淺談大學(xué)高年級和畢業(yè)班學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力及技巧的培養(yǎng)

[摘 要] 本文著重就目前大學(xué)生英語學(xué)習(xí)實(shí)際情況和應(yīng)用現(xiàn)狀做了必要的分析，對于他們學(xué)習(xí)和應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行了探討;同時(shí)針對性地提出了學(xué)習(xí)勇氣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)應(yīng)用方法的建立;結(jié)合高年級大學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用必要提供了訓(xùn)練的項(xiàng)目。

隨著我國對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，中國闊步走向世界，我國的對外合作力度越來越大;越來越多的企業(yè)和單位走出國門去擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作和國際交流;中外合資、合作企業(yè)如同雨后春筍般地涌現(xiàn)出來，中華大地呈現(xiàn)出了前所未有的繁榮局面，綜合國力日益加強(qiáng)。在這樣的大背景下，社會現(xiàn)實(shí)也對行將走出學(xué)校大門的莘莘學(xué)子的綜合能力提出了更高的要求。是社會對于學(xué)生外語的綜合應(yīng)用能力的要求也在其中，并且顯得越來越重要和緊迫。

一、在校大學(xué)生英語語言應(yīng)用能力的的實(shí)際狀況

說到大學(xué)生英語實(shí)際應(yīng)用能力問題，筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的問題倒不是知識的多寡，首先是他們的膽怯心里和面子陰影在做怪。在我國的廣大校園里，學(xué)生普遍怕講外語，更準(zhǔn)確的說是不好意思講。原因是怕自己講不到位、說的不地道別人笑話，或者是怕別人說他在出風(fēng)頭，好表現(xiàn);還有就是說錯(cuò)了在他們看來也很丟臉。于是在面子陰影的作祟下，同學(xué)們慢慢就把自己包裹起來，你不說，我不說，大家都不說，形成了英語學(xué)習(xí)過程中的怪異氛圍。根本上忽視了語言的最基本的功能。有的人甚至對主動講外語的同學(xué)冷嘲熱諷和挖苦打擊。這樣長期以來在我們國內(nèi)的關(guān)廣大校園里，講外語，用外語的風(fēng)氣就令人很不滿意。這樣的情況即使是對于行將畢業(yè)的大學(xué)生們來說，他們實(shí)際上也沒這樣應(yīng)用的意識和學(xué)習(xí)主動性。待到畢業(yè)時(shí)要求職的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)用能力很不理想，和現(xiàn)實(shí)的實(shí)際要求差距太大，于是心里懊悔、著急，但往往又沒什么好辦法使自己在短時(shí)間里迅速提高，把握可能出現(xiàn)的機(jī)會;對于英語應(yīng)用能力要求高的、好的崗位職，只能眼睜睜地去放棄。這對于就業(yè)壓力越來越大的實(shí)際情況來說十分可惜，本來可能的機(jī)會，由于自己應(yīng)用能力欠佳而喪失，對于廣大學(xué)子來說目前是很殘酷的;這種現(xiàn)象從另一方面說明了英語應(yīng)用能力對于大學(xué)生，尤其是對于高年級的學(xué)生們來說是有很具有現(xiàn)實(shí)的意義的。

二、學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)過程中存在的實(shí)際學(xué)術(shù)問題

除了心理因素外，在校大學(xué)生們也有很實(shí)際的困難要面對和克服:大家除了不敢，不好意思開口以外，通常是聽不懂地道的母語為英語的人在說什么。(Why wasn’t you taken on?)于是交流就有了障礙。時(shí)間長了就給自己找借口:反正我聽不懂，所以我干脆就不聽。好多學(xué)生認(rèn)為和英語國家人打交道是純粹學(xué)外語的人的事，與自己沒什么關(guān)系，有也是很遙遠(yuǎn)的事。這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識一定要克服:書到用時(shí)方恨少，英語應(yīng)用能能力的培養(yǎng)也是這個(gè)道理。針對這樣的實(shí)際的學(xué)術(shù)問題的存在，大家一定要多去聽，注意積累，尤其是地道的句型的積累;平時(shí)可能的話先從句型造句開始練習(xí)，然后把句子擴(kuò)展成段落，看看哪里連貫性好，哪里不太好。慢慢大家就可以培養(yǎng)出語感出來了，進(jìn)而就會有想開口講外語的沖動和愿望，這樣是講英語的初級階段，也是應(yīng)用能力培養(yǎng)的的重要起步階段加持下去就可以進(jìn)入良性循環(huán)。

三、對于英語學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的正確把握的必要性

英語學(xué)習(xí)的5個(gè)環(huán)節(jié):聽、說、讀、寫、譯，實(shí)際上是有機(jī)的聯(lián)系在一起的。他們彼此是相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的關(guān)系(interrelated)。聽力不很好的人，估計(jì)其口語于也好不到那里去。口語，尤其是操一口流利的英語口語(fluent English)，是困擾在校大學(xué)生的很大的應(yīng)用道路上的一只攔路虎。而對于任何語言，口語是承載信息量最大的交際手段之一和載體，因?yàn)樗慕浑H成本最小。而這樣的實(shí)際情況，給學(xué)生們未來的就業(yè)及現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境都會造成不小的阻力。對這個(gè)問題，建議大家要開口說話，開口講英語，不要怕說錯(cuò)了。因?yàn)檫@不是我們大家的母語，連第二語言都不是，說錯(cuò)了沒人奇怪的，別人笑話我們，那只能說他淺薄。當(dāng)然，口語的提高也聯(lián)系也是有技巧的，和前面說的有相似之處:多積累，多念，多讀，尤其要閱讀很地道的對話練習(xí)，先把磨牙關(guān)過好。磨牙關(guān)過好了，大說起來英語來就自然、流暢了，自己的自信心也就會樹立起來，學(xué)習(xí)和人應(yīng)用就會慢慢就會進(jìn)入良性循環(huán)過程。

四、加大應(yīng)用文寫作的訓(xùn)練力度，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力

大學(xué)生英語應(yīng)用能力不好的另外的原因就是英語應(yīng)用文的寫作知識很缺乏。應(yīng)用文能力，尤其是基本的應(yīng)用文寫作能力的養(yǎng)成對于高年級大學(xué)生，尤其是畢業(yè)班的大學(xué)生很重要。有了這樣的能力，既可以在可能的環(huán)境下迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，有可能為自己為擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會面;進(jìn)入機(jī)構(gòu)創(chuàng)造可能的業(yè)務(wù)機(jī)會，是多贏的的一個(gè)過程。對于自己的未來職業(yè)發(fā)展，對于公司和企業(yè)的進(jìn)一步業(yè)務(wù)拓展都有實(shí)際的意義和價(jià)值。

為了克服大學(xué)生英語應(yīng)用能力培養(yǎng)中的誤區(qū)，使用能力、有信心的學(xué)生英語應(yīng)用能力的有所提高，能夠使語言給自己創(chuàng)造可能的未來和財(cái)富。可以共同攜手合作，加大學(xué)生英語應(yīng)用文的協(xié)作訓(xùn)練力度，專門針對高年級，尤其是畢業(yè)班級學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力的培養(yǎng)。有條件的學(xué)校可以針對他們開設(shè)這樣類型的課程，把成績可以考慮記入學(xué)籍檔案，給他們適當(dāng)?shù)墓芾韷毫Γ瑴p少就業(yè)的壓力，提高就業(yè)競爭力，是完全必要和可能的。

學(xué)生走向社會畢竟主要是靠能力去發(fā)展的，所以在學(xué)校要督促他們注意積累好與自己的專業(yè)相關(guān)的英語詞匯的積累和應(yīng)用。老師可以組織大家針對專業(yè)來編寫與其專業(yè)緊密結(jié)合的詞匯表，重點(diǎn)句型和短語，納入日常的教學(xué)章節(jié)中去。最好使學(xué)生能夠一步入大學(xué)校門就感覺到英語學(xué)習(xí)是完全會和專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的，使們他感覺到英語學(xué)習(xí)不是很空泛的，純粹為了應(yīng)付考試的;相反，要使他們認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)是完全可能服務(wù)于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的，會更好地開闊專業(yè)視野;服務(wù)于自己的未來的高層次的發(fā)展需要的。使學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)得到實(shí)在的認(rèn)同感和價(jià)值感，從而使英語教學(xué)更好的服務(wù)與廣大學(xué)生的長遠(yuǎn)和切身利益。使英語學(xué)習(xí)變成對學(xué)生來說一個(gè)和諧的、收獲的過程。

五、針對高年級學(xué)生的相關(guān)對應(yīng)訓(xùn)練計(jì)劃

1.Job description(用于求職時(shí)表達(dá)對于未來期望的工作的描述):talking about jobs， job expectations;

2.Working conditions(用于對未來工作環(huán)境的描述):talking about expected job conditions;

3.Company history(用于向潛在的客戶描述公司的發(fā)展歷史，增加客戶的對企業(yè)的合作信心和動力):talking about company history and structure;

4.Company activities(用于介紹公司的日常活動和業(yè)務(wù)，使未來的客戶享受充分的知情權(quán))reading;

5.How to use telephone effectively(合理高效的使用好電話):telephoning ，leaving and taking messages;

6.Internal communication(公司內(nèi)部的流暢交流，提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理效率):requests and obligation : writing;

7.Facts and figures(準(zhǔn)確的數(shù)字就是權(quán)威，用英語合理，準(zhǔn)確的表述數(shù)字，客觀反映實(shí)際業(yè)務(wù) 表現(xiàn)):describing trends;

8.performance(描述公司的日常業(yè)務(wù)，展示主業(yè)):talking about company performances;

9.Product description(描述產(chǎn)品，規(guī)格大小/尺寸，增加客戶的實(shí)際采購信心):reading ，listening and writing;

10.Product development描述產(chǎn)品的開發(fā)，展示產(chǎn)品開發(fā)的前景，增加客戶信心):reading ，listening and writing;

11.Business equipment(談?wù)撧k公設(shè)備)reading and listening;

12.Business hotels(談?wù)撋虅?wù)活動中賓館，賓館設(shè)施和規(guī)格等級，以適合不動身份的客戶公司主管合理安排出行計(jì)劃)hotel reservation and facilities;

13.Arranging a conference(模擬安排大型會議，包括大型國際學(xué)術(shù)會議的整個(gè)流程，增加學(xué)生的實(shí)際操作信心)talking about conference arrangement and making predictions;

14.At a conference(出席大型會議，包括論文準(zhǔn)備和提交，論文宣讀及翻譯，歉恭詞語的使用，相關(guān)外事知識和禮儀的介紹)talking about a conference;

15.Production(介紹公司的生產(chǎn)狀況，設(shè)備運(yùn)行及加工能力，使客戶有針對性的來結(jié)合、選擇):talking about production

16.Quality control and process(學(xué)會介紹公司產(chǎn)品、質(zhì)量控制和流程，樹立企業(yè)來那良好品質(zhì)形象):talking about quality control and processes;

17.the banking(談?wù)撱y行金融服務(wù)業(yè)務(wù)):talking about banking;

18.Delivery service)討論送貨服務(wù)，建立高效快捷的配送系統(tǒng);

19.Recruiting staff(招募新員工，對潛在員工素質(zhì)的要求)talking about recruitment;

20.Apply for a job(向?qū)W生重點(diǎn)介紹如何用英語來求職，設(shè)計(jì)英文簡歷的規(guī)范格式，正文的規(guī)范語言的使用;

21.An interview(和學(xué)生來次模擬面試，來檢驗(yàn)所掌握的知識和實(shí)際能力的評估)talking about job interview and performance assessment。

參考文獻(xiàn):

[1]董亞芬:大學(xué)英語[M].上海外語出版社，2006

[2]高 巖:語言與文化[M].高等教育出版社，2003

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