田 東
在一些對DIY前景持悲觀態度的人們看來,在筆記本電腦和上網本價格不斷走低的市場環境之下,即使沒有金融危機的爆發,DIY的衰退依然被認為是遲早的事情。盡管這論調被不少DIY廠商嗤之以鼻,但不可否認的是,如今的DIY確實存在著對新用戶吸引力不足等問題。
在面對本刊記者的專訪時,華碩中國業務群副總經理王俊人直言:“如今DIY精神需要大家一起倡導”。究竟什么是DIY精神?如今的DIY和過去有著怎樣的不同?如何倡導DIY精神?當記者向他拋出這系列問題之后,他吐露了自己對于DIY行業更深層次的看法……
本刊記者(以下簡寫“MC”):不少人認為,國內DIY已經出現明顯的衰退,你是否認同這一觀點?
王俊人(以下簡寫“王”):判斷DIY是走上坡路還是走下坡路,其實很簡單。只要到電腦城外面呆足一個小時,仔細觀察消費者從電腦城走出來時是單手拿產品的多,還是用雙手的多。我們知道,只需要單手拿的通常是零件,這部分消費者的目的通常是升級硬件,如果他們占了大多數,那么就說明DIY市場整體已經趨于飽和,消費者只需要去做升級就好了。而需要雙手抱著的通常是整機,這通常是家里的第一或第二臺電腦,如果這類消費者占多數,由此可以證明市場仍有提升空間。事實上我們在電腦城看到,更多的消費者是雙手抱著整機走出來,那么就說明國內市場中DIY仍在持續向上爬升。
MC:和一些悲觀的論調相反,你似乎依然對DIY保持樂觀的態度?
王:DIY不會滅亡,這是人性所決定的。因為大家都希望自己的東西是量身定制的,是與眾不同的。就好比西裝,大家都希望自己的西裝穿起來更臺身,更好看。但現在的問題是很多人不懂西裝,不知道怎樣才是穿起來合身,甚至不知道怎樣穿才好看。當人們在DIY上無法體會到樂趣后,他們會覺得買品牌機也行,買筆記本電腦也OK。這樣下去,DIY顯然會受到普通消費者的誤解,可能會有越來越多的人認為DIY只是無趣地追求拼價格。
MC:在你看來,如今的DIY和過去有哪些不一樣的地方?
王:我在念大學的時候,當時在486電腦上多擠出640KB的內存都可以玩上整年,大家都喜歡買書研究把電腦里什么東西藏在哪兒,去研究區段等很多東西。在當時大學中這種風氣十分普遍。但是現在的大學中還有多少人會以這樣的精神來玩DIY?走進很多大學生的寢室,你可能看到更多的是練級和聊天。
MC:你認為DIY精神的核心是什么?
王:這是一個很有意思的話題。我認為,DIY精神的核心是一種樂趣,一種發現自我的樂趣。很多玩家從DIY中找到了屬于自己的世界。但是現在在電腦城里買電腦的人,有多少人知道DIY是什么,知道他的電腦主機架構是什么?從整體來看,DIY不會消失,但是DIY的精神卻被很多人誤解。這需要我們共同努力,讓他們了解到什么是DIY,讓他們感受到其中的樂趣。
MC:是什么原因造成了DIY精神被消費者誤解的局面,它又如何會造成這個行業被侵蝕?
王:惡性競爭的情況下,同質化越來越嚴重,很多廠家很多品牌也是扼殺DIY的間接兇手。很多廠商沒有去想方設法引起普通消費者對DIY的興趣,反而是不斷殺價,使得DIY陷入低價泥潭。
此外,現在的學生買上網本和筆記本電腦的比例越來越大,當上網本、筆記本電腦和DIY臺式機的價差越來越小的時候,人們開始會產生一種誤會DIY是沒錢的人玩的東西。這是一個最典型的誤會。如果對目前這種現狀放任不管,DIY可能會深陷價格戰的泥沼,而徹底淪為只知殺價的低端市場。
MC:因為多方面原因,傳統配件市場發展腳步已然放緩。如今DIY市場新的增長點在哪里?
王:新的增長點,就是我們共同努力來找回DIY的精神,這需要廠商來找到更多的創新點和人性化技術,需要媒體來更多地宣傳DIY的技巧和樂趣。華碩為什么要把智能超頻變成全民超頻?那就是要把定位于中高端的超頻技術,變成高,中甚至低端所有用戶的樂趣。不知道老玩家還記不記得,在386和486時代,機箱上有個Turbo鍵,可以很簡單地進行鍵超頻。很多玩家都是通過這個按鍵開始了解到DIY和超頻原來并沒有想象的那么難,反而覺得很有趣。
最近我從客廳電腦上還得到了一點感觸。客廳電腦這個概念,如果我們只是空談,談十幾年都不會普及。而只要有人出來做榜樣其他人會開始有樣學樣,當后者慢慢開始感受到客廳電腦的價值之后,普及之路就越來越開闊了。DIY何嘗不是如此?
MC:不錯,很多老玩家都是這樣成長起來的。你是否有想法去幫助這個行業樹立一些榜樣?
王:Intel和AMD的發布會,你們一般很少會看到我。但是,我跟CDKey(著名超頻玩家張杰)經常一聊就是一個多小時,我跟他說,我可以幫助他聯系場地、聯系設備,只要他可以站出來表演他的超頻絕技,甚至不需要他在表演中提及華碩。為什么7因為他是國內超頻玩家的榜樣,他應該有一個舞臺去秀自己的技術。他在成都電腦城自己的經銷店里就有個用來表演的空間,他可以用自己的行動去告訴電腦城其他的從業人士:既然踏入了DIY這個圈子,那么怎么可以不會DIY,自己不會DIY,又怎么可能調動消費者DIY的興趣?我告訴CDKey,你應該有自己的粉絲,你應該去打造一個江湖,這個江湖里一樣會有東邪、西毒南帝、北丐,那么你就應該是“西毒”!
倡導DIY精神,需要廠商的努力,同時也需要像《微型計算機》這樣的專業權威媒體一起,需要像《微型計算機》讀者這樣的核心玩家群體一起,我們共同來努力。
Me:你認為DIY精神被人們所誤解,會導致DIY市場淪為殺價的低端市場。那么你剛剛所說的DIY精神的倡導,是否意味著它將只屬于中高端市場?
王:在大家看來Xtreme Design是高端嗎?可能很多人一看到Xtreme就不由聯想到高價,但事實上我們卻在計劃將Xtreme Design覆蓋到我們高中低端的所有產品上。它包含了三大方面:性能、穩定和安全。三個大方面里面還涵蓋了很多技術,比如Turbo V、EPU和16相供電等。但是高中低端市場對于這三大方面的需求是不同的,比如低端市場要求更多的是穩定,那么這個市場的產品中,我們就會加入Xtreme Design中的相關技術支持。DIY不能只有高端,高端固然可以吸引新的用戶但事實上低端產品一樣有DIY自身的技術含量,降低門檻才能將DIY精神回歸的效果最大化。
DIY不代表廉價,也不是燒錢的、高難度的事情,而是玩家追求個性化組裝(量身定制)的過程,這個過程極富樂趣與成就感。而如果我們忘了這一點,只一味追求單純的性價比,漸漸的,廠商、經銷商乃至整個市場就會順應消費者的需要而變化,產品變得同質化,接著價格戰展開,廠商進一步縮減用料和研發費用……最終導致惡性循環:DIY行業沒有了創新力,用戶買不到好產品,電腦的使用體驗降低。
不過可喜的是,我們很高興地看到一些像華碩一樣的廠商仍在持續創新,不斷帶來一些新奇好玩的應用,帶給我們DIY的樂趣。我們始終相信,DIY行為的存在是人性的體現,是不可磨滅的精神。《微型計算機》也會一如既往地為玩家們帶來最新的硬件資訊、最專業的技術解析,讓我們的讀者享受DIY的無窮樂趣!