圖書

書名：《執(zhí)行就是走流程》

作者：張鐓亓

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

定價：32.00元

推薦語

如果沒有良好的工作流程，我們將無法保證目標(biāo)的實現(xiàn)。

——美國通用電氣公司前總裁 杰克·韋爾奇

利用體系化管理手段，將項目管理中標(biāo)準(zhǔn)化、量化的管理方式套入創(chuàng)意執(zhí)行流程，不僅可以提高效率，甚至可以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者專業(yè)知識不足的問題，有效拉平競爭力。

——巨人網(wǎng)絡(luò)公司總裁 史玉柱

對于21世紀(jì)的企業(yè)來說，流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來。

——全球管理學(xué)大師(美)哈默博士

內(nèi)容簡介

員工的工作，是否按流程執(zhí)行，是否不違反制度，是執(zhí)行力的最基本表現(xiàn)。

很多公司的規(guī)模做大了，但競爭力卻并沒有得到相應(yīng)的提升，原因就在大家的執(zhí)行基礎(chǔ)不扎實。

本書從執(zhí)行力與企業(yè)競爭力的關(guān)系、按流程執(zhí)行的威力、如何提高執(zhí)行力、按流程執(zhí)行的要點、領(lǐng)導(dǎo)起到的帶頭作用幾個方面，闡述了怎樣養(yǎng)成凡事走流程的工作習(xí)慣。包括的方法、理念既對員工提高效率、提升職業(yè)化有很大意義，同時對于企業(yè)規(guī)范化建設(shè)具有深遠(yuǎn)的價值。

作者介紹

張鐓亓，實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家、培訓(xùn)專家。深諳中國文化的深層結(jié)構(gòu)對本土企業(yè)管理的影響，對現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計及人力資源管理有著豐富的實踐經(jīng)驗及理論基礎(chǔ)，同時致力于企業(yè)中高層管理技能的提升訓(xùn)練。

培訓(xùn)領(lǐng)域涉及領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、流程管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面。

已出版作品有《三角團(tuán)隊一一如何打造團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力》。

執(zhí)行力是練出來的

執(zhí)行力不是強(qiáng)調(diào)出來的，而是練出來的。

一個有執(zhí)行力的員工，必定有著訓(xùn)練有素的思維和訓(xùn)練有素的行動。

單純地強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性和單純地認(rèn)可執(zhí)行力的重要性都沒有實際意義，沒有訓(xùn)練有素的行動，一切都是空談。

要想提升員工的執(zhí)行力，靠給他們灌輸“自動自發(fā)”、“主動執(zhí)行”以及“主人翁精神”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至有時會起反作用。真正有效果的執(zhí)行力提升方法，是讓員工在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的管理下工作。在工作流程科學(xué)、合理的情況下，員工只要能夠按照流程執(zhí)行，其執(zhí)行力自然而然就有了保證。

把員工缺乏執(zhí)行力的原因歸結(jié)于工作態(tài)度不正確，工作能力不夠，是一種錯誤的認(rèn)識。毫無疑問，現(xiàn)實中有許多員工在某些公司可能毫無建樹，平淡無奇，可換到另一家公司，卻能做出優(yōu)秀的成績。同樣，有許多在某些公司曾做出優(yōu)秀成績的員工，到了另外一些公司后卻變成了“庸人”。

員工的執(zhí)行力總是表現(xiàn)出不穩(wěn)定狀態(tài)，原因只有一個，這就是他們的執(zhí)行過程是隨意的、變通的、不可復(fù)制的，所以表現(xiàn)出了時好時壞的現(xiàn)象。如果能夠把成功的執(zhí)行經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，并把它變成一套工作時的標(biāo)準(zhǔn)化行為，那么因為變通而導(dǎo)致的執(zhí)行力不穩(wěn)定現(xiàn)象就會消失，員工的執(zhí)行力就能得到穩(wěn)定的提升。

流程是把過去人們成功的工作經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸納總結(jié)的成果。它不但為員工提供了正確的工作程序和步驟，也為員工提供了有效的工作方法?？梢哉f，即使是沒有任何工作經(jīng)驗的職場新人，只要基本能力合格，在經(jīng)過相關(guān)的流程培訓(xùn)后，也能很好地做好自己的工作。

誠如華為總裁任正非所說：“一個新員工，看懂模板，會按模板來做，就已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化了。你三個月就掌握的東西，是前人摸索幾十年才摸索出來的，你不必再去摸索?！?/p>

這其實就是流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處。因為一切都按照標(biāo)準(zhǔn)化模板執(zhí)行，所以可以避免因為變通而帶來的各種不確定，保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。

當(dāng)然，要想按標(biāo)準(zhǔn)化模板執(zhí)行，就必須熟悉模板內(nèi)容，熟悉相關(guān)的流程規(guī)則。而要想實現(xiàn)這一點，就只有通過不斷地練習(xí)，使按流程執(zhí)行成為我們的潛意識和工作習(xí)慣。這就是我為什么說“執(zhí)行力是練出來的”的原因。

與其給員工講一千遍大道理，不如給他提供一個具體的工作方式。麥當(dāng)勞招聘的員工幾乎都不是高學(xué)歷人士，可是麥當(dāng)勞的員工執(zhí)行力都很強(qiáng)，原因就是麥當(dāng)勞有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，所有的員工只要按流程去做，就能達(dá)到工作的要求。

萬科公司的員工，即使是新人，也可以很快掌握工作要求，并把工作做好。原因也是因為萬科有一整套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，對于不知道如何解決的問題，員工只需要打開相關(guān)流程介紹，就可以很清楚地知道該如何去做。

越是管理規(guī)范的公司，其員工的執(zhí)行力越強(qiáng)。因為員工無需去考慮由于“人治”而可能導(dǎo)致的各種意外，一切按流程執(zhí)行即可。在管理規(guī)范的公司里面，沒有英雄，沒有個人主義，但每個人都很優(yōu)秀。在管理不規(guī)范的公司里面，雖然“英雄頻現(xiàn)”，但更多的人卻可能是不優(yōu)秀甚至是不合格的。

在中國做得非常優(yōu)秀的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，無一例外地都選擇了流程管理。華為、萬科、海爾、遠(yuǎn)大、聯(lián)想、新奧等等，無不如此。顯然，中國的企業(yè)要想沖出國門，走向世界，就必須在內(nèi)部進(jìn)行流程管理，這是解決目前的許多企業(yè)規(guī)模越大，管理越亂，員工的工作效率越低的唯一途徑。

書名：《低碳經(jīng)濟(jì)綠色革命與全球創(chuàng)新競爭大格局》

作者：蔡林海

出版社：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

定價：30.00元

書評

經(jīng)濟(jì)增長面對金融危機(jī)氣候變化的新征程

作者：郁泓

2009年8月12日，溫家寶總理主持國務(wù)院常務(wù)會議部署應(yīng)對氣候變化工作，提出要培育以低碳排放為特征的新的經(jīng)濟(jì)增長點，加快建設(shè)與以低碳排放為特征的工業(yè)、建筑、交通體系。8月27日全國人大常委會通過了關(guān)于積極應(yīng)對氣候變化的決議，要求研究制定發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策措施。

“低碳經(jīng)濟(jì)”提出的大背景，是全球氣候變暖對人類生存和發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長，能源使用帶來的環(huán)境問題及其誘因不斷地為人們所認(rèn)識，不止是煙霧、光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害，大氣中二氧化碳(CO2)濃度升高帶來的全球氣候變化業(yè)已被確認(rèn)為不爭的事實。

所謂“低碳經(jīng)濟(jì)”就是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式，是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。低碳經(jīng)濟(jì)實質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開發(fā)、追求綠色GDP的問題，核心是能源技術(shù)和減排技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。

能源與經(jīng)濟(jì)以及價值觀實行大變革的結(jié)果，可能將為逐步邁向生態(tài)文明走出一條新路，即：擯棄20世紀(jì)的傳統(tǒng)增長模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新機(jī)制，通過低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展。作為具有廣泛社會性的前沿經(jīng)濟(jì)理念，低碳經(jīng)濟(jì)其實沒有約定俗成的定義。低碳經(jīng)濟(jì)也涉及廣泛的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域。

正如蔡林海博士《低碳經(jīng)濟(jì)：綠色革命與全球競爭大格局》中所言，目前歐美一些發(fā)達(dá)國家正掀起了一場以低碳技術(shù)創(chuàng)新為核心的產(chǎn)業(yè)革命；歐盟把低碳經(jīng)濟(jì)作為未來發(fā)展的方向；美國特別是奧巴馬政府上臺不久也推出能源發(fā)展戰(zhàn)略，望其能引領(lǐng)美國走出低谷；日本制定了《低碳社會行動計劃》，并將低碳社會作為未來的發(fā)展方向和政府長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

蔡博士通過對近些年低碳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的預(yù)見性研究，站在俯瞰全球創(chuàng)新競爭大格局的高度，在《低碳經(jīng)濟(jì)：綠色革命與全球競爭大格局》一書中從低碳經(jīng)濟(jì)的理論創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新五個方面系統(tǒng)地闡述了歐、美、日等發(fā)達(dá)國家為了打造一個新的尚未完成的“高碳經(jīng)濟(jì)”發(fā)展階段的發(fā)展中國家，保持競爭優(yōu)勢的“競技舞臺”——低碳經(jīng)濟(jì)，采取的各種發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策措施，并高屋建瓴地指出“如果發(fā)展中國家在應(yīng)對氣候變化方面總是期待發(fā)達(dá)國家的資金和技術(shù)，那么就會落入發(fā)達(dá)國家設(shè)計的陷阱，屬于從屬地位，被別人牽著鼻子走?！?/p>

與此同時，蔡林海博士在書中非常肯定地為中國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)提出了“應(yīng)該要求平等地參加發(fā)達(dá)國家的低碳技術(shù)創(chuàng)新和低碳產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，共享低碳技術(shù)創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)，積極參加低碳經(jīng)濟(jì)‘游戲規(guī)則’的制定，爭取和歐、美、日等發(fā)達(dá)國家站在同一起跑線上”的真知灼見。該書是一冊普及低碳經(jīng)濟(jì)知識，為應(yīng)對氣候變化，積極參與發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)提供寶貴借鑒意義難得的良書。

書名：《闖與創(chuàng)》

作者：王國宇

出版社：新華出版社2009年4月

定價：36.00元

書評

像他一樣“闖與創(chuàng)”

作者：北雁

初讀《闖與創(chuàng)》，最讓我感興趣的大概就是它的書名。

從書名上，就可以讓人頓悟出一種哲學(xué)的思考，“闖”是一種實踐，可理解為求知、探索和冒險，“創(chuàng)”是一種精神，也可理解為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)造。把“闖與創(chuàng)”兩個字放在一起，在實踐中創(chuàng)新，在求索中創(chuàng)造，這就是該書的作者對生活的一種概括，是對做人品質(zhì)和人生精神的高度濃縮。

他，就是王國宇，是白手起家、零資本創(chuàng)業(yè)的典范代表。《闖與創(chuàng)》一本蘊(yùn)藏著全人類最偉大奇跡的魔法書，作者王國宇以自己的傳奇經(jīng)歷書寫了一無學(xué)歷、二無背景、三無資金的農(nóng)家子白手起家、自強(qiáng)不息、感人肺腑的勵志經(jīng)典。被譽(yù)為“打工皇帝”的唐駿評價此書說：“‘闖與創(chuàng)’是王國宇改變命運(yùn)、創(chuàng)造生命奇跡的秘訣，我相信‘闖與創(chuàng)’也是每個不甘于平庸的人共同的價值觀與行動準(zhǔn)則。愿每一個渴望成功的人都能從王國宇的這本書中，找到“闖與創(chuàng)”的動力與方法。”或許，有人會說成功是不可復(fù)制的，但促使人走向成功的動力和方法卻是可以復(fù)制的，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟“闖與創(chuàng)”之中蘊(yùn)涵豐富哲理和經(jīng)驗，也是走向成功的捷徑。

“闖”中有“創(chuàng)”，這就是作者王國宇之所以白手起家獲得事業(yè)上巨大成功的法寶。世人混跡于江湖，卻常有“闖”無“創(chuàng)”，所以只能做平庸之輩了。生活中的我們常常如玻璃窗上的蒼蠅，能看到窗外美好的風(fēng)景，可總是找不到出路，其原因有二，其一不敢或不愿去“闖”；其二“闖”中無求，缺乏一種創(chuàng)新的精神。在書中，作者王國宇以“闖與創(chuàng)”為主題，以樸素、平實、親切的語言敘述了自己從一位身無分文大的打工仔到優(yōu)秀的企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程。向讀者分享了他成功的秘訣，為讀者全方位的重塑自我，開創(chuàng)美好的人生提供了極具借鑒與復(fù)制價值的寶貴經(jīng)驗與指導(dǎo)。

像王國宇一樣“闖與創(chuàng)”，做人就要做生活的強(qiáng)者，做事就要做成功的代表。在書中，王國宇介紹他初到上海的境況，無一不是對當(dāng)下那些好高騖遠(yuǎn)之人最好的鞭策。剛到上海，他連公交車怎么坐都不知道，被上海人稱作“鄉(xiāng)巴佬”。找了一個多星期的工作，卻仍然毫無著落，身上的錢所剩無幾，連吃饅頭咸菜都成了問題。好不容易戰(zhàn)友幫他介紹了一家裝飾公司，老板卻以每月只有600元工資而婉拒。結(jié)果，他還是愿意嘗試，結(jié)果老板卻又反悔，說他根本不合適做裝飾行業(yè)，但為了生存下去，他發(fā)誓說：“您給我一個月時間，我做滿一個月，如果您不滿意，可以不用付我一分錢工資，我走人?！弊詈?，老板勉強(qiáng)收留了他。他沒有在困難面前屈服，一個月以后，他為公司創(chuàng)造了70多萬元的銷售額……王國宇用他的真實經(jīng)歷告訴我們，倘若能夠百折不撓，堅持不懈，也印證了他說的那句話“成功難，不成功更難!”

在《闖與創(chuàng)》中，王國宇的創(chuàng)業(yè)勵志故事告訴我們：像他一樣“闖與創(chuàng)”，不成功也難!