《玩具》:隨著玩具行業競爭日趨激烈,目前越來越多的企業任開發高附加值的玩具。做品牌的企業在考慮把“賣玩具”轉變為“賣文化”,賦予玩具以文化意義。請問浙江大圣文化用品有限公司(以下簡稱大圣)在此方而做了哪些努力?
陳忠偉:大圣玩具一直將“文化內涵”及“產品理念”作為企業的頭等大事,于是也就有了“大圣益智”這個概念的產生。在我們看來,品牌文化只有依托于深厚的民族文化、民族智慧,向消費者傳遞健康、積極、有益的理念,才能得到消費者的長期擁護和歡迎,而一些空洞、虛無的炒作注定只能是短期的行為,不會有長久的生命力。如何從“賺錢的生意”升級到真正的“品牌化運作”?這是擺在大圣和廣大玩具同行而前的一道命題,需要大家一起來思考,并且需要我們付出長期的堅持和努力。
大圣堅持依托民族智慧和民族文化的戰略不會變,同時我們與許多領先的公司開展了廣泛的合作。在對外合作中,大圣的原則是:充分學習其他領域領先企業的優勢,取長補短,優勢互補。比如我們和央視動畫《美猴王》的相關合作,和宏夢卡通《虹貓藍兔》的品牌合作,以及即將與原創動力《喜羊羊》的合作等等。
品牌文化建設是一項長期、艱難的工作,不是短期內可以實現的,但是我們始終相信,中國的玩具企業中,一定會成長起來一批代表中華民族文化的國際性的優秀企業。
《玩具》:不同年齡段的孩子對選擇玩具的要求也有所不同,請問大圣的設計理念是怎樣的?走品牌化道路是一條漫長的道路,在這過程中企業的核心競爭力是根本保障。請問大圣的核心競爭力是什么?
陳忠偉:大圣是一家集產品自主研發、生產、銷售于一體的玩具企業。一直在致力于開發有文化內涵的益智玩具產品。我們將產品定位于“動手、動腦、思考、創造”,始終本著“讓智慧在快樂中成長”的理念服務于廣大少年兒童。通過“啟發性玩具”游戲法,以生活化為主、游戲化為輔,讓孩子在快樂的環境中,經由有趣的游戲、活動、玩具操作,更具體、更完整的學習到與人合作、分享、表達、溝通等能力,使孩子快樂地玩出智慧,得到成長。
我們的益智玩具是根據不同年齡段孩子的生長發育的客觀規律,針對孩子的成長需求來進行設計。比如4歲以上的小朋友,這個階段的小朋友基本的運動機能已經具備,手指的控制能力增加,能夠熟練建造,對基本形狀和顏色已經能識別,開始有目的和目標的計劃,喜歡設計、建構等,因此我們相應推薦工程智慧片產品,一方面完全符合孩子的能力和玩耍需要,同時可使孩子的手部肌肉靈活性、手腦眼協調、視圖理解、抽象思維、空間想象、空間結構、細致的觀察、合理的組合、目標和成就感等能力和素質得到綜合的鍛煉,并且使專注性、耐心得到有效提升。
企業的發展一方面要有符合消費者需要的產品,一方面要有完善的銷售渠道,大圣的發展始終堅持在這兩個方面做文章,現在和以后大圣將堅持這個策略不會改變。重點是繼續拓寬銷售渠道,并不斷提升和完善渠道的寬度和深度,提升渠道和終端服務水平,同時,潛心對中國消費者的特點和需求進行研究,根據消費者的特性,并充分發揚中華文化博大精深的民族精髓,做出具有民族特點的、符合廣大消費者的產品。我們始終有一個夢想,就是在玩具產業中建設一個具有國際影響力的民族化品牌,給消費者提供優質的民族化產品。這個目標,僅僅一個大圣還不夠,需要國內的玩具同業們一起努力。但我們始終堅信:世界的一定是民族的。
《玩具》:隨著時代的進步,網絡、郵購等新興銷售渠道漸漸被企業所接受,大圣在此方面有沒有新的嘗試?
陳忠偉:對于網絡和郵購等新渠道,我們始終在關注之中,尤其在近幾年,各種新興渠道的發展速度非常快。目前來說,我們工作的重心仍然是現有銷售渠道的完善和提升上,當然,新興渠道具有很多區別于傳統渠道的獨特優勢,因此我們肯定會在合適的時機嘗試新的銷售渠道,目前我們已經開始對相關的詳細信息進行收集和評估。
《玩具》:在經濟危機的背景下,諸多企業紛紛加強對國內市場的開拓力度,請問大圣在市場定位、銷售策略上有哪些相應的調整?
陳忠偉:正如你所說,經濟危機迫使很多之前依賴外單的加工型玩具企業紛紛轉向國內市場,一些企業開始重視塑造自有品牌、建設內銷渠道。這對于中國玩具企業提升市場影響力和競爭力是好事,畢竟做加工不可能誕生真正具有影響力的民族玩具品牌。玩具企業重視建設自有渠道和品牌,這也是必然的趨勢,現在來重視也還為時不晚,可以說這是經濟危機教會我們如何更好的成長。我們堅信在新一輪的市場競爭中一定有一批民族企業脫穎而出。
對大圣而言,由于一直是在國內市場努力,開拓銷售渠道,提升品牌形象,所以在這期間受到的影響比較外貿企業來說要小一些,但外銷企業有資金、有產品、有技術,質量也過硬,我們并沒有明顯的優勢只是比他們先走一步半步而已。
說到大圣的策略,我們之前立足于國內市場,著力打造企業形象、品牌形象,潛心于益智玩具專業領域的耕耘,把國際品質、百姓價格作為目標和要求,要讓中國的老百姓得到真正的實惠、享受到優質的產品和服務。這件事情不是一段時間可以完成的,因此對大圣來說,我們的策略就是如何把以前在做的事情做得更好,這就是:真正尊重消費者的需求,真正了解消費者的需求,更好地滿足消費者的需求,在這條道路上的追求永無止境。
《玩具》:大圣歷經十多年的發展,至今已發展成為一家具有規模的國際性玩具公司,請問大圣的未來發展戰略和對行業的期望有哪些?
陳忠偉:成為一家具有規模的國際性玩具公司,這是大圣企業的目標,就目前的情況來看,大圣離這個目標還有一些距離。實際上,國內玩具界有許多企業在生產技術、資金實力、銷售規模上都超過大圣,因此我們需要更加倍的努力,以及持續的學習。
玩具行業是一個充滿生機和活力的朝陽行業,但目前國內玩具行業的發展,客觀來說仍然處于較初級的階段。前面已經談到過,國內有大量的生產制造型企業,全球70%以上的玩具產自中國,但是真正讓消費者熟悉和了解的中國玩具品牌卻非常少。如何轉變行業發展模式、提升行業的國際競爭力?一方面要深度挖掘深厚的中華民族文化寶藏,“民族的一定也是世界的”;另一方面要學習國外先進的企業管理和品牌建設經驗,用先進的方法來提升管理和市場運營水平。
當前,國內玩具行業仍然存在許多不規范的情況,知識產權保護、安全性、環保性、科技創新等方面的意識和能力,都有待提高和加強。大圣公司始終堅持向消費者負責的企業戰略,向廣大消費者推薦高品質的、安全的產品。我們也倡議廣大玩具同業一起努力,自律自強,規范發展,做真正對消費者負責的玩具企業。
在未來的發展中,我們仍將堅持以國內市場為主,專注于不斷完善我們的銷售渠道建設,專注于不斷完善提升企業文化、產品文化內涵,專注于更全面更準確地了解消費者的需求,致力于向消費者提供更優質、更安全的產品和更超值的服務,這就是我們始終堅持的戰略。只要我們做好這些,真正想消費者所想、對消費者負責,就一定能得到消費者的認可和支持,贏得市場。