立足服務根本拓展“涉大學生”報道

康福柱　張旭升

多年來,由于大學生是一個敏感的群體,涉及大學生的報道,素來是新聞媒體報道比較“禁忌”的一個領域,報道往往淺嘗輒止,沒有進行深入挖掘,缺少連續性和轟動效應。

但實際上,大學生缺少社會經驗,經常會遇到自己無法解決的困難,有許多事情需要社會各界的幫助,媒體的關注更能有效促進其困難解決。新聞媒體的一項重要功能是其服務性,立足為大學生服務這個根本,媒體和大學生之間就有了一個很好的契合點,新聞報道大有內容可以挖掘。

2009年4月和5月,記者在“打擊黑招工 暢通求職路”和“免費送培訓 教你學技能”的活動中,緊密結合新聞媒體的“服務性”,深入挖掘大學生的迫切需求,在大學生中建立了新晚報是大學生貼心人的形象。

一、“打黑”做大學生的好兄弟

2009年,在南崗區西大直街198號至514號之間,冒出了數家電腦維修部,通過報刊招聘、街頭小報、大學校園內發傳單等形式,大量招收所謂的“電腦維修人員”,收取來應聘人員30元到150元的費用后,不安排工作,然后以各種理由將被聘人員開除。

許多急于勤工儉學補貼生活費用的大學生不明真相,前去應聘交錢后才發覺被騙,要求退錢,這些電腦維修部以各種理由推諉不退,并且輕則出言不遜,重則還出手傷人,嚴重影響了社會治安。但相關的勞動監察、工商和公安等部門,對該問題的不重視和畏難情緒,使黑招工日益猖獗,受騙的大學生呈滾雪球趨勢。

記者與多位有此經歷的大學生接觸,發現他們社會經驗少,鑒別力不強,遇到這種事情不知該到哪個部門反映維護他們的權益,在黑招工面前顯得勢單力孤。而100元是他們從嘴里省下的伙食費,黑招工這種虛設崗位真騙錢的行為讓記者感到十分憤慨。

領導聽完情況匯報后,提出要求:在此之前,還沒有一家媒體能集中對此事進行報道,并促成解決,往往就是幾篇報道后就停下了,對根治這種黑招工現象沒有起到作用,反而刺激了黑招工的囂張氣焰。晚報要刊發這個黑招工現象,就要根治這個問題,沒有根治的信心,就先不要不疼不癢去碰它。

經過反復論證,記者認為,維護大學生權益,是主流媒體的分內之事和義不容辭的責任,打擊黑招工是一件刻不容緩的事情。記者立足為大學生服務,經過反復摸底和事先準備,詳細拿出了報道計劃,開始了報道。

“黑招工”是一個“黑群體”,其頭目多為刑滿釋放、無業、社會閑散人員。從報道第一天起,記者就陷入了被“黑招工”緊盯、威脅的危險境地,有的“黑招工”通過新晚報熱線電話找記者,有的則謊稱“提供黑招工重要線索”對記者當面實施人身威脅。而工商、公安等部門在報道初期并不配合。

頂著黑招工的威脅,記者用輿論監督的力量使有關部門迅速行動,查封了一批黑招工,打擊了黑招工的囂張氣焰。報道中,記者還對轄區派出所、通達街派出所“縱容”黑招工的行為進行了報道監督。

在報道形式上,記者充分考慮了為大學生服務的宗旨,要讓大學生們充分了解黑招工的嘴臉和行騙伎倆,嘗試了省內很少見的“組合報道”,在20余天的“打擊黑招工,暢通求職路”報道中,記者推出了“讀者來信”、“黑招工自述”、“短評”、“短信實錄”、“專訪”、漫畫、照片等靈活多樣的報道形式,每日見報的組合報道,均占據新晚報半版位置,報道形式沒有重復,“悅讀”感和版面部沖擊力躍然紙上。

在報道進行中,記者“防微杜漸”,切實把服務性做到實處,起草了《致大學生朋友的一封信》,將黑招工的名單、欺騙伎倆和維權方法詳細列表,通過市勞動和社會保障局、市勞動監察局印制了1萬張宣傳單,在省內各高校發放并設宣傳臺現場宣傳相關法律、法規,使求職大學生提高了警惕。

當把從黑招工那里追回的口糧錢交給大學生時,受騙的大學生們都非常感動,他們親眼看到比他們大不了幾歲的記者,頂著黑招工的人身威脅,追著職能部門為他們前后奔忙。握住記者的手說,就是錢追不回來,他們也能接受,他們回到學校一定進行宣傳。

這組報道取得了巨大社會效果。普通市民、專家學者、法律工作者、全國維權志愿者、市政府特邀信息員等方方面面給予高度關注和支持。

二、“送培訓”送來一技之長

“打黑”報道從切身為大學生服務出發,記者身體力行收到了預期報道效果,堅定了記者深入挖掘涉及大學生報道的信心。在“打黑”系列報道活動中,許多上當受騙的大學生向記者訴說了求職的艱辛和對掌握一技之長的渴望。針對大學生普遍實踐能力弱、缺少一項專項技能的現狀,記者積極與市勞動和社會保障局溝通,看有沒有機會為大學生就業再提供方便,提供解決根本就業問題的服務。

記者從勞動培訓部門了解到,技校學生近年來已成為用人單位爭搶的“香餑餑”,而一些缺少動手實踐能力的大學生卻面臨找工作難的窘境。根據大中專院校畢業生的職業技能培訓需要,市勞動和社會保障局將組織我市職業教育部門,為大學生提供免費培訓的機會。

在“打黑”報道中,記者的辛勤與努力被市勞動和社會保障局負責人看在眼里,認為是最值得合作的新聞媒體。主動找到記者聯合開展“免費送培訓,教你學技能”活動,希望記者能從新聞媒體的角度,拿出一個宣傳計劃,擴大活動的影響,讓更多的大學生享受到這項政府掏腰包送培訓的優惠政策。

“服務,服務,還是服務”記者在擬定宣傳計劃時,腦子里就是這個兩個字。

負責這項工作的只有市勞動和社會保障局職業技能培訓處一名工作人員,明顯力量不夠。記者就結合報道計劃,自告奮勇承擔了部分實際籌劃工作。

活動開始后,每天見報的有報名消息、政策解讀、培訓專業介紹、培訓學校名單、公布報名咨詢熱線。每天將各培訓學校反饋上來的情況進行及時報道,發現部分未就業大學生沒有辦理失業登記,沒有《就業失業登記證》,記者及時在報紙上介紹了相關補辦政策。在走訪高校中,針對大學生的實際需要,協調培訓學校調整了專業;并對大學生選擇專業時存在的疑惑,及時在報紙上釋難解疑。幫助5000余名大學生及時了解政府的這項優惠政策,享受到了免費培訓。

市勞動和社會保障局負責人在活動有序進行時高度肯定了記者的工作,認為記者的工作非常“務實”,開辟了政府部門和新聞媒體共同推行國家政策的新領域。這是全國首次由政府出資為大學生提供的大型免費培訓活動,沒有任何經驗可以借鑒,沒有記者的務實工作,這項政策落實效果要大打折扣。

在這兩項活動中,記者無論是做報道還是做幕后工作,都本著為大學生多做事、做好事的報道原則,多角度、多層次、創新大膽使用新的報道方式,最大程度上落實了新聞媒體的服務性,得到了廣大大中專學生的關注和認可,由于大學生的積極參與,記者也有效拓展了“涉大學生”報道內容和報道方式,兩項活動持續兩個多月,見報稿件100余篇,沒有出現一名大學生提意見的情況,可以說,正是“服務大學生 切實做工作”的報道指導思想,促成了這兩次“涉大學生”活動報道的成功。□(編輯/李舶)