尊重不同最重要

Q 針對來自不同的國家，有不同的膚色、不同的信仰、不同的文化背景的員工，如何保證考評體系的公平合理性?

A 首先，我們在做考評的時候，每一年都要給員工制定他當年的工作目標和工作計劃。我們會去跟員工和他的經理溝通這個工作計劃和工作目標，并需要得到雙方的認可和認同。另外，在做考評的時候，我們遵循企業文化的共識，考評制度也是基于大家共同認可的企業文化背景。每一次考評，員工會做自評，根據上一年制定的工作目標和工作計劃，給自己評分。做完自評，他的直接主管會再做一個相應的反饋意見。考評結束之后，我們的主管會和員工坐下來面談，如果大家沒有很大的意見分歧的話，這個溝通會比較順利；如果有意見上的分歧，會做更多的溝通和交流。在做考評和溝通之前，我們會對主管進行一些相應的培訓，保證我們的整個考評機制相對來講在整個公司用同一套標準和同一種方式去做。

除此之外，我們意識到每一個國家有一些特殊的文化習性或者是法律法規，因此會根據這些不同做一些相應的調整。另外，在整個公司考評的時候，我們都會有當地的人力資源團隊介入，我們的人力資源團隊也會跟主管和員工一起全程跟蹤考評過程。如果考評的規范有一些不適用于本地的程序，都會及時反饋給總部，以便做相應的更改。比如在美國，我們有個人和團隊兩種獎勵，但是在歐洲的很多國家，更多的是對團隊的獎勵?？偠灾?，作為一個國際公司，最重要就是首先要尊重各個地方不同的情況。