大學生短信傳播心理機制調查與分析

摘 要： 短信是當代國人包括當代大學生的溝通方式之一。在校園里，短信是重要的溝通途徑。本文就此現象調查了短信在學校應用的現狀和學生的心理成因，并且通過對部分調查對象的訪談了解了背后深層動因，揭示了大學生是如何看待短信的傳播現象。

關鍵詞： 大學生 短信傳播機制 心理機制

1.問題的提出

1992年，世界上第一條短信在國沃達豐的網絡上通過電腦向手機發送成功，標志著世界上第一條手機短信的誕生。2000年，中國移動通信有限責任公司正式開通了短信服務。八年過去了，短信已成為一種新的溝通工具。短信傳播形成“點—點”“一點—多點”的交互立體傳播模式。隨著短信息轉發速度的提高，信息以幾何級數迅速傳播。

目前，手機短信已經成為我們生活中的一部分，甚至改變了我們的生存狀態。很多大學生已成為“拇指”一族，在校園里、教室里、宿舍里，到處可以看到或忙或閑的人發短信的身影。然而，短信是把雙刃劍，它給大學生的生活帶來了種種好處和便利的同時，也對大學生產生了不可低估的負面影響。誠然，短信給大學生提供了一種溝通的手段，無論是表達情感還是傳遞信息，都比較方便。但另一方面，類似于“手機綜合癥”的短信泛濫也在大學生中流行甚至泛濫，使許多大學生產生了短信成癮的現象。有人稱之為“手機強迫癥”或者“手機綜合癥”。部分大學生在某些時間總會產生短信出現的期待，如果到時沒有出現，就會感覺規律被打破了，從而產生焦慮、不適應。還有一些大學生，對手機短信到了癡迷的程度，每天把手機放在身邊，甚至吃飯睡覺也不肯放棄，唯恐漏掉什么信息。在這兩種情況下，手機不再是人們的仆人，反而是人異化成手機的俘虜。具體到大學生這個年輕的群體上，短信是他們生活中不可或缺的一部分。每天在無線空間中傳達的短信息，有很大的比率是在校園內傳送的。雖然它帶來了很多負面的影響，更有蘭州大學的一位教授呼吁：“我們需要思想的聲音，而不是手機的鈴聲。”但在可預見的將來，短信還將進一步發展。因為短信文化是一種年輕的文化，一種年輕人的文化。這注定了這種流行現象絕非曇花一現，而是具有很強的生命力。

那么，當代大學生是如何使用短信的呢？他們又如何看待短信在生活的作用呢？短信文化的流行與他們的心理機制有什么關系呢？出于好奇心和對真相的探索，筆者開展了大學生了短信傳播心理機制的調查與分析。

2.研究假設

本研究出發于興趣和文獻查閱，基于心理學和傳播學的框架確定了兩大目的：一是了解大學生使用短信的心理機制；二是了解短信作為傳播途徑的優劣。并根據上述的研究目的，提出了下列兩個假設：

（1）短信傳播途徑可以滿足大學生的某種心理需要。

（2）短信傳播途徑相對其他傳播途徑有其獨特的優勢。

3.研究設計

3.1問卷設計

本研究采用了自編的問卷，根據對學生使用現狀的歸類，把問卷的框架分為四部分，有使用現狀、人際關系、信息溝通、商業利用。

3.2調查過程

本研究用自編的調查問卷，調查了學校從大一到大四的40名學生，各個年級均選擇了10名學生，并且考慮了性別和專業的平衡。因為時間、經費和精力的原因，本調查只選擇了40名學生。為了彌補調查樣本的不足和問卷的缺陷，選取了3名學生進行了深入訪談，爭取進一步了解背后的深層次的心理動機。

4.研究結果

4.1短信高使用率

調查顯示，在總數為40人的樣本中有28人選擇自己每天發送的短信達到了10條以上，超過了總數的70%。這表明短信已成為大學生溝通方式的重要渠道，成為當代大學生的生活方式之一。

4.2短信使用對象的特征

在短信的使用對象上，有35人認為是戀人之間的聯系居多，其次為朋友，與父母采用的短信聯系最少。筆者認為，由于現實原因，大學戀人之間不可能整天呆在一起，處于熱戀期間的少男少女最現實的途徑就是通過短信互訴衷腸。而上大學后，中國的學生與家長聯系相對較少。當然，這可能也與上一輩人不擅于使用短信有關。

4.3短信傳播的用途

在短信的主要用途上，高達36人選擇了是在用短信聯絡感情，占了樣本數的90%。可見大學生特別在意與別人的聯系，愿意與朋友保持較親密的關系。其次，也有31人選擇了短信是用來工作的信息溝通手段。據學校調查，有高達60%的同學有學校社會工作的經歷，在社會工作上，他們利用短信來溝通信息。而選擇閑聊的人僅12人。這可能表明不像多數人猜測的那樣，大學生是在用短信進行無聊的溝通。他們在用這種方式表達著他們的思考和情感。

4.4短信使用的性格因素

有32人認為內向的人更容易把短信當作溝通方式。訪談顯示，這樣選擇的原因是因為人們普遍認為外向的人比較毛躁，而內向的人比較穩重，更容易逐字溝通。也有人存在不同意見，認為外向的人應該更多使用短信，因為外向的人交往的朋友會更多。

4.5短信使用的年級差異

調查顯示，大學生使用短信的數量會逐漸減少。訪談調查顯示，大一新生會更多地與家人和原來的老朋友聯系，大二學生主要是社會工作的頂梁柱，會有更多的工作短信來往。進入高年級后，大學生們的社會聯系就開始相對變少，不再像剛進入學校那樣新奇地參與各種活動。也有采訪對象表示是沒有時間用短信聯系，電話的溝通更直接。

4.6短信在人際交往中的作用

調查顯示，高達32人的選擇是短信更易表達情感。訪談中也有調查對象稱，用短信可以說很多日常生活中不方便說的話，傳達對朋友的關心和在乎。有31人的選擇是短信可以加強溝通。聯系遠方朋友反而成為最少選擇項，可能地域限制確實會減少人際交往的聯系，短信也難以發揮更多作用。

4.7短信在傳播信息中的作用

在傳遞信息的作用上，多達38人選擇的原因是便宜。一條短信一般為一角錢，如果選擇套餐的話可以更便宜，一個電話一般的均價在兩角左右。對于很少有自己收入的大學生而言，價格確實是影響最大的因子，是選擇短信作為溝通途徑的最大因素。有36人認為這種溝通方式比較方便。僅有24人認為這種方式是快捷的，訪談對象告訴筆者，這是因為不能確認對方馬上就收到或閱讀了短信。

4.8短信在商業行為中的影響

隨著短信用途的擴大，短信也逐漸有了商業色彩。多達31人的報告稱，他們經常收到促銷信息。甚至有14人報告稱有收到詐騙信息的記錄，而收到公益信息和新聞信息卻很少。這表明短信作為一種溝通方式，有較好的商業價值，但也亟待規范管理。訪談對象也報告，在商業行為中短信依然大有作為，自己如果從事相關活動的話，也會選擇這一溝通方式。

5.研究討論

通過本次調查結果的分析，我們可以明確發現短信作為一種傳播途徑已成為當代大學生的生活方式，無論我們是贊成還是反對，這都已成為一種需要被正視的事實。因此，我們應引導而非限制它的應用。調查也顯示了短信確實有其獨特的優勢，便宜、便捷使其成為不可替代的溝通方式。

在使用短信的心理機制上，可以發現短信作為表達情感的優勢確實是有其不可替代性。據統計，美國1.5億手機用戶一年的短信發送總量還不到中國人一個星期的發送量。我國平均每天有9億條短信在中國用戶的拇指間傳送，占了世界上的三分之一以上。究竟是什么因素導致短信文化的迅速擴展呢？中國傳媒大學博士生倪桓的博士論文回答了這個問題。倪桓認為：短信人際交往是中國人民族性格的合理選擇。中國人在心理氣質上趨于內向、隱蔽，不習慣直白地表露內心的真實情感，在語言的使用上注重措辭的分寸和含蓄。而在美國，人們爽朗直率的個性使得大多數人更喜歡直接通電話。用電子郵件或手機短信等方式向別人表示問候，是一種非常失禮的行為。事實上，短信顯得更為委婉，可以說一些不方便在電話里面說的話，譬如說一些情話，一些道歉的話。短信這種傳輸方式，改變了人類語言一定要通過嘴巴的傳統方式，利用手機點對點的直接交流，使許多不易出口的話通過手表達了出來，達到了溝通的目的。有訪談對象這樣講：“久未聯系會讓朋友們覺得被遺忘，而偶爾的短信聯系則會讓對方感覺到別人還記著他。”80后的大學生雖然更敢于表現和表達自己，但中國人傳統的內斂性格還是沒有根本的變化。這也正是短信在中國得以流行的最重要的原因，它契合了國人的性格特征。

另外，短信是一種以手代口、無聲勝有聲的溝通方式，是一種全新的、具有特殊情趣的生活方式。當多數人在使用時，將逼迫更多的人使用，否則就會缺少溝通機會，意味著孤立于交往圈之外，也會被人看作落后于時代。這也是一種從眾壓力。

同時，手機一般是隨身攜帶的，因此，收發短信隨時都可以進行，操作相對簡便易行，與網絡溝通相比，短信溝通無疑也具有技術優勢。也有訪談對象表示，短信比電話等方式更隱秘，特別是在宿舍這種群居空間，短信可以提供相對較好的私人的無形空間。

參考文獻

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