簡(jiǎn)單式管理

在企業(yè)整體管理當(dāng)中，越復(fù)雜越容易出錯(cuò)，越簡(jiǎn)單越容易正確。越簡(jiǎn)單，涉及的變量關(guān)系越少，管理的準(zhǔn)確率越高……

我提出的簡(jiǎn)單式管理是什么?任何一家企業(yè)、任何一個(gè)員工只有一個(gè)老板，就是你的頂頭上司。就像我在微軟一樣，我是一個(gè)普普通通的軟件工程師，但蓋茨不是我的老板，他是我的老板的老板的老板的老板，跟我沒(méi)有關(guān)系，我只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)。當(dāng)你只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)時(shí)，你的方向非常明確，你的職責(zé)也非常明確。但我們很多的企業(yè)，一個(gè)出差報(bào)銷需要幾個(gè)人簽字?七個(gè)人、十個(gè)人，這樣的企業(yè)有效率嗎?你覺(jué)得這七個(gè)人有用嗎?我可以告訴你這七個(gè)人怎么簽字的。這七個(gè)人的簽字，第一個(gè)人簽字最簡(jiǎn)單，因?yàn)樗篮筮呥€有六個(gè)人簽字，所以我這個(gè)簽字不重要。第二個(gè)人也簡(jiǎn)單，因?yàn)榈谝粋€(gè)人都簽了，我簽更不重要了，因?yàn)榍懊嬗腥撕灒筮呥€有人簽，隨便就簽一個(gè)字。到了第七個(gè)人，一看前面六個(gè)人，每個(gè)人都是副總裁、總監(jiān)、部門經(jīng)理簽了，這個(gè)單子應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，所以我也就簽一下吧!這就是中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，這樣有效果嗎?七個(gè)人、一百個(gè)人一點(diǎn)用都沒(méi)有，這就是我們的管理架構(gòu)所造成的。

如果我們換一種管理——簡(jiǎn)單式的管理，你只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)，這個(gè)人對(duì)你未來(lái)的提升、你的獎(jiǎng)金、你的評(píng)估等負(fù)全部責(zé)任。作為一個(gè)部門經(jīng)理，作為一個(gè)總監(jiān)他會(huì)負(fù)起100％的責(zé)任，他會(huì)很清楚地知道簽一個(gè)小小的單子都代表了公司。這種責(zé)任感會(huì)激發(fā)每一個(gè)人認(rèn)真對(duì)待自己所面對(duì)的事情。簡(jiǎn)單化管理的第一點(diǎn)就是簡(jiǎn)單化管理架構(gòu)，如果一個(gè)企業(yè)想成為高效的、具有西方管理架構(gòu)理念的管理模式，我希望去推崇一下所謂的一對(duì)一的管理模式。一個(gè)企業(yè)，完全實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的管理體系以后，這個(gè)企業(yè)的效率、機(jī)制一定會(huì)得到很大的提升。沒(méi)有人提出來(lái)，萬(wàn)一這個(gè)人，我的某一個(gè)部門經(jīng)理，或者我的某一個(gè)部門總監(jiān)不能履行職責(zé)的話怎么辦。所有的問(wèn)題都是歸結(jié)到用人的問(wèn)題，千萬(wàn)不要用機(jī)制。

第二，激勵(lì)機(jī)制。我也說(shuō)一個(gè)最簡(jiǎn)單的激勵(lì)機(jī)制，中國(guó)的很多企業(yè)看到一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制，只要問(wèn)一句話，什么話?特別是剛剛開(kāi)始要做的企業(yè)，你的每一個(gè)員工是否都擁有公司的股權(quán)，這就是最基本的問(wèn)題。如果你能實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)員工都是我們公司的一個(gè)群體，我相信你的激勵(lì)機(jī)制就是最簡(jiǎn)單、最有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是公司的股東、每一個(gè)員工都是公司股東的時(shí)候，當(dāng)企業(yè)做強(qiáng)做大的時(shí)候，每一個(gè)員工都是受益者，這就是最簡(jiǎn)單的激勵(lì)機(jī)制。

第三，員工的提升機(jī)制。員工為了一份薪水很重要，但最重要的是為了在公司里有一個(gè)發(fā)展的空間，如果沒(méi)有發(fā)展空間，你在公司做什么?因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都是有追求的，你希望給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展空間，這個(gè)空間是什么?公司里邊提升的機(jī)制是不是公平的機(jī)制?一個(gè)公司的機(jī)制是否公平取決于什么?只要看公司的總裁，他和員工是什么關(guān)系?這也是我所謂的簡(jiǎn)單管理理念的方式。如果這個(gè)總裁對(duì)我們所有的員工都是一視同仁，那么可以告訴你，這個(gè)公司的提升機(jī)制就完善了。為什么?因?yàn)槲覀兛吹街袊?guó)的很多公司里邊，都有各式各樣的小圈子，這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)的人，這個(gè)人不是領(lǐng)導(dǎo)的人。如果出現(xiàn)小圈、外圈，這樣的體制、機(jī)制能激勵(lì)員工嗎?所以最簡(jiǎn)單的方法是你作為公司的總裁、董事長(zhǎng)，把自己定位成什么?定位成一個(gè)圓，而董事長(zhǎng)或者總裁是這個(gè)圓的圓心。你跟任何一個(gè)員工都是等距離，不可能跟某一個(gè)走的太近，不可能形成自己的小圈子，當(dāng)你形成自己的小圈子以后，這樣的管理體系是失效的。圈子里的人確實(shí)有人會(huì)為你賣命，但圈子外面的人呢?在不平等的管理制度下他們會(huì)為你賣命嗎?(作者系新華都實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁，曾任盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司總裁、微軟(中國(guó))公司總裁)