康蕾,2003年在赫特福德大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)后,留在英國工作一年,2005年5月回國,現(xiàn)在微軟公司MSN做HR Officer。
打工支持生活
我在英國一共打過三份工,第一份是在一家漢堡店,類似于肯德基這樣的連鎖店,叫漢堡王。我在這里工作了10個月,是時間最長的。第一份工作給我感覺是最苦的差事,我在國內(nèi)大學(xué)四年期間也做過兼職,比如發(fā)調(diào)查問卷,或者在超市做促銷,那是沒有辦法和在漢堡王打工相比的。想象不到在炎熱的夏季,我要在廚房里面,陪伴著一個足有50多度的大鐵爐!那個爐子是專門用來烘烤漢堡中夾的肉餅,漢堡中夾的肉餅本來是速凍的,大鐵爐有一個不斷滾動的傳送帶,我需要把速凍的肉餅從這一頭放上去,它會自己慢慢往前走,到另一頭掉下來。我一般打工時間是每天5 8個小時,這么長時間都要守在大鐵爐旁邊,肉餅掉下來的時候,我要拿夾子將它夾在兩片面包之間,這是一道工序,夾好后再遞給前面的人,他們在往里面抹沙拉醬、放蔬菜。我剛來店里打工,其他工作不會做,這個是最基本的,最后做到很熟練才能到前面去賣漢堡。
這個工作是有危險性的,肉餅被烤過后就會有油往外流,掉下來的時候會四濺,不小心就會濺到身上。我們穿的工服都是短袖的,我的一個同事在用夾子夾肉餅的時候碰到了爐子上面的鐵架,一下子就被燙傷了。在這漫長的打工時間中,只有半小時的休息時間,包括吃飯時間在內(nèi)。我的作息時間是,一般在5點(diǎn)鐘開始工作,正好趕上吃飯的時間,干到晚上10點(diǎn)回家,12點(diǎn)開始寫作業(yè),寫到凌晨三、四點(diǎn)再睡覺,8點(diǎn)起床準(zhǔn)備去上課。這樣辛苦做下來,掙得的收入只能支付我平時的生活費(fèi)用,還不包括房租。
后來我就不守在爐子邊了,轉(zhuǎn)到下一個工序做漢堡。前面有一塊顯示屏,顯示需要做什么樣的漢堡,我看著屏幕就要趕緊做,但是我的動作很慢,做了一段時間就讓我到前面收銀。這份差事也不是很好做,因?yàn)槲乙鎸Ω鞣N各樣的客戶,外國人對于漢堡的要求和中國人不同。比如巨無霸這樣的漢堡,標(biāo)準(zhǔn)配備是固定的,放幾片酸黃瓜、刷多少沙拉醬、放什么蔬菜。但是英國人會有類似“我不要洋蔥”、“不要芝士”、“多加酸黃瓜”的要求,他們每個人對于漢堡都有自己不同的標(biāo)準(zhǔn),大概只有一半的顧客愿意接受標(biāo)準(zhǔn)配備的漢堡。而且那時候剛到英國沒多久,我在聽力方面并不是很強(qiáng),交流有一定的困難,甚至有一位顧客向我要水,他說出“water”這個單詞,他重復(fù)了很多遍,我都聽不懂他在說什么!可能和英國人口音有關(guān),這個詞的音發(fā)得很怪,但是顧客會覺得我很笨,甚至想要罵人。
第二份工作是在星巴克,那時候已經(jīng)畢業(yè),我從赫特福德郡搬到倫敦居住。畢業(yè)以后在一家中國人開的中醫(yī)診所打工,主要協(xié)助中國醫(yī)師給外國人看病,一般那些醫(yī)師歲數(shù)都比較大,講不了流利的英語,我主要是協(xié)助翻譯,叫醫(yī)師助理。有的時候生意忙起來,我還會幫助抓中藥,在這個過程中我學(xué)到了一些醫(yī)學(xué)方面的專有名詞,比如針灸、按摩、穴位等,這些單詞用英語說不是很容易,如果沒接觸過是不會說的。
游離于英國的邊緣人
在英國當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)壓力很大,中國人不太好融入那個社會。其實(shí)統(tǒng)觀歐洲各個國家來講,英國算是比較排外的。英國和美國、加拿大不一樣,它不是一個移民國家,如果作為一個華人想留在當(dāng)?shù)?,無論是在找工作中遇到的困難,還是外界帶來的排擠,都使我生活得不是很舒服。
我最受不了的是英國人對中國學(xué)生的歧視,我所在的大學(xué)位于赫特福德郡的一個鎮(zhèn)子上,鎮(zhèn)上當(dāng)?shù)厝擞幸恍┌兹说男『?,他們會欺?fù)中國留學(xué)生。他們經(jīng)常會買一瓶可樂,把瓶蓋稍微擰開一點(diǎn),當(dāng)有中國留學(xué)生騎車路過的時候,他們就拿著瓶子往留學(xué)生身上打??蓸方?jīng)過撞擊有很多氣體隨之噴出來,就會弄一身都是可樂,再或者是拿生雞蛋往留學(xué)生身上扔。我有的時候走在街上,這些孩子會莫名其妙地罵我,我不予理會,趕緊走了。都說英國人彬彬有禮很紳士,其實(shí)他們是“雖然我瞧不起你,但表面上對你很有禮貌,其實(shí)骨子里特別看不起你”。
雖然我的托福成績是630分,可以不用上語言學(xué)校,直接申請研究生課程,但是剛開始的時候,無論是上課還是生活都很困難。去銀行辦事的時候,尤其是金融方面的專業(yè)詞匯,我根本就聽不懂。而且銀行有些服務(wù)是柜臺不受理的,只能打客服電話辦理,我是最怵頭打這種電話了。面對面交流還好一些,打電話難上加難,每次辦完一個業(yè)務(wù)出一身汗。但是適應(yīng)起來還是很快的,大概三個月以后在生活上就沒問題了,但是上課依然困難。剛開始只能聽懂10%-20%,到快畢業(yè)的時候才能聽懂一半的內(nèi)容。幸好人力資源管理專業(yè)沒有考試,全都要做論文,只要去圖書館借閱大量書籍,到Google搜尋專家的論文做參考就可以。
節(jié)衣縮食,不堪寂寞
在飲食方面我很不適應(yīng),要自己做飯。因?yàn)橛酥饕缘闹挥忻姘?、土豆和肉,中國人喜歡吃的炒菜在他們來說不是這樣的做法,要么就是拌沙拉,放人各種各樣的沙拉醬,要么就是用白水焯一下,上面撒一點(diǎn)鹽或者胡椒。但是我每天實(shí)在懶得回家再給自己做飯,沒有這個時間,也沒有體力,打完工回到家里站都站不住了,所以做意大利面或者煮方便面還比較容易。我買的方便面是超市里最便宜的那種,很小的一包合人民幣大概是3元,里面充其量有一包鹽和味精的調(diào)料,一般我再放一點(diǎn)菠菜或者白菜,但是英國的蔬菜賣得很貴,我合不得放,一般煮一碗面我會數(shù)著片往里放菠菜葉子,感覺自己挺可憐的,我只吃得起最便宜的方便面。肉在英國也很貴,我只吃超市里的豬肉,因?yàn)榕Q蛉飧F了。最便宜的豬肉是一種叫Baken的腌過的肉片。
我沒有等到簽證日期結(jié)束就提前回國了,因?yàn)榈胶髞碚麄€人的狀態(tài)都不是很好。記得我當(dāng)時在中醫(yī)診所上班,除了打工就是回家自己做飯吃。診所中有幾個中國人工作,為我們共同租了一個房子,但是除了上班時間外,我們之間沒有什么交流。電視收不到幾個臺,也沒有網(wǎng)絡(luò),我覺得非常閉塞。我沒有什么朋友,每天看到的就是固定的幾個人,如果再這樣呆下去,我害怕自己會得抑郁癥。再加上英國的天氣總是陰天下雨,更加重了沉悶無聊的感覺。
康蕾在接受采訪中毫不掩飾自己在英國的窘境,甚至覺得自己很可憐。確實(shí)她在英國經(jīng)歷了很多打擊,受到許多挫折,但當(dāng)她2005年踏上回國路程的時候就想:在國外我經(jīng)受了那么多的困難,現(xiàn)在我都已經(jīng)回來了,再也沒有任何困難能夠打倒我,現(xiàn)如今,她談到曾經(jīng)兩年的英國生活輕松自如,遠(yuǎn)沒有描述的那樣痛苦,可見苦難對于她今天所擁有的收獲是值得的。