在顯卡領域售后服務消費者滿意品牌的調查中,排名前兩位的是華碩和七彩虹,其中華碩以5.2個百分點的優勢領先。排名三四位的分別是NVIDIA和AMD各自最大的AIC和AIB品牌XFX訊景和藍寶石,他們的消費者認可度都在30%以上。華碩、七彩虹、XFX訊景和藍寶石,四個特色鮮明的顯卡品牌共同構成了顯卡滿意品牌排名的第一梯隊。華碩排名第一,與其一貫的、注重產品品質和用戶服務的品牌理念息息相關,遍布全國一二級城市的華碩服務中心以及逐漸設立的三四級城市服務網點贏得了消費者的認可。七彩虹能夠緊隨華碩之后名列第二,經過對iGame品牌的全力打造,七彩虹獲得了眾多自身DIY玩家的認可,同時其主動延長顯卡質保期并提供質保定制服務的行為,也換來了更高的用戶滿意度。
在消費者滿意的顯卡品牌排名的第二梯隊中,擁有迪蘭恒進、技嘉、微星、影馳等具有一定技術含量及實力的顯卡品牌。他們都擁有較大的市場規模和較高的技術實力,因此能夠為消費者提供更加優質、快捷的售后服務,這也是他們能夠獲得超過20%用戶認可的根本原因。在第二梯隊之后,是數量最為龐大的第三梯隊,他們的用戶認可度均不超過15%。其中值得一提的是索泰,作為一家2007年才剛剛進入內地市場的新興品牌,依靠與藍寶石對等的技術實力和生產能力,憑借著“三年免費質保、超過質保期提供有償保修”的優質售后服務理念,相信成為一線品牌為時不遠。