張鵬飛 誤闖叢林的男人

他國標跳得很好，高爾夫打了幾年小有成績，薩克斯學了個一年半載他說還登不了臺，不動聲色地做了十多年的公司內刊總編，自己寫的文章也集成了小冊子。哦，對了，他還管理著一個有著4000人的公司，維護著一個世界著名的百年品牌，可他還是會很認真地告訴你，他從來不覺得自己是一個成功的人，他只是“意外”地完成了這些事情，一個誤闖叢林的男人而已。他就是NIVEA(上海)有限公司總經理張鵬飛。

張鵬飛檔案

出生于中國臺灣一個軍人家庭的張鵬飛，1996年底參加了拜爾斯道夫在中國成立的妮維雅(上海)公司，擔任總經理一職到今天已有12年歷史。畢生都在FMcG(Fast Moving Consumer Goods快速消費品)的領域從事市場與行銷的工作。在大陸有17年的工作經歷，也見證了、參與了改革開放的過程。

作為NIVEA在中國的掌門人，這已經是他在上海的第12個年頭了。他笑稱自己“除了延安路高架沿線外對上海幾乎沒什么認識”。可是他對中國市場的認識至深，見證并參與了NIVEA品牌在上世紀30年代闊別中國市場后的再一次崛起。

出身于嚴肅軍人家庭的他，本來可以展開一場轟轟烈烈的戎馬生涯，他卻“努力掛科”，率性地逃離軍校跳入了大學選擇了大眾傳播專業，又在一堂精彩絕倫讓他心醉神謎的廣告課后，把自己的擇業目標定在了廣告公司。臨危受命于百事可樂臺灣公司時，他面對著合約中止、工廠關門、解散后的工人上街抗議，整整三年，他和秘書硬是憑著一份堅持力挽狂瀾，找到了新的合作伙伴，把業務重新建立起來。當這一切穩定的時候，他卻再次“出逃”。

獵頭幫我買了面試機票

這一次他的“救火”工作來自NIVEA。12年前的NIVEA在中國市場面對著巨大的生存危機，品牌知名度很低、消費者并不認同、產品頻遭退貨，等待著一個“起死回生”的機會。張鵬飛說他當時被獵頭公司找到時，第一次面試后就回絕了進一步的面試，鍥而不舍的獵頭公司為他買好了去NIVEA德國公司的面試機票，他不忍回絕，將就著去吧，才成就了后來的一段“姻緣”。張鵬飛說讓他真正感動的是那種親切感，那種不帶大公司的氣焰，那種愿意和你去談的親切感。僅僅一天的面試就從人事到了集團CEO兼董事長。那次面試讓張鵬飛真正見到一個公司的董事長不像個商人更像個睿智的學者，“很多大的決定也許都在一念之間”，正如他所說的，也許僅僅是那一次的感動讓他對這工作說了OK。

我們可以彼此依靠

他把蘇州河邊上的一間破舊廠房，在10多年間終于建成了坐落在青浦工業園區的新工廠，以及蓮花路上的氣派公司總部。張鵬飛一直記得1996年11月20號他上任的第一天收到來自他上司的那張傳真“I can count on yOU and you can count on me”(我們可以彼此依靠)。

其實在張鵬飛上任之前總公司已經開始計算從中國撤出得付出多少成本，他在完全不知情的情況下走馬上任，可見面對的情況有多險惡?！拔矣X得我的老板非常好，也是我們化妝品部的總裁，他對我非常的信任和支持!”在面對著公司可能撤出中國、各處的大量退貨、工廠機器都沒有生產的時候，張鵬飛坐在工廠的頂樓那份無聲的死寂，他想到的是怎樣把產品重新改造，把生意救回來，一定不能辜負上司的信任。就這樣，在重重困難中他面對了整整7年的虧損，其中的壓力和艱辛在今時今日已經不堪回想。他的率性而為，總在他出險招令人為他捏了一把汗后，卻又忍不住為他大聲鼓掌喝彩。

在NIVEA公司掛著一幅水彩畫，畫上是德國漢堡的NIVEA總部，坐落在河岸邊的座優雅的大樓，旁邊是NIVEA在德國漢堡拜爾斯道夫公司總部的創業初期第一問藥房。在最艱苦的時候，張鵬飛不知道多少次在腦海中見到這幅美麗的圖畫。而今天他也為NIVEA中國建立了不輸于畫中的美麗風景。

規則和打破規則

NIVEA的上班時間是9點，張鵬飛和每一個員工一樣，準時準點地坐在自己的辦公室，十幾年如一日，即便他在晚上8點前下班。他說他也不會刻意早到，“老板早上8點到，那不是就等于讓員工7點半都出現?好像作秀一樣，太矯情了。”但是他也不主張彈性工作時間，“不論晚上工作到12點還是凌晨3點，如果你第二天不請假，就應該9點鐘出現在辦公室。這是一種紀律?！彼矚g強調“紀律”和“規則”。員工穿著不符合職場規范，他會在內刊上連著寫5篇文章，教導穿衣的規矩。辦公室但凡有他看不慣的事情，他就會揮筆在他的專欄里“指指點點”。員工笑稱他是“人民日報評論員”，但是每次他的文章登出來，問題都會有所改善。他的最近一篇專欄文章，寫的是賣場中的貨架在銷售終端的運用，舉例分析、分段評述，堪比專業著作。

他又是最愛打破常規的人，不斷冒出的新靈感見于任何一個細節。他辦公室的會議桌上有一個青花骨瓷的蓋碗，讓人一見到就眼前一亮，NIVEA的標志嵌在中國傳統的鯉魚圖案內，周圍盤著一圈云紋，居然是特意定做來盛放月餅的“中秋節的時候每個員工都收到了一份這樣的月餅!”墻角靠著幾幅紅色鯉魚的寫意中國畫，交相映襯著NIVEA色的英文字樣?！爸挥邪倌昶放撇庞匈Y格這么玩。”他不無得意地把這些創意稱作“玩”。每年的公司年會也是他“玩出來”的，去年的主題是“百老匯歌舞劇”，他的標準國標技驚四座，同事都說他不參加“舞林大會”實在是莫大的浪費。連續四年的NIVEA高爾夫邀請賽也是他的靈感閃現，不知道多少人帶走了印有精美NIVEA標志的高爾夫球留作紀念。

張鵬飛喜歡說“五年計劃”，他覺得這是個極好的規劃企業發展的方法，以往的成功被上一個計劃總結，而以后的目標更顯清晰。當經過了長久的努力終于站在了聚光燈下，“你會清楚發現身邊站滿了強大的敵人，”張鵬飛說，“但是我們要更有激情地和他們戰斗?！?/p>

直覺往左我往右

工作的需要，張鵬飛經常在不同的陌生城市停留，“其實我挺討厭陌生的地方，”他曾經在布拉格城中步行了一天，“那些著名的景點我都走過了?？墒俏乙稽c都不愉快，反而很緊張。”在陌生的街道間穿行，讓張鵬飛頭痛不已，“我的方向感奇差，基本上開車的時候，直覺告訴我目的地是往左的時候，我一定會往右轉，不然肯定開錯路，屢試不爽?！鄙涫肿騺砗头较蚋袩o緣，可是其他方面卻感應超群。

“我面試員工的時候，憑借的是一份感覺?！睆堸i飛面試過不下千人，每一次的面試，撇開那些硬件條件，他總是很感性地在求職者身上尋找一種“獨有的人格特質”。他曾經面試過相當多在行業內供職多年的求職者，他們往往資歷頗深，談起對行業和工作的理解也是滔滔不絕。但是張鵬飛在面試之后靜下來回想剛才的對話，“我常常發現那一大段都是言之無物”，他說了一個字，“空”。當他覺得“空”的時候，他就會果斷地打叉。但是當追問他“在尋找怎樣的人格特質”的時候，他沉思了片刻，“那也是一種感覺，就是讓我覺得他和NIVEA有緣?！辟即蟮膯栴}，張鵬飛卻喜歡用最“性情中人”的方法來解決?！捌鋵嵢松⒉皇强烤挠媱澏鴣淼?，真正的人生就是無數個意外構成的。”

愛情因理性而恒溫

來大陸工作的十來年里，張鵬飛和家人聚少離多，他曾經感嘆過，若是再給他一次機會選擇，他必定會選擇留在妻兒身邊。

在外的奔波，讓他更思念家庭的熟悉和溫暖，“我覺得世界上我最愛的地方，就是我在臺北的家?！彪m然一兩個月才回家一次，但是張鵬飛卻保持著和太太通電話聊天的習慣?！敖Y婚久了，愛情早就消失了，但是那種親情卻變得更深更重?！北舜说男睦镆来孀屗麄兓ハ酄繏?，心靈上的距離卻出奇的相近。張鵬飛的太太學的是文科，興趣也非常廣泛，他們在電話中常常交流自己的新愛好，抑或是小成果?！爸挥欣硇缘臏贤ú拍茏寖扇说年P系更親密。”十幾年的堅忍和理解，張太太的智慧和恬淡不由得讓人欽佩不已，難怪張鵬飛說他欣賞的女性既要聰明又要率真，“是聰明不是精明哦!”

成功只寫于墓志銘

張鵬飛不喜歡說自己“成功”，他說一個人的成功與否，只有等到蓋棺定論的那天才作數。在人生的起起伏伏之間，他相信自己只是被命運推著走而已，而他，不過是比別人多了幾分幸運?！跋衩恳粋€職業經理人一樣，壓力推著我往前走。”上一次的NIVEA全國銷售大會時，張鵬飛坐在最后一排，眼前匯聚著兩三百位銷售，“背后就是兩三百個家庭的生活在依賴我們的品牌。”想到這里他就覺得肩上的壓力不小。

問起他會在自己的基志銘上寫什么，“什么都不寫，”他答道，“連墓志銘都不需要。”也不是像武則天那樣“沉默中的顯擺”，張鵬飛說他會選擇“樹葬”，把骨灰放在木頭盒子里，埋在一棵樹的下面，日久天長，木頭盒子和骨灰都會慢慢和泥土融和，最終被大樹吸收，從無中來又回到無，因為“這些外在，只是臭皮囊而已”。

我的五年計劃是完美的隱退

經過了十幾年的艱苦打拼，張鵬飛把NIVEA中國推上了市場舞臺的中央，而他卻笑言自己現階段的人生目標是完美的隱退，“沒有人能夠擁有永恒的生命吧，一個階段有一個階段的使命。”他希望把一個發展壯大的品牌交接給他的繼任者，“我希望離開時的身段很漂亮?！?/p>

可是連休假一個月都覺得是奢侈的張鵬飛對自己的退休生活還有點矛盾，“如果有一天早上是自然醒，然后不用打領帶，不用到辦公室，那還真挺讓我困惑的，我該干嘛好呢?”他也許會在上海買個地下室開一個小小的會所，“上海的房價太高了，也許臺北更好?！痹谀羌摇皶T制，不許抽煙”的會所里，他會請個頂尖的爵士鋼琴演奏家，演奏著懷舊而浪漫的樂曲，“旁邊還有一個小小的舞臺。我會吹吹薩克斯，滿足自己的表演欲。”也許，他會到成都拉著街邊擺攤的小販用四川話侃一下午的大山，然后學打個三圈小贏小輸的街坊麻將?！巴z憾的啊，在上海這么多年居然沒有學會上海話，也沒有學會打上海麻將。”看來張鵬飛還有很多想學的東西。

趣味問答一對一

當我們說要給張鵬飛做一個趣味問答時，他的眼睛里閃出一絲光芒，顯得饒有興趣。

《品位》：如果給你一個月的休假忘記工作。你做得到嗎?如果可以。你會如何安排?

張鵬飛：做不到，一個禮拜最多了。

《品位》：讓你學習一個技能，最想學的是什么?

張鵬飛，讓自己變得更有趣。這算是一個技能吧，換句話說就是讓自己有豐富的常識，現在不是都說嗎，“沒知識要有常識，沒常識要看電視”。如果除了自己專業的領域外什么都不懂的話，也太乏味了，你會愿意和那樣的人說話嗎?

《品位》：讓你在一個小島上待一個星期，只能帶4件東西，會是什么?

張鵬飛，食物，書，跑步鞋，音響。食物是保證生存，剩下的是保證健康和不無聊。(沒有想到手機啊?)完全沒有啊，你這么一說，我才發現我還真是個習慣一個人生活的人呢，都沒有想到帶和人溝通的工具。

《品位》：假設去柜臺做一天的BA，你會用怎樣的推銷方法來刺激消費者?

張鵬飛：我覺得如果我是BA，一整天站在那里如果沒人答理肯定悶死了，所以一旦有個客人，我一定會拉著她陪我說話，起碼說上一個小時。(說了那么久話人家不買也不好意思了吧?)對啊！總會買一兩樣東西吧，我的生意就做成了!

《品位》：—直以來的各種夢想都實現了嗎?

張鵬飛：我還真沒有過什么遠大的理想和夢想之類的，我是個順勢的人。

《品位》：你對幸福的定義和成功人生的定義。

張鵬飛：幸福指數取決于欲望強度，欲望強的人幸福指數低，反之亦然。

《品位》：覺得自己的心理年齡幾歲，為什么?

張鵬飛：三十八九吧。我做過網上的測試題啊，挺流行的那個，專門測試心理年齡的。(挺時髦的嘛。)我喜歡新鮮有趣的東西。

張鵬飛關鍵詞

每個人對事物都有自己的見解，看看他的人生詞典里有哪些與眾不同的地方。簡短的一句話，看出他的睿智和風趣，身為NIVEA總經理的他用自己智慧和魅力帶領著團隊一步步邁向輝煌。

激情

激情是NIVEA的企業文化。

成功

成功只有在蓋棺定論的時候才能說。

滿足

欲望低的人很容易滿足。

美麗

Beauty is NIVEA。

自信

我對融入中國市場非常有自信。

選擇

商場上的決策是理性的思考，生活里的選擇多半是感性的沖動。

擔當

懂得把壓力轉化為動力的人是能夠擔當的人。

堅持

當你的成就感超過挫折感的時候，你就會堅持。

困惑

積極和上司溝通，建立信任就能戰勝困惑。