持以納稅人滿意的稅收服務宗旨,加強科技化管理水平,提高工作效率。堅持納稅資料免費、業務培訓免費、資料復印免費的“三免費”承諾。千方百計優化辦稅服務廳的便民措施和業務功能。分局主動定期編發《稅收指南》,將稅收業務和優惠政策等進行公告,及時向納稅人宣傳最新涉稅業務,邀請業務骨干積極開展對企業財務人員的涉稅培訓,熱情解答涉稅問題。申報期間分局上下更是以飽滿的工作熱情、過硬的業務素質、迅捷的工作效率,保證申報如期完成。分局主動與有關部門協調。建立了信息共享渠道,極大地方便了納稅人,近年來共聯合辦證402戶次。分局加強與有關部門合作,所轄600余戶企業全面實現財稅庫行聯網。分局全力為納稅人提供方便快捷的信息技術平臺,大力推行網上申報,網上申報面已達98.7%。
扎實的創建工作使丹徒地稅四分局辦公環境整潔、優美,工作人員精神飽滿,舉止文明,成為一個名副其實的令廣大納稅人滿意的市級文明單位。