“唯收視率論”與電視－觀眾對話的缺失

孫靈囡

在目前的中國電視產業市場化運作過程中,受眾對信息源——電視節目的反饋被簡單、粗暴、膚淺地指向為收視率。“唯收視率論”不僅忽略了中國收視率調查在數據統計上的缺陷,使電視節目低俗化、娛樂化、同質化,更遮蔽了觀眾情感表達處于失語狀態的尷尬,使中國電視制作者和電視觀眾之間的對話徹底缺失。

中國收視率調查市場概況

中國電視界的收視率調查最早開始于上世紀80年代中期,1986年中央電視臺在全國28個城市進行的電視觀眾抽樣調查被認為是中國首次大范圍、專門的觀眾調查。然而收視率調查的真正興起應當得益于上世紀90年代中國電視的市場化改革,一方面政府將電視行業推向市場,不再向電視臺提供財政補助,廣告收入成為電視業的主要資金來源,而收視率則成為決定廣告費用標準最重要的標尺之一;另一方面,電視資源開始逐步豐富起來,電視臺、電視頻道數量猛增,電視節目類型日益多樣化,受眾開始細分,市場化競爭開始加劇,收視率成為電視制作者獲取觀眾收視行為和偏好的重要手段,也成為對電視節目乃至電視臺進行評估的重要標準,中國電視人由此開始了對收視率的追逐與搶奪。

1997年央視-索福瑞(CSM)應運而生,這一由原央視調查咨詢中心和法國索福瑞(Sofres)集團合作成立的電視媒介研究機構,經過短短幾年的發展,憑借其擁有的世界最大電視觀眾收視調查網絡,一躍成為中國最具權威的收視率調查專業公司,占據了中國收視率調查市場90%左右的份額。……