陽光總在風雨后

周　旭

在過去的一個世紀里,科技的進步使我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,它在帶給我們方便、快捷和舒適的同時,也帶給了我們日益嚴重的生態(tài)環(huán)境污染,全球性的環(huán)境惡化正逐漸威脅著大自然的生態(tài)平衡和人類生存,保護環(huán)境的浪潮已席卷整個世界,一場世界性的綠色運動正在拉開了帷幕。“綠色”,是生命、節(jié)能、環(huán)保的代名詞,它主張在人與自然協(xié)調發(fā)展的基礎上從事科學的、合理的生產和消費。在這場綠色風潮中,眾多化妝品行業(yè)的跨國公司也抓住了商機,紛紛開發(fā)綠色環(huán)保型化妝品,從設計到制造、包裝和銷售都貫徹節(jié)省資源的原則。目前,國際頂級大公司,像資生堂、夏奈爾、雅詩蘭黛、蘭蔻等都推出了綠色產品并投入了巨資進行研究。丸美公司每年的科研經費就高達100億日元。不僅如此,很多國際化的妝品集團也開始并正在搶灘我國的綠色化妝品市場,如日本CAC公司兩年內在中國發(fā)展了600多家連鎖店,為其綠色化妝品在國內的推出鋪開了銷售網絡;資生堂公司在中國的合資企業(yè)已成為國內第一家通過ISO 14001環(huán)境管理體系的國際標準認證的企業(yè),成為國內綠色化妝品的龍頭老大。面對國際化妝品公司的步步緊逼,我國化妝品企業(yè)顯得有些軟弱無力。在市場上,標榜為綠色產品的大多是使用以蘆薈為代表的綠色植物產品。這一概念剛出來,確實有消費者趨之若鶩。但不足半年,幾乎所有商家都打出了蘆薈牌,甚至在街邊店就可以買到,幾塊錢一大瓶。實際上使用綠色植物產品只是傳統(tǒng)意義上的綠色產品,根本不能代替現(xiàn)代的綠色化妝品,也根本不是現(xiàn)代意義上的綠色化妝品,真正的綠色化妝品應該是無公害的綠色原料+先進的萃取技術+科學的配方所組成的。由于綠色化妝品是一種高附加值的產品,它的萃取技術難度很高,而且需要消耗大量的植物資源,所以我國目前的“綠色化妝品”熱只是一種商業(yè)概念的炒作,沒有實質性的內容。

一、綠色化妝品的真面目

1.綠色化妝品

人們對健康和養(yǎng)生重視程度的提高,直接推動著天然化妝品市場的需求。消費者在購買和使用化妝品時,開始更多地意識到:產品的安全性遠比美容本身更重要。人們開始更多地關注健康、安全和有效的化妝品,追求那些含有更多天然成分、不含防腐劑、沒有或只有最少量化學成分的化妝品。綠色環(huán)保型化妝品已悄然融入消費者的生活之中。所謂的綠色化妝品應當滿足以下幾個方面的要求:

①選用純天然植物原料,盡量不使用對皮膚有刺激的色素香精和防腐劑,以減少化學合成物給人體帶來的危害。從原料把關,生產出對人體絕對安全的化妝品;

②采用在制造、使用和處理各個階段中均對環(huán)境和人體無害的清潔生產技術,把污染防治由末端治理向生產過程轉變;

③使用可生物降解的技術和可再生利用的包裝材料,減少過度包裝,并使包裝容器盡量循環(huán)使用;

④發(fā)膠、剃須用品、噴霧香水用的氣溶噴射劑由安全的液化石油和二甲醚取代,以消除對臭氧層的破壞;

⑤舍棄化學合成添加劑而采用生物工程制劑、天然植物提取物。在安全無害的前提下,發(fā)揮除皺美白、抗衰老的功效。

2.有機化妝品

有機化妝品是指產品所含成分必須源自“有機植物”,即來源于在未受任何有毒物質、轉基因成分以及重金屬環(huán)境污染下,不用化學合成肥料、農藥、殺蟲劑、抗生素以及生長調節(jié)劑等種植的農作物,并在后續(xù)產品加工中不添加任何人工香料、色素及石化產品等成分,添加的表面活性劑及防腐劑都必須受到嚴格限制,在化妝品的制備過程中不允許使用動物實驗及放射線殺菌。此外,是否提供給消費者安全成分標識及正確信息、所含成分的生物可降解與否、包裝的環(huán)保回收問題,還有廠商的社會公益及責任都在被規(guī)范的范圍內。簡單而言,“有機化妝品”指的是一種尊重自然環(huán)境、追求安全和重視皮膚健康的理念。

3.無添加化妝品

無添加化妝品指的是在化妝品的生產和銷售過程中沒有添加對皮膚造成敏感、損害的成分。共有102種成分被界定為“添加成分”,其中包括殺菌劑、防腐劑、抗氧化劑、人造香料、人造色素、油脂和表面活性劑等,也就是說無添加化妝品不得出現(xiàn)“香污染”、“色污染”和“油污染”。無添加化妝品必須具備無防腐劑、無殺菌劑、無香料、無礦物油和無石油系;表面活性劑必須采用密封式包裝,杜絕產品內成分與外界空氣之間的接觸,確保護膚品在未開封前不會受到任何污染;須注明原廠生產日期,保證產品新鮮。無添加化妝品的生產要求極高,包括完全無菌的生產條件,在凈化車間里進行生產,對原料的選擇、包裝、灌裝和一次性器具的使用都要進行嚴格控制。一般無添加化妝品的生產需要很高的技術和成本,因此,價格一般會偏高。

二、國內綠色化妝品的困境

1.企業(yè)與消費者都缺乏綠色意識

企業(yè)在制定綠色化妝品市場營銷政策時,不僅要考慮其自身的利益,而且也應考慮消費者和整個社會的利益,使三者之間得到有機的結合與平衡,這是企業(yè)適應社會發(fā)展的一種全新理念。然而長期以來,我國化妝品生產企業(yè)基本上是重視產量、產值的增長,很少考慮到環(huán)境問題,在經營思想上仍處于以推銷為主的階段,在營銷手段上也局限于傳統(tǒng)的方式,尚未引進綠色化妝品營銷的新思維、新方式,即向消費者提供真正無污染、無損傷、無副作用的綠色化妝品和服務,塑造綠色企業(yè)形象。大部分企業(yè)舍不得在環(huán)保上投資,不是以質取勝,而是以各種折扣、獎勵等手段來吸引消費者,這些手段都是不能長久的,只有真正地研發(fā)綠色化妝品才是化妝品企業(yè)發(fā)展的必然趨勢與未來之路。

近年來,安全、舒適、無副作用的綠色化妝品被眾商家視為新的賣點,但是許多消費者對“綠色化妝品”的概念卻比較模糊。有人曾在大型商場的化妝品專柜進行過現(xiàn)場調查,發(fā)現(xiàn)有近85%的消費者沒有聽說或不太明白“綠色化妝品”的概念,僅有約15%的人能對“綠色化妝品”做出較為合理的解釋。對于“綠色化妝品”概念的認識,有約70%的人源于商場的售貨員,30%的人源于化妝品的廣告宣傳。在是否選擇“綠色化妝品”的問題上,持選擇與懷疑態(tài)度的消費者各占一半,還有不少消費者把“綠色化妝品”與“天然化妝品“劃上等號。可見,企業(yè)在對“綠色化妝品”的宣傳方面還做得不夠和不到位。

2.技術落后、科研經費投入不足

中草藥化妝品只是“綠色化妝品”的一個小類,我國雖有幾千年的中草藥歷史,但在中草藥化妝品的研究與應用方面卻顯得非常的軟弱無力。索芙特公司策劃部經理說過:“中草藥是一座沒有專利保護權的寶藏,誰都可以用,現(xiàn)在不是看誰先用而是看誰用得好,用得恰當。”丸美公司的社長也曾指出,雖然1999年日本出現(xiàn)的漢方熱是源于中國的中醫(yī)古方,可我國的萃取技術卻遠遠落后于日本、新加坡等國,他們的中草藥化妝品銷售量是我國的10倍乃至100倍。相對于國際上先進的萃取技術,我國的“綠色化妝品”還只能算是處于萌芽階段。造成我國“綠色化妝品”生產技術落后的主要原因是科研經費的投入太少。我們知道,國際上的跨國化妝品公司都有著強大的科研機構和設備,且專業(yè)技術過硬,某些新產品的開發(fā)需要長達7、8年才能投入市場。如今,像資生堂、夏奈爾、雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅等國際頂級企業(yè)都推出了綠色產品,從中不難看出化妝品未來發(fā)展之路是綠色化妝品。如日本的資生堂有近300多人從事科研工作,每年所花的科研經費就為總營銷額的2%;法國的Loreal(歐萊雅)公司有400多人從事產品開發(fā),科研經費占到了企業(yè)總營銷額的5%;邦定公司也耗費巨資建成了該國唯一的GMP標準化妝品生產基地,科研經費占到了總營銷額的10%左右。由此可見,要想擁有先進的生成技術,必須得有大量的資金投入。

3.缺少綠色化妝品的界定標準

綠色化妝品作為一個新興產品,目前,不管在國際還是國內都沒有一套嚴格的界定標準。由于天然化妝品沒有統(tǒng)一的認證標準,一方面使消費者很難分清每個認證到底代表著什么,從而也抑制了消費者對天然產品的需求;另一方面,由于消費者對化妝品知識的增加,如果產品達不到消費者所預期的效果,勢必也會降低消費者對天然化妝品的需求。政府的措施提升了公眾對天然成分的需求。歐盟新法案已于2007年7月生效,很多有化學成分的化妝品都已被明令禁止,化妝品成分在使用前必須經過安全測試。2006年,加拿大實施的新規(guī)中就規(guī)定,要求所有化妝品成分都必須標注在外包裝的標簽上。在美國,計劃引入針對個人護理品的新標準,禁止品牌對天然成分的夸大宣傳,要求產品必須在外包裝上明確注明天然成分的含量,是100%天然成分還是只是有機合成成分。綠色化妝品的生產必須滿足PPM標準。嚴格的PPM標準的實行對于綠色化妝品行業(yè)的規(guī)制具有特別重大的意義,但我國目前關于這方面的標準還不具有法律的強制性,也沒有統(tǒng)一的標準,大多由不同的企業(yè)自主決定自行選擇的標準來衡量。因此,這樣無疑會給具有發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品行業(yè)帶來不利的影響。

4.企業(yè)多熱衷于綠色概念的炒作

一些國際著名品牌很早就意識到環(huán)保的重要性,在環(huán)保方面的貢獻是值得稱道的。早在20世紀70年代,被全球公認的綠色品牌美體小鋪就已經開始倡導“唇膏不再沾有動物血腥,香水、沐浴露不再含刺激皮膚的化學物質,唇彩不再有人工膠水味”,來推動這樣的一場變革。著名化妝品牌玫琳凱(中國)化妝品有限公司也意識到環(huán)保的重要性,在全國啟動了“‘玫好家園,粉紅環(huán)保計劃”,全面停止向其銷售隊伍無償提供白色塑料提貨袋,代之以可重復使用的環(huán)保提貨袋。此舉每年預計可減少白色塑料袋近300萬個。為了提倡環(huán)保,植村秀推出了由紙質原料壓制的化妝箱,讓中國的化妝師成為環(huán)保的使者。DHC將其眼影與眼影盒分銷,消費者可以隨意搭配自己喜歡的眼影,從而達到環(huán)保的目的。美寶蓮也將蜜粉的粉芯零售,以減少化妝盒的浪費。這些都是對環(huán)保的貢獻。另外,著名品牌香奈兒、雅芳、倩碧、雅詩蘭黛和芭比波朗等企業(yè)在原料、制備和成分上都不在使用動物做實驗,這一環(huán)保行為無疑會使品牌在消費者心目中獲得良好的印象。但是目前我國的“綠色化妝品”熱,僅僅只是一些商家的炒作,沒有更多的實質性內容。由于綠色化妝品是一種高附加值的產品,它的萃取技術難度很高,而且需要消耗大量的植物資源,所以要求企業(yè)減少炒作,進行更多科學的研發(fā),使化妝品行業(yè)更為規(guī)范。

三、國內綠色化妝品的出路

1.加強綠色化妝品的產品宣傳

由于許多消費者對“綠色化妝品”、“綠色消費”等缺乏認識,因此需要有關政府部門、各新聞媒介、各經營實體相互配合,廣泛開展對“綠色化妝品”、“綠色消費”等方面的宣傳教育活動,讓企業(yè)員工樹立起認真負責的態(tài)度和環(huán)保意識,掌握先進的科學技術和相關的政策法規(guī);向消費者推廣、普及綠色化妝品的相關消費知識,提高消費者對綠色化妝品的購買、使用等知識以及環(huán)保意識,刺激和創(chuàng)造消費者對綠色化妝品的需求,從而推動國內綠色化妝品市場的蓬勃發(fā)展。此外,目前我國化妝品市場還相當混亂,假冒偽劣產品勢必會影響消費者對真正綠色化妝品的消費信心,因此政府部門應該加強執(zhí)法力度,依法嚴厲打擊假冒偽劣化妝品,為綠色化妝品提供統(tǒng)一、開放、公平、公正、規(guī)范的市場環(huán)境。

2.更新綠色化妝品的營銷體系

打破傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,創(chuàng)建新的綠色化妝品的營銷體系,應著手做好下面幾件事:

①全方位搜集綠色信息。化妝品企業(yè)要從市場需求出發(fā),全方位搜集相關的綠色信息,并結合自身的情況,采取相應措施,深入研究信息的真實性和可行性,為企業(yè)實施綠色化妝品的營銷提供可靠的依據;

②加強綠色產品研發(fā)。綠色管理應滲透到綠色化妝品的研發(fā)中。天然材料及其它原材料的產地必須符合綠色化妝品的生態(tài)環(huán)保標準,包括大氣標準、土壤標準、水質標準等,確保綠色化妝品在使用過程中以及使用后不會產生危害人體健康和生態(tài)環(huán)境的因素,提供零污染排放的綠色化妝品;

③嚴格控制生產過程。在綠色化妝品的生產過程中,應盡量采用新技術、新工藝,盡可能提高資源和能源的利用率,減少有害物質的排放,做好“三廢”處理工作,生產符合國際標準的綠色化妝品;

④制定合理的銷售價格。要擺脫投資環(huán)保是白花錢的錯誤思想,樹立“污染者付費”、“環(huán)境有償使用”的新觀念,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計入成本,從而構成價格的一部分;利用人們求美、求健康、崇尚自然的心理,以消費者心中的認知價值來確定產品的價格;

⑤實施專門的綠色流通。綠色化妝品在流通過程中,要合理選擇包裝材料、儲運及加工設施,防止綠色化妝品在流通過程中受到污染;在營銷渠道上,要選擇合理的代理商、批發(fā)商、零售商,組建、規(guī)劃綠色化妝品專門市場,設立綠色化妝品專賣店、專賣柜等,保護綠色化妝品的品牌形象,擴大綠色化妝品的市場覆蓋面,吸引更多的消費群體,讓綠色化妝品在消費市場上占有真正的一席之地。

3.加大綠色化妝品的投資力度

相關政府部門要加大對綠色化妝品企業(yè)的扶植力度,在財政支出方面,應增加綠色化妝品開發(fā)、生產、推銷等的投入,建立綠色化妝品發(fā)展的專項投資基金;在稅收方面,應對綠色化妝品企業(yè)施行減征或免征稅金的稅收政策;在金融領域,應擴大對綠色化妝品企業(yè)的信貸規(guī)模,給予優(yōu)惠利率,甚至可以借鑒國外的經驗,組建“環(huán)保綠色銀行”,設立綠色環(huán)保專項貸款;另外,還可以加強與世界銀行等國際金融機構的合作,充分利用國際資本。當然,也可以吸收民間資金,擴大社會對綠色化妝品企業(yè)的投資,從而加大綠色化妝品企業(yè)在科研、開發(fā)、生產以及營銷方面的資金投入力度,增強綠色化妝品企業(yè)的競爭力。

4.完善綠色化妝品的界定標準

相關政府部門應該積極組織有關專家及化妝品企業(yè)進行研討,盡快出臺一套嚴格而完善的、能與國際接軌的綠色化妝品標準,這樣既可以使企業(yè)在環(huán)保化妝品的研究、開發(fā)、生產和銷售等各個環(huán)節(jié)中有據可依,同時也有利于消費者對綠色環(huán)保化妝品的識別與消費,從而促進我國綠色環(huán)保化妝品的健康發(fā)展。

現(xiàn)在,越來越多的人相信全球暖化是個日趨重大的問題,環(huán)境保護的理念也越來越受到重視。化妝品的發(fā)展變革從天然化妝品開始,演變到后來的有機化妝品,現(xiàn)在則強調環(huán)境保護的綠色化妝品,這是化妝品行業(yè)新的發(fā)展趨勢。許多化妝品公司在開始思考如何應對這一趨勢。“天然”一詞已經成為眾多營銷戰(zhàn)略中的重要元素,消費者在追求產品功能的同時,還要求人與自然的和諧。如果環(huán)保的化妝品與傳統(tǒng)化妝品的價格相同,而且都一樣有效的話,人們會購買環(huán)保化妝品。這種生活方式的改變最終會滲透到化妝品類中,每一種化妝品都將被環(huán)保趨勢更新。目前,已上市的眾多化妝品就已突顯出這種化妝品天然化的趨勢。相信在不遠的將來,綠色產品市場,包括綠色化妝品將成為一個重要的發(fā)展趨勢,影響整個世界。綠色化妝品的流行勢必需要大量的綠色原料、綠色有效成分以及綠色的科技。我國有豐富的自然資源,有獨特的中草藥傳統(tǒng),還有許多的科研人才,相信這些優(yōu)勢與科學的研究機制相結合,一定能開發(fā)出獨特的化妝品,有益于社會和消費者,而不會損壞我們的環(huán)境。