重慶商報社長郭漢江的辦公室,給記者的第一印象是大氣、清爽。他說,當(dāng)家人要時刻頭腦清醒,時刻要警醒所站的高度,不斷因市場之變求變,因自己之變再求變。2009年,受金融危機(jī)等多重因素影響,重慶報業(yè)廣告整體下降20%以上,而商報在重慶的幾張都市報中算是境況最好的。記者注意到,他的文件柜里保存的兩份報紙格外醒目,一張是與直轄市同齡的重慶商報創(chuàng)刊號,一張是他到商報后負(fù)責(zé)簽發(fā)的第一張報紙。與這兩張報紙相比,今天的《重慶商報》顯得更加時尚而厚重。郭漢江說,商報的發(fā)展,主要得益于將商報認(rèn)同為一種商品,既然是商品,就要按市場規(guī)律出牌,尤其是面對這場金融海嘯,商報在去年底就開始著手應(yīng)對這個傳媒冬季。
第一桶金
據(jù)郭介紹,《重慶商報》的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順。從最初的300萬元貸款起家到現(xiàn)在的產(chǎn)值近3個億,11年時間里,重慶商報幾經(jīng)沉浮?!拔覀冊诓粩嘧龀朔?,這個乘法就是在300后乘10,而不是單純地做加法”。郭漢江認(rèn)為,做加法對于商報太慢,只有做乘法,不斷地高速增長,才能真正適應(yīng)市場變化和讀者需求。
1997年1月1日,《重慶商報》依靠力帆集團(tuán)300萬元貸款起家,盡管力量弱小,因為是和直轄市一起成長的報紙,一開始就分割了當(dāng)時的《現(xiàn)代工人報》、《重慶晚報》和《重慶晨報》的讀者份額。但是這樣的份額在當(dāng)時晚報和晨報眼里是“無名小卒”,廣告商也不認(rèn)同,所以從1997年到2000年,與商報結(jié)緣的是“虧”字,以致于1998年郭漢江到商報負(fù)責(zé)經(jīng)營時,“最發(fā)愁的就是每個月給職工發(fā)工資,到處貸款借錢。”他稱,報社在最開始的那段時間,一到發(fā)餉時,他最鬧心,也是他認(rèn)為自己最無能為力的時候。
面對如此窘?jīng)r,重慶商報的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開始思變,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和辦報理念。2000年,商報開始在廣告經(jīng)營上作文章,采用相對靈活的市場化策略。當(dāng)時的廣告經(jīng)營方式為自由賽跑的競爭方式,商報開市場之先河成立兩家廣告公司代理報社部分行業(yè)廣告,同時與其他廣告公司深入合作,采取廣告代理和自營相結(jié)合的方式,極大地推動了報社的廣告經(jīng)營。另外報社開始嘗試與商家和行業(yè)協(xié)會共同策劃活動,通過專刊進(jìn)行推廣,這種策劃經(jīng)營的初級方式拉開了商報策劃營銷的序幕,并促使商報廣告收入快速增長。至此,商報的經(jīng)營狀況發(fā)生了質(zhì)的改變。當(dāng)年的數(shù)據(jù)顯示,該報基本上結(jié)束了在發(fā)展中虧損的局面,甚至還賺到了商報歷史上的第一桶金,從此扭虧為盈,此后經(jīng)營額基本穩(wěn)定在六千多萬元的水平。
以前的“無名小卒”轉(zhuǎn)眼間成了“后起之秀”,商報的發(fā)展態(tài)勢引起了當(dāng)wGiRLV3qeWrhX51tWFwu1Q==時的《現(xiàn)代工人報》、晚報和晨報的警覺,這些報紙開始對商報形成合圍之勢。如何讓商報快速地發(fā)展成為一個強(qiáng)勢媒體,在當(dāng)時的重慶市新聞出版局局長陳夷茁的支持下,郭漢江進(jìn)行了一次大膽的謀劃,主要策略就是采編與經(jīng)營剝離,實行公司化運(yùn)作,將報社優(yōu)良資產(chǎn)剝離,成立了由報社絕對控股的重慶匯融文化傳播有限公司。機(jī)制的改革使商報輕松上路,并由此駛上了發(fā)展的快車道。
當(dāng)時已經(jīng)盛行的策劃概念讓商報團(tuán)隊意識到,光靠經(jīng)營人使勁吆喝商報是如何如何好,商家不一定買帳,一些企業(yè)對媒體已經(jīng)提出了新要求,不愿意媒體只做簡單的“二傳手”,而是希望借助其平臺展示新形象、傳遞新信息。為此,2003年,重慶匯融文化傳播有限公司成立了專門的策劃部門,以謀略之道推進(jìn)經(jīng)營之果,策劃競爭代替自然競爭,使策劃成為經(jīng)營的潤滑油和添加劑。
“我們打的是組合拳,而不是東一拳西一拳,”郭漢江稱,策劃部門的重要職責(zé)就是整合多個經(jīng)營部門,集合經(jīng)營資源,通過大型活動或重要節(jié)假日的活動策劃,搭建具有傳播影響力的展示平臺。商報此舉果然得到商家追捧,他們不僅前來展示,而且還期待商報參與到他們企業(yè)中,為他們服務(wù),量身定做廣告信息等。記者在重慶的采訪中,即使商報的競爭對手對商報也給予了很高的評價:重慶商報的活動策劃數(shù)量多,活力大,連續(xù)不斷頗具創(chuàng)意的活動營銷促使其高速發(fā)展。據(jù)了解,商報每年有一定規(guī)模的策劃活動都在近百個左右。一年一度的“時尚產(chǎn)業(yè)周”、“年度行業(yè)飚榜評選”、“美食節(jié)”、“汽車節(jié)”、“讀者節(jié)”、“圣誕狂歡節(jié)”等已成為影響重慶的大型品牌節(jié)日。
在資源配置方面,“二八理論”在商報也被充分利用。據(jù)郭漢江介紹,以前的經(jīng)營資源配置幾乎是平均用力,所以在版面表現(xiàn)等方面無疑造成資源浪費(fèi)。為改變這一現(xiàn)象,商報對經(jīng)營資源進(jìn)行整合后,用80%的資源(人力、物力、版面)去打造20%的事情,如確立汽車、地產(chǎn)、財經(jīng)等重點行業(yè)和版面。
除了廣告經(jīng)營模式的變化,原有的發(fā)行模式也在求變。2000年以前商報就組建了重慶第一支正規(guī)而又專業(yè)化的報紙發(fā)行隊伍——商報“小紅帽”,徹底打破了重慶報業(yè)代理商把持渠道的發(fā)行格局。從該年度開始,商報一直堅持商報與讀者零距離的發(fā)行模式,商報發(fā)行員第一時間將報紙送到讀者手中,這一模式使商報的發(fā)行較當(dāng)時的晨報、晚報有優(yōu)勢得多,讓商報擁有了更多的讀者群,在讀者結(jié)構(gòu)方面,知識型和家庭型讀者占絕大多數(shù)。
2004年,對于許多重慶本土報人來說是個特殊的年份,也是轉(zhuǎn)折性的年份。陜西華商報系空降重慶,攜雄厚資金和人才吞下當(dāng)時已經(jīng)殘喘的《現(xiàn)代工人報》,更名為《重慶時報》,欲與晨報、晚報和商報等一較高下,重慶媒體之爭一時成為全國關(guān)注的焦點。但即便多了一個競爭對手,此時的《重慶商報》依靠已經(jīng)形成的靈活的經(jīng)營機(jī)制、市場化的經(jīng)營策略、品牌化的包裝推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑在了時報的前面,“從2002年開始,6千萬、1億、1.6億、2.1億、2.3億、2.5億,這么多年一路走過來,商報連續(xù)有四五年都是40%~50%的高速增長?!惫鶟h江談到?!吨貞c商報》真正躋身為重慶主流強(qiáng)勢媒體恰是在時報登陸重慶的前后兩年。
風(fēng)雨磨合
然而,恰是在發(fā)展的盛夏,重慶報業(yè)發(fā)生了戲劇性的變化。2005年11月,原屬重慶市新聞出版局的重慶商報社整體劃轉(zhuǎn)至重慶日報報業(yè)集團(tuán)。由于體制與文化上的差異,商報從此經(jīng)歷了長達(dá)兩年的磨合,特別是搏擊多年的商報早錘煉成純市場化的報業(yè)實體,要融入集團(tuán)這個多少帶有一些計劃色彩與機(jī)關(guān)作風(fēng)的大家庭,恰是南橘北枳,曾經(jīng)受過不少“委屈”。
也是在那段時間,關(guān)于商報財經(jīng)報的定位成為重慶網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點,不少網(wǎng)民以為,商報會走向死胡同。“在中國,一份純經(jīng)濟(jì)類的報紙若沒有強(qiáng)大的資金、人力支撐,生存將非常艱難,很可能就走向了死亡”,一位負(fù)責(zé)《經(jīng)濟(jì)觀察報》等大牌財經(jīng)平媒的職業(yè)報人曾經(jīng)斷言。然而現(xiàn)實出乎這位報人的預(yù)料,郭漢江在內(nèi)容的定位上有自己獨(dú)到的一套見解,“由于特殊的媒介生態(tài)環(huán)境,辦成純粹的經(jīng)濟(jì)類報紙將難以存活。當(dāng)然我們也在逐漸加大對經(jīng)濟(jì)新聞的側(cè)重,但若要脫離區(qū)域情況,違背市場原則,冒著失去讀者的風(fēng)險迎合商字,是絕對不可能的”。
不管并不并入集團(tuán),商報的發(fā)展腳步不會停滯甚至倒退,郭漢江認(rèn)為,求變、求活、求發(fā)展是商報發(fā)展的根本,對于新聞產(chǎn)品,郭漢江提出“主流、好看、輕松、有用”八字辦報理念。用他的話說,八個字很實在,但也很實用,《重慶商報》隨之堅持以“主流、好看、輕松、有用”的辦報理念,并逐步形成了以“新聞提質(zhì)”、“轉(zhuǎn)型攻堅”、“報網(wǎng)互動”為目標(biāo)的,堅持以經(jīng)濟(jì)和民生為特色的定位,堅持以市場調(diào)查和市場考核為報紙采編質(zhì)量的評判標(biāo)準(zhǔn),堅持以策劃帶動版面、以策劃形成特色的操作思路。
如果將采編與經(jīng)營比喻成報紙的兩只手,商報經(jīng)營的手似乎伸得更長。記者了解到,商報的策劃一直是其經(jīng)營的主導(dǎo)。面對市場競爭,策劃也逐漸集中在“策劃、活動、服務(wù)、速度”八字方針上展開。商報在2004年就成立單獨(dú)的策劃中心,將報社的新聞策劃資源和經(jīng)營策劃資源整合到一起,通過整合報社的資源,強(qiáng)化策劃對采編和經(jīng)營的助推作用,從而提升報社在當(dāng)?shù)氐膫髅礁偁幜?,拉動廣告收入。比如與重慶市政府合作的三峽國際旅游節(jié),創(chuàng)意重慶國際城市形象論壇,理財節(jié)、第四屆、第五屆中華美食節(jié),家博會;十七屆全國書市,與行業(yè)主管部門合作的品牌大考,商報教育專家聯(lián)盟;與媒體及其他資源平臺合作的,中國住交會“三名”評選,中國案例評選,汽車風(fēng)云榜,新絲路模特大賽,國際旅游小姐大賽等等??蛻敉ㄟ^參與這些活動既提升品牌,又拉動銷售,與商報形成了雙贏的局面。
回顧四年來的風(fēng)雨磨合,商報由原來的人才流失到如今的再發(fā)力,集團(tuán)也給予了商報非常充足的土壤。在集團(tuán)的四張大報中,給商報的政策也是最寬松的。不僅維持了商報原有的體制、資源配置和干部隊伍,而且允許商報實行獨(dú)立核算,也不用向集團(tuán)上繳利潤,為商報營造了一個相對寬松的成長環(huán)境。經(jīng)歷磨合期后,商報的活力再次被激發(fā)。
打造小航母
2008年下半年,一場席卷世界的金融危機(jī)讓商報人意識到,這場危機(jī)同樣會波及商報,如果應(yīng)對不適當(dāng),商報或許會被這場危機(jī)拖垮。去年的年終會上,郭漢江就在全報社敲響警鐘,也適時提出了應(yīng)對危機(jī)的策略。“金融危機(jī)的影響將會慢慢顯現(xiàn)出來,我們今年的策略是大小通吃,而不再是以往的抓大放小”。
大小通吃不僅體現(xiàn)在商報經(jīng)營上,各個行業(yè)都要全面開花,多點出擊。策劃競爭更為顯現(xiàn),商報要求策劃中心、各個事業(yè)部和廣告代理公司無論大小策劃都要做,不僅做好展示平臺,而且要服務(wù)好廣告客戶,在整個市場廣告份額減少的情況下,將更多的份額賺進(jìn)重慶商報社。記者在策劃中心采訪時,看到該中心策劃人員都在忙碌,每個人都有策劃案,每個月都有大型、中型策劃活動。從前幾個月的情況來看,商報的策劃活動的確為商報賺足了吆喝,汽車、地產(chǎn)、財經(jīng)等行業(yè)的36%廣告份額為商報所擁有,參與活動的廣告客戶也對商報的策劃大聲叫好。2009年3月19日,是《重慶商報》汽車周刊發(fā)布的日子。記者注意到,當(dāng)日的商報光汽車品牌廣告就有整整30個半版。
可以說,商報的整合舉措在辦報理念和方向上因這場金融危機(jī)實現(xiàn)了大突破。《重慶商報》總編輯張憲民介紹,該報除了繼續(xù)堅持原來的辦報理念——“主流、好看、輕松、有用”,2009年初進(jìn)行全新改版,并在貫徹“原創(chuàng)、獨(dú)家、聲音、互動、活動”這一改版原則,在做強(qiáng)民生新聞的同時將著力打造財經(jīng)新聞版、證券新聞版、理財新聞版以及財經(jīng)周刊。同時,強(qiáng)化報網(wǎng)互動新聞版并增加記者博客,前者實現(xiàn)與大渝網(wǎng)的互動,后者在全國紙媒體中率先嘗試這樣的新聞視角。
無須諱言的是,商報的基礎(chǔ)的確是目前重慶幾張都市報中最好的,除了《重慶商報》這個主體,郭漢江已經(jīng)開始在謀劃打造兩報一網(wǎng)一中心的“小航母”。目前,報紙方面集團(tuán)已完全委托商報經(jīng)營管理《渝洲服務(wù)導(dǎo)報》,經(jīng)過重新謀劃發(fā)展,將與現(xiàn)代傳播等聯(lián)手打造,由邵忠的團(tuán)隊負(fù)責(zé)模板與內(nèi)容的建設(shè),商報負(fù)責(zé)經(jīng)營,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入工商注冊階段。
另據(jù)郭漢江介紹,大渝網(wǎng)的發(fā)展勢頭良好,去年實現(xiàn)了百分之四十幾的增長,今年1~3月份仍實現(xiàn)了8%的增長。
布局中的一個中心在許多業(yè)內(nèi)人士眼中,不啻為一塊金字招牌。由重慶市委宣傳部主管、商報為法人代表的對外交流中心,是《重慶商報》實現(xiàn)“提升品牌、廣告增量、以會養(yǎng)會”目標(biāo)的平臺,通過與政府的聯(lián)姻,目前招商已將近三百萬。
“我一直相信冬天的時候越是沒有聲音,春天來到的時候也許就可以積蓄更多的力量。我們擁有幾大良好資源。舉個簡單的例子,當(dāng)別的報紙用單一渠道進(jìn)行發(fā)展的時候,我們擁有的資源已經(jīng)整合為一個套餐。拿做廣告來說,客戶是愿意只在報紙上刊登,還是愿意既有日報又有周報,又有網(wǎng)絡(luò)呢?”郭漢江自信滿滿,商報人也自信滿