你的抱怨有效嗎？

不斷“抱怨”會讓人產生敷衍了事的心態，不利T職場發展。“快樂”其實是一種習慣，培養自己容易快樂的能力，就能遠離“不健康”的抱怨，追求到快樂。要想快樂，還要學會感恩和分享。不管外在的環境如何變化。你都可以保有快樂的心境。

抱怨是人的天性，是種排泄情緒的方式。有人說“會哭的孩子有糖吃”，于是有些職場人經常為了抱怨而抱怨。特別是遇到挫折或是困難的職場人，最常用“抱怨”的方式來發泄情緒。不過，職場生態復雜，絕不是簡單哭鬧就有“糖”吃的。

30歲前不抱怨

前兩天我給一群管理人士上課，這群年約40歲的領導們現在普遍有個困擾，就是企業用人必須起用新人，因為新人的創意和年輕的特質是成長的動力，但是年輕人也多了一點計較和抱怨，有些甚至處處抱怨。最常見的抱怨包括薪資太低、領導不體恤、同事不支持、客戶要求太多、食堂伙食不好等等。

現年35歲的Melina卻是在30歲以前盡量做到不抱怨，如今做到外銀高階主管。她剛進公司時，因為個性好、不說“No”，成為工作量最大的一位。正是因為“不計較”，她得到的學習機會比別人多，更使她累積了許多新興金融商品的知識，無怪乎晉升也比別人快。Melina說，“計較和抱怨也許能爭來眼前的公平，但未來卻失去更多機會。”她特別提醒還未找準職場定位的人，如果仍處在“五不上”時期，最好把愛抱怨的嘴給堵上。所謂的“五不上”就是“專業談不上、經驗談不上、升職談不上、加薪談不上、獎勵談不上”。

誰有“怨婦”基因

別以為只有年輕人喜歡抱怨，一些倚老賣老的人也會憑借資歷事事抱怨，他們最惹老板討厭，因為這種抱怨最容易破壞職場倫理和員工的向心力。

如果你開始有喜歡抱怨的現象，建議準備好白紙和筆，將白紙劃分為兩部分，左邊列出手邊工作的所有缺點，右邊列出優點。假設右邊的列項比左邊多，即表示你眼下這份工作不錯，應該停止抱怨。

技巧抱怨更有利

Cathv的公司正值發展階段，她已經兩年沒有休假了，惹得老公跟她下最后通牒。cathy怒氣沖沖準備找上司表示不滿，幸好上司外出沒碰上。就在等待上司的這一個小時內，Cathy冷靜下來，擬訂了一個有效抱怨的“策略”：

以贊美的話語作開端，降低對方敵意，因為情緒性的大發牢騷只會激起敵對和自衛的反應。

就事論事陳述你的現況，情緒化的抱怨會使上司誤以為你是對他本人的安排不滿，萬一上司度量不大，有可能把你fire掉。

抱怨時，要看場合和上司的心情，直接進辦公室吐苦水，很容易失去回旋的余地。最好先了解上司對事情的看法和安排，再找好時機，心平氣和地討論。

于是，Cathy趁等待上司的時間，先向其秘書請教了一番。Cathy于是隨后在面對上司時，先肯定了上司的領導，而后表示自己對部門內其他工作很感興趣，接著透露工作量已經長期超出負荷，然后提出建議改善問題。最后Cathy的上司答應考慮近期內讓她離開現在的工作內容，轉調至她感興趣也能發揮的部門。

事后，Cathy很開心她最終選擇了種良性的溝通方式， 來引起領導注意，=來也能使得自己的要求得到某種程度的滿足。