德魯克管理思想的ＤＮＡ

在德魯克誕辰一百周年之際，我們需要記住這句話——“讓別人的生命因你而有所不同”，熊彼特是這樣，德魯克是這樣，吉姆·科林斯也是這樣，我們的企業領導者更需要這樣!

生命是一個不斷進化的過程，這個過程起始于DNA的復制。DNA，又稱脫氧核糖核酸，由單體脫氧核糖核酸串聯在一起形成的聚合物——雙螺旋結構的DNA鏈，可組成遺傳指令，以引導生物發育與生命機能運作。

DNA，譜寫著生命的旋律。然而，DNA不僅存在于生命個體當中，而且存在于管理思想之中。

德魯克管理思想的“雙鏈結構”

早在60年前，德魯克就認識到“管理已經成為組織社會的基本器官和功能；管理是一種器官，是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。”按此說法，德魯克的管理思想就是管理的“分子”，一如傳承生命的DNA。

德魯克曾說：“管理既要眼睛向外，關心它的使命及組織成果；又要眼睛朝內，注視那些能使個人取得成就的結構、價值觀及人際關系。”眼睛朝內，我們的管理要有理念，需要知識；眼睛向外，我們的管理要有成效，需要實踐。這并行不悖、相輔相成的兩個觀點就構成了德魯克管理思想的DNA雙鏈結構。這恰好符合他對管理所做的解釋：“管理被人們稱之為是一門綜合藝術——‘綜合’是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力；‘藝術’是因為管理是實踐和應用。”

我們發現，通用電氣、寶潔、金佰利、豐田等公司的CEO在進行交談的時候，總是會說我們的模式就是德魯克的模式。說得明白些，這些公司之所以能夠做大做強，主要是得益于德魯克的戰略和實踐。事實表明，這些世界知名企業，他們已經將德魯克管理思想的DNA轉化為企業的DNA，保證組織的快速運作和企業的不斷發展。

《金融時報》的一項調查表明，在近1000位的首席執行官當中，相當一部分認為德魯克對他們的影響最大，是最具影響力的現代管理學思想大師。

不可置疑，一些管理學作者或管理學院教師的管理思想都很睿智，但是，他們卻不是管理思想的主要源泉，因為他們大部分是重學術而輕實用。相對而言，德魯克比較注重實踐和實用。因為他明白“管理是一門綜合藝術”，需要廣博的知識，不應陷入學術游戲中。

大師所以成為大師，更重要的在于——大師不僅有睿智的思想，還善于指引他人將思想轉化為行動。比方說，對于“將決策轉化為行動”的問題，德魯克提醒管理者思考：決策必須讓誰知道?必須采取什么樣的行動來貫徹落實?應當由誰來采取行動?這一行動包括哪些內容?是否與決策者和執行者的能力適應?又比方說，就提升績效的問題，德魯克提出如下兩點：一是把重心放在解決人力問題，關注人力資源比物力資源更重要；二是放在態度上，人力資源利用中，態度比能力更重要。

一個大師，談的并不是虛無的理論，而是非常淺顯的、可操作的方法，讓你明白到無須再次消化，實用到你照做就行。如他的管理理論：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，在于成果。”

是什么原因讓德魯克如此與眾不同呢?德魯克之所以為德魯克，用兩句詩來說：一是梅花香自苦寒來；二是為有源頭活水來。作何解釋呢?梅花香自苦寒來，追求完美；為有源頭活水來，善于學習。

那么，德魯克管理基因的活水源頭在哪里呢?

從熊彼特到德魯克的DNA

德魯克深受經濟學鼻祖——熊彼特的影響，他不僅具有和熊彼特相同的管理基因，更是“青出于藍而勝于藍”，超越了熊彼特，成為享譽全球的現代管理學之父。

1950年1月3日，41歲的德魯克跟隨父親去拜訪譽滿全球的經濟學家，66歲的熊彼特，當時他仍在哈佛大學教書，同時在美國經濟學會會長的職位上表現活躍。當時，德魯克問到熊彼特：“你現在還會提到，希望后人怎樣記得你?”熊彼特聽了放聲大笑，因為年輕時，熊彼特希望有人記起他時曾是歐洲最偉大的情圣、最偉大的騎師、最偉大的經濟學家。

熊彼特回應：“以我現在的年齡，已經能體會到，光讓別人記得你的著作或理論還不夠，除非你能讓其他人的生命因你而有所不同，才算真的有所作為。”

這次會面后5天，熊彼特辭世而去。

“讓別人的生命因你而有所不同”。

熊彼特對德魯克做到了這一點，德魯克對更多的人敞到了這一點，而且超過了他敬愛的老師。

二次世界大戰中，英國首相丘吉爾將德魯史的《經濟人的終結》作為軍官學院預備生的必讀之作。當今世界頂級企業默克、寶潔、GE和摩托羅拉公司等將德魯克的管理思想付諸實踐，杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。

2002年，《商務2.0》采訪德魯克時，問道：你希望將來被后人記起的是什么?德魯克回答說：那就是我曾經幫助過一些人實現了他們的目標。他做到了!

從德魯克到柯林斯的DNA

1994年12月，一位36歲的年輕人拜訪德魯克，在吃飯的時候說：“我怎樣回報你呢?”德魯克說：“你已經回報我了，今天和你的談話中，我已經學到了很多。”

“剎那間，我頓悟了為什么德魯克先生是與眾不同的，因為他不把自己當作一位大師，而是把自己當成了一個學生。對于許許多多管理學的專家而言，他們必須要說什么，而德魯克先生則覺得自己必須要學什么”。

這位年輕人就是吉姆·柯林斯。

后來，吉姆·柯林斯成了大師，而且是美國最炙手可熱的管理大師，一般演講標價每小時6萬美元，每月工作半天，一年不少于300萬美元的收入。在回憶中，他說道：“他讓我受益巨大，我永遠也無以為報。我惟一能做的就是再把這些傳達給他人。德魯克曾經說過：‘走出去，尋找你的用武之地!’這就是你報答彼得·德魯克的方式：把彼得·德魯克為你所做的，再做給別人。”

什么讓吉姆·柯林斯受益巨大呢?換句話說，吉姆·柯林斯傳承了德魯克的哪些基因呢?

其一，學習以赤子之心。德魯克，一個踐行“活到老，學到老”的大師。“如果能活到80歲，就要寫到80歲。”他曾立下誓言，并終身踐行。

“過去60年來，他每隔三四年都會挑選一個新的知識領域下苦功學習，以滿足他對未知世界的好奇心。或選擇16世紀的金融運作為研究題材；或是人類科技史、人類勞動史；或是美國政治人物史、英國統治印度的歷史。他建議世人應全方位地學習各種新知識，從而進行自我更新。”

是的，大師與眾不同，驅動他的，不是別的，正是學習。吉姆·柯林斯受益最大的就是學習。

其二，教人以父母之心。有兩種東西改變這個世界，一種是筆(思想)來改變世界，另一種是用劍(武力)來改變這個世界。德魯克選擇了用筆來改變世界，而且重新改造了很多手握寶劍者的思想。吉姆·柯林斯同樣以自己的行為實踐著這種理想。

在德魯克誕辰一百周年之際，我們需要記住這句話——“讓別人的生命因你而有所不同”，熊彼特是這樣，德魯克是這樣，吉姆·柯林斯也是這樣，我們的企業領導者更需要這樣。讓德魯克管理思想的DNA永遠傳承下去。(作者系北京大學領導力研究中心副主任、教授)