揭秘：企業(yè)家的性格密碼

無數(shù)事實都證明企業(yè)家的性格在進行企業(yè)運作中起著至關(guān)重要的作用，那么企業(yè)家什么樣的性格會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極推動作用，而什么樣的性格會阻礙企業(yè)的自身發(fā)展?

公元前三百多年的希波克拉底，總結(jié)出人的四種氣質(zhì):易怒型、冷漠型、熱情型和憂郁型;1923年，著名心理學(xué)家卡爾·榮格又命名了人的四種類型:直覺者、思考者、感覺者和感應(yīng)者;而加拿大杰出培訓(xùn)師理查德·卡斯威爾則把人分為四種基本個性:驅(qū)動指揮型、和藹可親聯(lián)系型、影響社交型、分析思考型。雖然三個人所處的時代不同，對人的類型的劃分看似也不同，但相同的是他們都將人的氣質(zhì)劃分為四類，而任何一個人包括叱咤風(fēng)云的政界以及商界精英的主導(dǎo)性格都是以上四類中的一種，當(dāng)然每種性格都存在優(yōu)勢以及劣勢。

本文主要從性格對企業(yè)家的影響入手，結(jié)合理查德·卡斯威爾對人劃分的四種基本個性以及企業(yè)家的重要“性格氣質(zhì)”——包括不懼風(fēng)險、堅毅、樂觀、胸懷寬廣、自信及不易受干擾、思維創(chuàng)新、工作認真等，用案例的形式分析了四種性格的各自弱勢，并從理論上指出克服弱點的辦法。

優(yōu)勢

1以目標(biāo)為導(dǎo)向，天生有領(lǐng)導(dǎo)才能。通常以目標(biāo)和工作為導(dǎo)向，把注意力都集中在完成任務(wù)上;

2經(jīng)常透支自己的體力和腦力，因為太在乎工作的成敗，往往忽略生活的其他方面;

3有很強的管理和運作能力，喜歡做一些有時間限制、壓力大的工作，但面臨挑戰(zhàn)時會變得很冷靜、好斗、殘酷、強硬、好辯、魯莽和心胸狹窄;

4有強烈的控制欲，渴望在員工心中樹立權(quán)威;

形容優(yōu)勢的最佳詞匯“敢做敢為、能言善辯、意志堅強、有競爭意識、足智多謀、自力更生、積極樂觀、可靠的、坦率的、強大的、頑強勇敢、自信的，有領(lǐng)導(dǎo)才能、行動有力、有決斷力。”

劣勢

1武斷。總是堅信:自己是正確的，跟自己意見不同的人是錯誤的;

2因為通常能找到最快、最有效完成任務(wù)的方法，如果某個員工不快速反應(yīng)，他們就會認為那個員工是笨蛋;

3常表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，態(tài)度傲慢。

形容劣勢的最佳詞匯“專橫的、缺乏同情心、頑固、缺乏耐心、沒有愛心、剛愎自用、驕傲的、好辯的、神經(jīng)質(zhì)、工作狂、不圓滑、盛氣凌人、心胸狹窄、固執(zhí)的、作威作福、性格暴躁、詭計多端”

驅(qū)動指揮型

任正非需軟化

任正非是一條為了觀念而戰(zhàn)斗的硬漢，2006年美國《新聞周刊》認為，盡管華為創(chuàng)立者任正非一直保持低調(diào)，但華為已經(jīng)與電訊業(yè)國際巨頭北方電訊、朗訊科技、阿爾卡特、思科系統(tǒng)站在同一水平線競爭，而且它常常可以從中贏得更多網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)務(wù)。

不過，這幾年不斷有員工與華為公司發(fā)生糾紛:員工自殺、辭職事件迭起;華為“出價”10億元，讓7000余名工作滿8年的老員工“自愿離職”，以避免公司出現(xiàn)大批的“永久員工”，狼性顯現(xiàn)。大批離開華為的人，一方面承認其優(yōu)秀，同時對華為的狼性又不以為然。

“華為即任正非，任正非即華為”。在華為，任正非擁有巨大影響力，以至被員工當(dāng)作精神偶像。但這正是華為的隱憂所在，因為這家企業(yè)的性格實在太像它的創(chuàng)始人的性格，包括性格中的弱點。

任正非屬于驅(qū)動——指揮型性格，他把工作看得高于一切，是個十足的工作狂，每天工作15個小時以上，控制欲極強，脾氣暴躁。他常說的一句話是，“為了這公司，你看我這身體，什么糖尿病、高血壓、頸椎病都有了，你們身體這么好，還不好好干?”言下之意，恨不得華為全體員工都得累病了他才舒服。

據(jù)華為前副總李玉琢介紹，目前華為一大批“娃娃副總裁”們被任正非摸著腦袋長大，任正非給他們高待遇，破格任用，但對他們的要求是聽話、忠心，即使任正非對他們破口大罵，他們也得如此。最終，在華為內(nèi)部，大家討論問題，已離開問題本身，常以老板的喜怒哀樂為轉(zhuǎn)移。管理層在漸漸失去獨立思考能力的同時，也喪失了獨立的意志和人格。那些獨立意識和自尊心比較強的人要么走掉了，要么其智慧和能力慢慢退化。華為副總裁李一男、惟一的常務(wù)副總裁鄭寶用、曾傳言可能任華為總裁的聶國良和惟一外來的副總裁李玉琢相繼選擇離開華為。

正因為無法克服其性格中的弱點，當(dāng)中介機構(gòu)提出要做員工滿意度調(diào)查時，任正非勃然大怒;當(dāng)人們希望華為能夠成為一家更為透明的公司時，他會斷然拒絕;當(dāng)公司出現(xiàn)一些問題時，他會發(fā)起一次又一次的內(nèi)部運動……如果說過去10年里中國企業(yè)的管理模式還沒有完成與國際接軌，任正非的狼性恰恰代表著更正確的方向，那么未來10年他的性格弱點可能就將意味著對正確方向的偏移，任或許該想想怎么克服自身性格的弱點……

如何克服弱點?

1、應(yīng)該增加靈活性，做積極的傾聽者;

2、減慢工作節(jié)奏、樹立輕松形象、培養(yǎng)更多耐心;

3、應(yīng)該更謙虛、人性化、更多關(guān)注別人;

4、如果能多夸獎和贊賞別人，認同別人、真正關(guān)心別人需求，就能更好地與周圍人相處;

5、在作結(jié)論時，應(yīng)該更謹慎，多與相關(guān)人員交流，披露結(jié)論的依據(jù)。

優(yōu)勢

1和平的護衛(wèi)者以及團隊的締造者;

2熱心，能與他人建立積極有意義的人際關(guān)系;

3很少約會遲到，而如果別人遲到，他也不會生氣;

4很好的老板，促使員工有極大的忠誠感

形容優(yōu)勢的最佳詞匯“適應(yīng)性強、安靜的、順從的、克制的、保守的、知足的、耐心的、害羞的、樂于助人的、友好的、老練的、始終如一的、冷幽默、調(diào)解者、傾聽者、滿意的、令人愉快、平衡的”

劣勢

1沒有自己主張;

2抗風(fēng)險能力低;

3不喜歡改變;

形容劣勢的最佳詞匯“單調(diào)的、不熱情、沉默寡言、優(yōu)柔寡斷、放任自流、猶豫不決、簡單、漫無目的、冷淡、擔(dān)心、怯弱、疑心的、表義不清、懶惰的、行動遲緩、勉強的、妥協(xié)的”

和藹可親聯(lián)系型

俞敏洪改變到底

如今，俞敏洪是中國成功民營企業(yè)家的代表。2006年9月7日，紐交所，俞敏洪帶領(lǐng)中國首家民營教育企業(yè)在海外上市，44歲的他成為中國最富有的教師。

身材瘦削的俞敏洪，平時只穿T恤和運動鞋，身上保留著濃濃的書生氣。在他看來，自己不是個做大事業(yè)的人，也不希望把事業(yè)做的多么大，更不是個天生的領(lǐng)導(dǎo)者。

俞敏洪是天秤座，星座書如此描述天秤座性格特質(zhì):“外形優(yōu)雅，親切善良，朋友緣極好，喜歡聽別人傾訴，溝通能力強。猶豫不決是天秤座的最大毛病。他們事事要求平衡，不喜歡做決定，與別人維持深入關(guān)系是他的人生目標(biāo)，所以他們最容易感到寂寞。”的確，俞敏洪就是這樣一個非常典型的和藹可親——聯(lián)系型人，新東方能有今天成就，源于俞敏洪不斷地克服其性格中的弱點。

2000～2004年間，是新東方歷史上最黑暗的歲月，俞敏洪曾不止一次面對他一輩子都不想面對的局面。徐小平遞交辭職書;曾經(jīng)住在俞敏洪上鋪的兄弟包凡一要求退股、提出辭職;兩大支柱胡敏、江博相繼要出走。一班聚義的兄弟發(fā)財了，可以“共苦”，卻難以“同甘”，一群充滿了理想主義色彩的“藝術(shù)家”們與一個成熟的管理團隊之間的距離似乎很遙遠。經(jīng)過許久的頓悟，俞敏洪對他們的離去黯然傷神了很久，在不得不面對媒體時，他說，“我希望所有新東方優(yōu)秀人物都能夠留在新東方，但前提是每個人都必須有一個集體發(fā)展的思路。人才越來越多，那么大家在發(fā)展的共同看法，利益區(qū)分點上，以及人與人之間個性上是不是搭配，會越來越產(chǎn)生碰撞。碰撞的結(jié)果，要不就是大家和諧共處，要不就是大家友好分手。”在幾位高管離職之后，新東方正在增加一定的“競業(yè)限制”，以限定新東方股東和董事在離開新東方的一定時限內(nèi)，不得從事和新東方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。

在計劃引入普華永道、完成新東方美國上市的資本運作中碰到種種麻煩的時候，俞說:“兩點之間最短的距離并不一定是直線。特別是在人與人的關(guān)系以及做事情過程中，我們很難直截了當(dāng)就把事情做好。我們有時需要等待，有時需要合作，有時需要技巧。”

如何克服弱點?

1、學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^別人，而且還要有一些對抗精神以自我保護;

2、更加重視手頭任務(wù)而不是他人感受;

3、嘗試接受任何一種形式的改變;

4、嘗試獨立決策。

優(yōu)勢

1善于游說;

2喜歡自由懶散的工作;

3喜歡出主意，大聲發(fā)表意見;

4能迅速感染和帶動其他人參與工作;

5好奇心強，不愿意錯過任何東西;

形容優(yōu)勢的最佳詞匯“活潑有趣、熱情的、好交際、精神飽滿、倡導(dǎo)者、樂觀、快樂的、情緒外露、隨和、外向、健談、聰明伶俐、”

劣勢

1以自我為中心;

2說尖刻、傷感情的話;

3不關(guān)注細節(jié)，厭倦任何單調(diào)的事務(wù)

形容劣勢的最佳詞匯“臉皮厚、紀律性差、重復(fù)嘮叨、喜歡插嘴、無計劃性、過分縱容自己、易怒、幼稚、渴望夸獎、多嘴、無組織、前后矛盾、雜亂、愛炫耀、喧鬧、注意力不集中、喜怒無常”

影響社交型

布蘭森，請控制情緒

他曾經(jīng)只穿三角短褲和美國肥皂劇《海灘護衛(wèi)隊》的女主角帕美拉·安德森合拍維珍健力飲料的廣告;他曾和20個幾乎全裸的模特打著“所見即所得”的標(biāo)語在倫敦街頭為維珍手機做促銷宣傳;他開著坦克駛?cè)爰~約時代廣場宣傳維珍唱片連鎖進軍美國;他飛到新德里，騎著一頭白象到印度國會演講;他曾經(jīng)沿著英吉利海峽的沙灘裸跑。他就是維珍集團總裁布蘭森，他性格桀驁不馴，行為大膽夸張，做生意異想天開，善于在媒體面前做秀，品牌宣傳非常有效。

他是典型的影響——社交活動型人，這類人喜歡讓想法任意游走，雖然每個想法持續(xù)時間都不長，但馳騁的感覺很棒。布蘭森不喜歡穿西裝打領(lǐng)帶的打扮使他在人群中特別顯眼，這對其頗為有利。維珍集團的每個員工都時常喝得醉醺醺，從一開始，維珍公司就有意采取將工作與樂趣相調(diào)和的經(jīng)營政策。

維珍集團是英國最大的私營企業(yè)，旗下有近200家公司。正如“維珍”(virgin，處女)的名字一樣，布蘭森一直在開辟商業(yè)王國中一片接一片的“處女地”——唱片、航空、鐵路、移動通信、傳媒、房地產(chǎn)、個人理財、游戲、網(wǎng)絡(luò)、飲料、酒店、婚慶用品……的確，他已然成為了英國人心目中的商業(yè)和道德楷模，但作為影響——社交活動型人，其身上也有諸多劣勢，“做決策時跟著感覺走，以自我為中心”，“過于隨心所欲、強調(diào)樂趣”等等。

在維珍唱片大紅大紫的1984年，布蘭森一拍腦袋，決心創(chuàng)辦自己的航空公司——維珍航空。當(dāng)他的合作伙伴威脅說:“你如果要搞航空，就從我的尸體上跨過去”時，布蘭森的決心已定，他從自己的乘機體驗中意識到，一些航空公司的質(zhì)量是那么的糟糕，飛機上可以改變的還有很多。為此，他還不惜與英國航空業(yè)老大英航打了一場轟動一時的官司。最終，為獲得足夠的現(xiàn)金，42歲的布蘭森忍痛出售了最賺錢的維珍唱片公司，換來10億美元。

他熱愛通過極限冒險來找樂子，如果說布蘭森有九條命，那么現(xiàn)在他至少已經(jīng)用掉了四、五條命。他曾試圖駕駛摩托艇穿越大西洋，嘗試乘熱氣球飛越太平洋，還飛到空氣稀薄的高空進行極限跳傘。后來，摩托艇在大海中沉沒了，熱氣球在空中著火了，而在高空自由落體跳傘中，布蘭森甚至按錯了釋放的按鈕，結(jié)果把主降落傘給拋棄了。

如何克服弱點?

1、強化時間觀念;

2、控制自己情緒;

3、學(xué)會客觀地看問題。

優(yōu)勢

1做事細致周密，堅持不懈;

2高效、精準(zhǔn)，全身心投入工作;

3以任務(wù)為導(dǎo)向，有能力長時間地專注于枯燥的工作;

形容其優(yōu)勢的最佳詞語“睿智的、堅持不懈、自我犧牲、考慮周全、受人尊敬、敏感、計劃制定者、守信守時、有序的、有修養(yǎng)的、理想化的、深沉的、擅長音樂的、深謀遠慮的、忠誠的、完美主義者”

劣勢

1因過于以任務(wù)為導(dǎo)向，因此毫無個人感情;

2過于看重事實，因此懷疑而不關(guān)心他人感受;

3重視完美而喪失效率;

4缺乏靈活性;

形容其劣勢的最佳詞語“害羞、不能寬恕、怨恨的、挑剔的、不安全感、不受歡迎的、難以取悅、消極的、悲觀的、疏遠的、孤僻的、過于敏感、沮喪的、喜怒無常的、生性多疑、不合群、報復(fù)心強、苛刻的”

分析思考型

“木雞” 李健熙

在韓國流傳著這樣一句話:“三星賣紫菜飯團也會暢銷。對于這個比喻，很多人可能付之一笑。但如果你在2003年才初次接觸三星電子，你一定認為它是世界上最高檔的電子品牌;而5年前即李健熙上任之時，冠名“三星”的產(chǎn)品還被認為是廉價品，當(dāng)時三星電子的母公司三星集團負債170億美元，瀕臨破產(chǎn)。

即使在亞洲商人中，李健熙也是出了名的沉穩(wěn)和低調(diào)。他的傳記作家曾經(jīng)用“木雞”來形容沉默寡言的他。他在漢城師大附中的高中同學(xué)洪思德回憶說，即使在中學(xué)時期，李健熙也是一個默不作聲的人，“健熙經(jīng)常沉于深思。說是思考，還不如說是默想，那時也是像現(xiàn)在這樣默想，面無表情，決不開口。如果朋友向他發(fā)問，他也只是簡單地表示‘是’或者‘不是’。而且他行動緩慢，從來沒有吃驚的表示。”

他屬于典型的“分析——思考型”人。他少言寡語，說話慢吞吞，走路也慢悠悠，而且表情極少變化。但就是這樣一個歷來給人穩(wěn)健印象的人，卻于1993年，毅然決然地提出了這個充滿韓國味道并且沖擊力度極強的口號——“除了妻兒以外，改變一切”，并由此引發(fā)了一場“新經(jīng)營”思想的變革。在這場變革中，他特別強調(diào)以質(zhì)量管理和力求變革為核心，徹底改變當(dāng)時盛行的“以數(shù)量為中心”的思想。事實證明，“新經(jīng)營”使三星步入了品質(zhì)取勝的良性發(fā)展軌道，創(chuàng)出了三星嶄新的企業(yè)文化。

“幸好，我從小就對新事物充滿好奇喜歡追根究底，所以一直很期待聽到新技術(shù)，只要一有空，就會到先進國家學(xué)習(xí)，向技術(shù)人員請教，再傳授給我們的技術(shù)人員。” 學(xué)習(xí)經(jīng)營管理出身的李健熙始終保持著對新鮮事物的好奇。正是因為李健熙對技術(shù)渴求的引領(lǐng)，最終使得三星一改“模仿者”的外衣，2001年他們在美國專利商標(biāo)部注冊的專利數(shù)量達到1450項，位于京畿道水源的三星的研究中心容納4200名研究人員。

李健熙是一個思考多于言語的人，他的內(nèi)心其實是孤獨的，這種孤獨起于童年時期。李健熙從小就離開父母，被送往日本上學(xué)，又因為經(jīng)常換學(xué)，很難交到朋友。由于一直沒有朋友，他總是一個人想問題，而且把問題想得很深。“分析——思考型”人多數(shù)是成功者的代表，只是其個人本身的快樂指數(shù)稍低。

如何克服弱點?

1、需要更靈活一些，能夠更好地準(zhǔn)備著接受變化與無序;

2、必須強迫自己開心起來;

3、降低衡量標(biāo)準(zhǔn)。