灰色營銷的道德評價：營銷人員異同

周筱蓮　莊貴軍

摘要：通過對調查數據的分析和比較，研究了營銷人員對于灰色營銷的道德評價。營銷工作由其性質決定，營銷人員對于灰色營銷行為的不道德評價低于企業的其他人員，而對灰色營銷行為的同情心和灰色營銷行為傾向高于企業的其他人員。

關鍵詞：灰色營銷；營銷人員；道德評價；行為傾向

中圖分類號：713.50

文獻標識碼：B‘

灰色營銷特指推銷人員通過向買方代理人(采購人員或有采購決策權的人)出讓利益而銷售商品的營銷方式，比如回扣、請吃、請喝、請玩、送昂貴的禮品，以及提供其它不直接以金錢表示的好處……此前的研究在對被調查者沒有進行分類的情況下，考查了人們對于不同灰色營銷行為的道德判斷、行為傾向以及行為傾向和一些相關因素之間的關系。本文將以此為基礎，應用同一組調查數據，把重點放在灰色營銷的行為人，即營銷人員身上，通過與其他人員進行比較，試圖回答營銷人員對于灰色營銷的道德評價如何，是否與從事其他工作的人員有明顯差異。

一、研究假設

在市場經濟條件下，營銷是企業的一項重要職能，營銷職能主要包括識別潛在的市場需求和購買欲望，估計和確定需求量的大小，選擇目標市場，確定營銷組合策略，組織和實施營銷活動，通過滿足目標市場需求使企業得到合理的利潤。由其職能決定，營銷人員是企業與市場聯系的橋梁，是企業戰斗在最前沿(如果把市場比作戰場的話)的官兵。