等你想我，我就收費

我曾經問我們這兒最奢華酒店的老總，為什么他的酒店要賣VIP卡。

他說，正常五星級酒店的消費，估計大眾都無法承受。通過VIP卡的方式，可以吸引一些本地顧客，另外就是培養消費群體。比方說，兩位消費送一位，很多人折算下來，不算貴，于是就帶著朋友或者客戶來了，既尊貴又大方。還有些家長帶著孩子來消費，這下就有意思了，孩子長大了，習慣了大酒店的服務，這個群體就培養起來了。否則，即使你有了條件，你也想不起到本地最奢華的酒店去享用晚餐。只有等這個群體壯大了，酒店前期的投資才容易收回。

我于是想到馬云沒上市的電子商務模式B2C。淘寶現在日益紅火了，都以為馬云賺錢了，而實際上卻沒有，他還在不斷地往里砸錢。支付寶是免費的，淘寶是不收錢的，一切都還得往里面投資。因為大家還沒有形成電子商務的消費模式，這個消費群體依舊在培養期間。就好比網絡剛形成之初，沒多少人習慣網上搜索新聞，沒多少人有網絡閱讀的習慣。而到了今天，在線閱讀、新聞傳播，網絡絕對是一個優勢大項。

馬云的做法就是一句話:為習慣性購買或者說消費“砸”錢。等馬云的受眾們一旦習慣了這種消費模式，馬云就開始坐收漁利。

我現在已經習慣足不出戶在淘寶上購物了。

我現在已經習慣隨時電子閱讀了。

我現在已經習慣在網絡上發表文章了。

我現在已經離不開MSN了。

而且:我現在也到貴得嚇死人的地方去消費了，哪怕就我一個人。

你若現在沉湎于不要錢的游戲，就會有你心甘情愿交錢的那一天。

“等你開始想念我，我就開始收費。”

商家就是這樣，耐心細致地搭建起平臺織好魚網，目的只有一個:賺“習慣”的錢。

劉文明//摘自《年輕人》2009年第10期/