軟件視頻會議的商業藍海時代

沒有人能否認互聯網是20世紀最偉大的發明之一，它已經徹底改變了我們的生活。另一方面移動通訊技術的加入、互聯網和移動通訊工具的無縫對接，使我們可以便利地從手機切入網絡。我們從互聯網得到資訊、購物，甚至開個小店做生意，也用它來呼朋喚友。在商業領域，B2B(business to business)范疇內，互聯網和其他通訊工具的聯合正在為企業從內部管理到對外銷售注入新的思維方式和商業習慣，帶來一場全新的革命。

搜索一下“視頻會議”，視高、中新凱潤、威速、紅杉樹……風起云涌的視頻會議公司，每一家都標榜自己能提供最好最清晰的視頻服務。視頻會議到底是什么?有多少公司在使用?眾多的互聯網人才涌入這個行業，機會幾何?

Question 1: 視頻會議

不過是可視開會而已?

多媒體視頻會議系統絕不僅僅是一個攝像頭、可視開會而已，它還具有強大的數據共享功能，還可為用戶提供電子白板、網頁同步、程序共享、演講稿同步、虛擬打印、文件傳輸等豐富的會議輔助功能。而與電信、移動等通信運營商的有機融合，讓使用者可以用電話、手機或者電腦隨時隨地實現遠程語音會議、視頻會議、資料共享等各種功能。

Question 2: 視頻會議系統的軟硬有何不同?

視頻會議系統分為軟件視頻會議和硬件視頻會議兩大類。軟件視頻會議系統，即SAAS服務模式，Software-as-a-service(軟件在線服務)，是一種正在興起的基于互聯網提供軟件服務的應用模式。使用軟件視頻會議系統的企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只要登錄專屬會議網址，輸入密碼，即可通過互聯網使用信息系統。

隨著PC的CPU處理能力不斷快速增強，和互聯網帶寬的不斷增加，軟件視頻會議系統在聲音效果、圖像穩定性等多個方面甚至超過了硬件視頻會議系統。更重要的是，無需初次購買的大筆投入，還能隨時享受軟件視頻公司的軟件更新、新插件的使用等服務。

計世資訊的研究表明2008年視頻會議的銷售總額已達到 37.4 億元人民幣。增長的主要動力來自人們對于視頻會議系統認識的增強以及寬帶網絡環境的完善。2009年國內網絡會議市場規模約為43.6億元，預計到2010年將增長到60億元。據Wainhouse Research近期預測，未來全球硬件視頻會議設備銷售的增長約為18%，而軟件視頻會議的增長則將達到144%，后者將是發展的大趨勢。

Question 3: 視頻會議技術很簡單?

很多人認為軟件視頻會議技術并沒有什么難的，但實際上，提供穩定高清的視頻圖像、清晰連續的聲音傳遞、隨時隨刻的網絡切入以及安全完善的保密系統，都是對一家軟件視頻會議公司的全方面考驗。目前，全世界公認的最領先的視頻會議技術，是來自思科的“網真”。網真的視頻會議解決方案以真人大小的視頻圖像、超高清晰度和CD質量的立體聲音頻以及環境條件，創造了一種獨特的\"面對面\"體驗。使用網真的用戶會感覺與對話方共處一室，坐在同一個\"虛擬會議桌\"旁，能看到對方，與之交流，甚至越過其他會議參與者互相交談，完全像面對面坐在一起一樣。軟件視頻會議系統技術是一種系統技術，結合了智能化IP網絡、統一通信、高清IP視頻、空間IP音頻、交互式協同組件等多種技術的系統性應用，而思科的網真則是在這些技術的基礎上結合數字電影、燈光環境、人體工程等領域的一系列技術突破及集成技術而達到高度真實感的視頻會議技術。

Question 4:軟件視頻會議系統，

除了開會，還能做什么?

視頻會議系統在各個行業的應用正在全面開花。在企業招聘領域，許多大型公司開始采用遠程視頻系統的招聘解決方案。菲利普最近一次面向大學畢業生的招聘中，就采用視頻會議系統面試了300位畢業生，菲利普的部門主管、人力資源等多層級人員的同時在線，省去了HR面試后多級層面試的大量時間，節約成本更是不言而喻。這樣的方式多應用于企業大范圍的初選。

金融領域，已有越來越多的股東發布會采用通訊協作服務。作為事業繁忙的公司股東，可能在前一天收到短信或者電話告知，明天8點將進行臨時股東大會以及進入會議密碼。類似的方法也應用在一些保險公司的晨間會議上，早晨8點，保險從業者將接到一個呼入電話，用其密碼進入到會議平臺，就可以聽到銷售總監對于新一天工作的部署安排，也可以聽到業績優秀的同伴介紹其經驗。

對于壓力巨大的銷售人員，軟件視頻公司正在量身為他們設計新的工作軟件。G-NET副總裁丁捷向記者透露，公司將在10月推出一款新的軟件插件。利用這款軟件插件，客戶企業的銷售人員在講解新的產品時，可以通過文件直接將視頻和演示PPT傳遞給目標對象，當目標對象進入瀏覽文件，銷售人員將收到提示，同時在線與其連線，隨時為其解答任何問題，也支持一對多的同時解答。這樣的傳遞過程既節約了銷售人員逐次傳遞的時間，提高了傳遞效率，同時，銷售人員的可視講解也使得銷售過程更具親切感和趣味性。

短信發送、個人通訊錄管理、日程管理、銷售跟蹤等各種功能的新性軟件正由軟件視頻公司源源不斷地提供給它們的用戶。聰明的軟件視頻會議公司正嘗試著將辦公室桌面的各種應用與視頻會議應用逐漸融為一體，各種通訊設備、媒體、應用高度融合，公司效率得到有效提高。可以預見，融合會議和辦公的統一通信將成為桌面化的辦公習慣，影響未來的辦公模式。

Question 5:軟件視頻會議，

只有大公司才用得起?

思科的網真6座3000系統是針對六個人的會議系統，大致售價在200萬美金，每個月還需要為高速的寬帶付出不菲的費用。但如果你不追求超真實的會議感受，你盡可以選擇國內眾多廠家提供的標清或高清視頻會議產品。

目前已經有軟件視頻會議公司推出價格不到100元/點/月的包月系統，如果一個公司最多有六個需要進行視頻會議的人員，那只需付出600元人民幣，就可以在一個月中任意進行視頻會議。軟件視頻會議在眾多視頻會議廠家的推動下，已經不再只是大公司的專利。全國擁有3000家店鋪的瀚皇擦鞋，目前采用第一會的視頻會議技術，其應用場景主要是在30到40家分支機構的管理、銷售會議、重點連鎖店的監控，每天都有20到30家的連鎖店在線上，總部可以直接查看連鎖店的客流量，進行遠程監控。

Question 6:軟件視頻會議

行業業態如何?

軟件視頻會議公司大部分都很年輕，盡管技術服務層次差距很大，但是得益于廣闊的市場空間和需求，以及大部分中國的消費者對視頻會議的品質要求還不高，記者電話采訪和走訪的大部分公司目前都運營正常。以下，將通過兩個不同階段的軟件視頻會議公司的案例，一窺目前視頻會議公司的生存狀態。