充分發(fā)揮電視媒體在構建和諧社會中的作用

王　暉

構建社會主義和諧社會是全黨全國人民正在為之努力的奮斗目標,作為主流大眾傳媒的電視媒體,在構建和諧社會中承擔著特殊重要的責任,這是由它的性質、地位和作用所決定的。眾所周知,電視媒體與社會生活的各個方面息息相關,它是人民群眾日常生活中最重要的良師益友,是溝通國家意志與社會意志的橋梁,是促進人與社會和諧的紐帶,是實現人與自然和諧的通道。要構建社會主義和諧社會,就要消除現實社會中那些不和諧的因素,就要促進各種矛盾向著好的方面轉化,在這一點上,比起行政和法律相對于單方面的作用來,電視媒體則有著更大的自由度和能動性,這就是它的強大的社會輿論引導作用。在構建和諧社會的進程中,電視媒體應該而且必須成為民主與法制建設的推動者、公平正義和誠信友愛的體現者、社會秩序平安穩(wěn)定氛圍的創(chuàng)造者、人與自然和諧相處觀念的傳播者。只有做好了這幾個方面的工作,才能營造出積極健康的輿論環(huán)境,為構建社會主義和諧社會提供保障。

那么,如何發(fā)揮好電視媒體在構建和諧社會中的作用呢?

一、搭建溝通之橋

傳播國家意志,反映社會意志,是電視媒體應該一肩挑起的兩項責任。從根本上說,國家意志和社會意志是一致的,但在現實社會中,由于對國家路線方針政策存在著執(zhí)行力和理解力方面的差異,就造成了某一階段或某一方面實際上的不一致,這種不一致是構建和諧社會的障礙。利用電視媒體搭建溝通之橋,是消除這種障礙的一個有效途徑。

要搞好上情下達。通過電視媒體,把黨和政府推行的新政策及時地告訴給廣大群眾,是澄清社會傳聞、消除群眾疑慮、推動新政策貫徹執(zhí)行的好方法。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是近年來群眾議論最多的熱點話題之一,最近國家出臺的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度很受廣大群眾歡迎,但一些群眾對這一制度的一些具體規(guī)定不甚明了。對此,我臺采取“新聞”加“專訪”的形式進行了報道,在《全市新聞聯播》節(jié)目中簡要地報道會議消息后,播發(fā)對市社保局權威人士的專訪,請其解答相關政策規(guī)定,并配發(fā)字幕,使人聽得清楚、看得明白,在第一時間內很好地完成了上情下達的任務。之后幾天,我們又陸續(xù)地報道了全市各地城鎮(zhèn)居民上至老人、下至兒童踴躍參加醫(yī)療保險的消息,有利地推動了這一新政策的貫徹執(zhí)行,發(fā)揮了黨和政府的喉舌作用。

要搞好下情上傳。把廣大群眾關心的熱點難點問題及時地傳達給黨和政府,是完成溝通任務、促進不和諧問題解決的另一重要方面,也是媒體密切黨群干群關系的一項重要責任。去年,由于信息不暢等原因,我市廣大木耳種植戶手中積壓了幾千萬公斤黑木耳,我們在報道中采用了很多同期聲,反映他們的愿望和呼聲,很快引起了市委市政府的重視。通過主渠道的作用,成立經銷公司,在“伊農網”上發(fā)布信息,在全國建立經銷網絡,很快解決了農戶賣木耳難的問題。

媒體是實現國家意志和社會意志雙向溝通的最好橋梁。如為農民工討薪問題,就是經過中央電視臺《實話實說》等節(jié)目的最先披露,把這些社會意志傳達給政府相關部門,并引起了國家高層領導的關注,進而使國家出臺了相關的政策和規(guī)定,促進了這一問題的解決。

二、發(fā)揮輿論引導作用

對于一些重大突發(fā)事件,社會上常常會有一些各種各樣的傳言,有的傳言甚至于“三人成虎”。尤其是那些與公眾利益密切相關的事件,如地震、疫情、火災、水災、重大交通事故等等,更容易引起人們的關注,也更容易引起傳言。因此,電視新聞媒體要及時、準確地向公眾傳播事實真相,同時也把黨和政府的應對之策及時、準確地傳達給公眾,才能以正視聽,才能遏制謠言的傳播,從而有利于維護社會的穩(wěn)定。

要迅速反應,及時介入。今年4月27日,沾河林業(yè)局伊南河林場的大火越過行政區(qū),燒到了伊春市,由于氣溫高,風向不定,在很短的時間內直逼友好、上甘嶺、五營和紅星4個林業(yè)局,并將上甘嶺局的山峰林場徹底燒毀,一時間人心惶惶。在這種情況下,我臺迅速派出幾組記者,分別到撲火前線指揮部和火場前線,每天都把省市領導的指示精神、前線指揮部的作戰(zhàn)部署、各個火場的撲救情況及時地在《全市新聞聯播》節(jié)目中播出。從火災發(fā)生到撲滅,半個多月的時間里,共發(fā)稿一百多件,在報道上做到了迅速、準確、全面,并使用了很多現場同期聲,增加了報道的權威性和可信性。這次從始到終的全景式的報道,抑制了火災初起時社會上的一些傳言,穩(wěn)定了社會情緒,并在社會上掀起了捐款捐物、支援撲火的熱潮,獲得了省市領導和廣大群眾的一致好評。

要利用時機,積極推動。社會群體中存在著許多有利于推動社會健康向上發(fā)展的訴求,而這些訴求由于各方面的原因一時難以實現。對此,電視新聞媒體應該主動地承擔社會責任,對這些群體給予更多的人文關懷,一方面讓他們感受到社會的陽光,另一方面也激發(fā)更多民眾的愛心與善心,使愛與和諧在解決矛盾的過程中不斷生發(fā)。2007年1月,我市青年董立國在生命倒計時時,提出了要捐獻眼角膜的愿望,這在我市是第一次,可是卻得不到有效的渠道和有關部門的支持。我臺領導得知這一線索后,認為董立國自愿捐獻眼角膜是推動社會和諧進步的善舉,應該運用電視新聞媒體的力量使他的愿望得以實現,進而推動社會文明之風的弘揚。于是,指派我臺社會新聞部主任專門負責,與市紅十字會、大慶市眼科醫(yī)院、深圳市紅十字會等相關單位進行了多次的溝通,并對事情進展的每一步給予及時地報道,使董立國的愿望得以順利實現。這次以“愿把光明留人間”為主題的報道,在伊春、大慶和深圳形成了巨大的聲勢,引起了多家媒體和省市領導及社會的廣泛關注,得到了良好的反響。自董立國之后,我市又有郝洪武等五名市民自愿捐獻眼角膜,促進了社會上愛心、善舉和文明之風的形成。

要揭露問題,促進解決。在現實生活中,影響和諧社會建設的問題很多,而對這些問題進行適當的曝光,正是電視新聞媒體履行社會責任、推動和諧社會建設一個有效載體和手段。在這方面,中央電視臺的《焦點訪談》、《每周質量報告》、《新聞調查》,北京電視臺的《新聞透視》,上海電視臺的《1/7》,江蘇電視臺的《1860新聞眼》等等,都在自己的平臺上,對涉及政治、經濟、文化、社會等方方面面發(fā)生的問題進行了有力的揭露,以輿論監(jiān)督的強大力量,有效地促進了這些問題的解決,推進了和諧社會建設。在創(chuàng)建文明城市工作中,許多居民對治理樓道內亂貼小廣告的現象呼聲很高,為了解決這個問題,我們在對這一現象進行曝光的同時,還報道了某社區(qū)組織居民辦樓道畫廊、某社區(qū)在樓頭設立廣告欄的事,用這樣的形式發(fā)揮輿論的監(jiān)督引導作用,取得了比較好的效果。□ (編輯/丹桔)