哪里能買到最酷的Ｔ恤

杰夫·豪2006年6月在一篇文章中首次提出“眾包”（crowdsourcing）一詞，宣告了一個新的商業模式的誕生。眾包指的是把傳統上由內部員工或外部承包商所做的工作外包給一個大型的、沒有清晰界限的群體去做。“眾包”的迅速發展要歸功于互聯網，因為網絡使面向大眾尋求商業智慧和靈感成為可能。

在線T恤衫廠商Threadless.com是“眾包”的成功案例。該廠由杰克·尼克爾和雅各布·德哈特于2000年創辦。杰克贏得了一個由互聯網發起的T恤衫設計大賽獎，于是萌發了建立一個T恤衫設計社區的念頭。無論是專業設計師還是業余愛好者，都可以通過網絡提交設計想法，社區對這些設計和顧客購買意愿進行投票調查。

通過這個平臺，Threadless每周都能為其中一個產品挑選出6～10個新設計方案。勝出者會收到總價值2500美元的現金和獎品，更關鍵的是，其設計才能得到了大家的公認。每一件T恤衫的標簽上都印有設計者的名字，社區成員還可以穿上獲勝的T恤衫拍照，并將其列入在線產品名單。成員也可以對這些作品提出批評和建議，并反饋給設計者。這樣，每一款T恤都有一位與眾不同的設計者，同時又是眾多網友集體智慧的結晶，怎能不成為最酷的T恤？

這是一種了不起的商業模式：它讓顧客來進行設計，自己選擇生產線，確定產量，并負責市場推廣、促銷以及銷售工作。

Threadless已經成為商業和社區模式雙贏的典范。2006年，該公司的T恤衫銷量多達1500多萬件，顧客遍及全球，成員超過了60萬名。Threadless每周都能收到800多個新的設計方案，每天有超過1000名新注冊用戶來進行設計和藝術方面的討論。而這一切都不依賴于傳統的廣告宣傳和促銷，也不借助大型零售商在全世界的門店來進行銷售。

魏靈玲//摘自《新世紀周刊》2009年第14期，

蔡子君/圖