近日,有羅技經銷商向本刊報料,稱
封來自羅技(北京)貿易有限公司的電子郵件引發了一場軒然大波。據這位經銷商表示,這封不到60個宇的郵件里寫道即日起凡我司授權零售店,二級代理商均不能從事銷售雷柏產品,一旦發現銷售此產品之行為立即取消授權資格,并將此店在羅技官網上立即剔除!煩請各位老總能嚴格執行。
如此狠手前所未有
在收到這一報料電話之后數日,一些羅技經銷商也在網絡上透露了類似的郵件內容。一些經銷商表示此前從未收到過類似的這種指示,像我們這樣的小零售商,如果專賣家品牌的產品,恐怕活命都是問題。隨后本刊記者采訪了哈爾濱沈陽上海。南京,西安和成都等地的羅技代理商或零售商,對于這封郵件,不少人也表示了有些難以理解和接受。一位福建的經銷商說:雷柏現在賣得一直都不錯,(我)跟他們的合作也剛剛穩固下來,現在羅技突然這樣搞,我肯定要去找他們溝通下。總之不管最后這事怎么發展,(讓我)現在就放棄雷柏是肯定不可能的。
羅技矢口否認
在這封郵件發出的第三日,記者按照郵件尾部簽名的聯系方式,采訪了羅技(北京)貿易有限公司的這位發件人。該名人士表示,他代表羅技公司發出該郵件的目的“并不在于硬性要求授權零售商和經銷商不賣別的產品,而是希望他們專心從事對羅技產品的推銷”。然而,在第三日本刊記者希望能進一步深入了解事件背景而再次撥通該人士的手機號時,他卻矢口否認了前一日的答復,什么郵件?我從未發過任何這種郵件。
隨后,記者私下和羅技(北京)貿易有限公司的內部員工進行了數次交流。對方則一再表示自己不太清楚這封郵件是否真實存在,而且羅技暫時不會對這一事件作出官方回復。雷柏公司也表示已在第一時間知曉了這一消息,他們認為羅技的這一做法雖有不妥,但雷柏暫時不方便發表過多評論。
暴力來自壓力
據經銷商分析,羅技此舉很明顯是感受到了來自雷柏的壓力,而采取的一種應激策略。目前雷柏的主要發展方向以2.4GHz無線產品為主,由于專注于單一的產品線,且本身研發實力強大,使得雷柏在成立后短短一年多的時間里就在市場上站穩了腳跟。其2.4GHz無線產品在信號傳輸距離與價格方面,均比羅技同類產品更具優勢。例如眼下最受歡迎的168元雷柏8100和99元1800套裝,在同等價格檔次上羅技并無任何2.4GHz套裝產品。從2008年的市場銷量預估數據來看,在無線產品方面,雷柏已經逐漸趕超羅技。
而且自2008年下半年開始,雷柏加大了對經銷商的支持,提供對商家店面與柜臺的整體設計與投入,而不少羅技授權零售店亦采用了統一的VI視覺識別設計,這就使得店面外觀上顯得不那么協調。一位聲稱還沒有收到這封郵件的山東某羅技代理商說“也可能是看到這樣的情況,使羅技覺得很不爽?!?/p>
假如這封郵件確實存在。那么整個事情只能令人感到遺憾。在鍵鼠領域,羅技無可置疑地穩居首席寶座,但這也使得羅技在近幾年慢慢喪失了當年的創新能力和激情。羅技產品的定位越來越高端,時尚化的新品在價格上讓人感到遙不可及。反觀雷柏,由于專心于無線領域。且將自己定位于無線普及先鋒的角色,使其產品定位精準,且性價比極高,因而雷柏才能在短短兩年時間里成為最有希望踏上國內無線鍵鼠霸主地位的品牌。也許正是因為雷柏所帶來的壓力,羅技才有了這樣一種“有失身份”的舉措。但無論如何,不管品牌地位如何,依靠這種方式來打擊對手,維護自己,也只是舍本逐末。