
2009年5月1日,由云南省汽車商會主辦,《車與人》雜志協辦的云南首屆車界勞模評選,14位獲獎勞模依次亮相,周君被大會指定代表勞模發言,她說:“每個人都期望在社會上實現自己的人生價值。其實,光鮮靚麗的外表背后往往蘊藏了更多的艱辛和付出。即使再怎么平凡的工作崗位也可以實現個人價值,幸福感隨時都可以產生。腳踏實地,認真做好此時此地的事,就有機會獲得展示自我的機會?!?/p>
2000年12月,一家房地產公司的金牌銷售總監周君,提前超額完成了營銷任務,享受著難得的休假。她閑不住,自己給自己找事做,就這樣開始嘗試汽車營銷,誰知卻一發不可收拾地上路了。休假結束的時候,她向房地產公司遞交了辭職申請,公司后悔了:獎勵放假卻失去了一位最優秀的營銷能人。
偶然機遇改變了她的人生。
放棄在外資房企的優厚高薪工作,周君的人生轉折,是從試用期月工資600元的汽車銷售顧問開始的。每天在汽車展位打掃衛生、接待客戶。剛進入汽車行業的周君,還肩負著開發地州市場的重任,出差成了家常便飯。一次周君去臨滄出差,駕駛著一輛破舊的車子,獨自穿行在坑洼的山路上,結果車在大山里爆胎了,四周荒無人煙,她試著攔車尋求幫助,路過的車沒有一輛停下。打電話求助才發現山里手機根本沒有信號,眼看著天就要黑下來,沒辦法,周君咬著牙自己拿出千斤頂。車是架起來了,但根本就扳不動螺絲,只能爬在車上,狠命用腳踩加力桿套筒,結果反彈回來,把腳背打得又青又腫,周君痛得眼淚都流出來。等到終于能夠上路時,天邊已經開始朦朦朧朧發亮了。
終于,周君憑借著自己吃苦耐勞、契而不舍和坦誠相待的精神,感動了所有的客戶,聯慶在云南省16個地州市都建立起了完善的二級經銷網絡。九年時間,周君用辛勤的勞動慢慢地改變著自己的角色,銷售顧問、銷售經理、副總經理,2005年10月,周君一步步走到云南聯慶汽車銷售服務有限公司總經理的職位。她說,付出了就會有收獲,雖說戴上了總經理這個光環,但改變的只是工作時間內員工間的上下級關系,工作外大家都是兄弟姐妹、朋友、知己,總經理只是鞭策自己更認真地付出的職位而已。
獨創“5S管理模式”
周君在寬敞明亮的4S店里工作,一副女強人的成功模樣,誰知道她每天面臨著高強度、高壓力的各種事物。汽車銷售行業勞動強度大、競爭壓力大,無數次在快要被壓跨的時候,她也想過放棄,但常常是偷偷哭過、抹干眼淚又堅持下來。因為工作太忙,周君留給家人的時間也很少。她很感謝身邊的同事,經常加班到很晚,周末都得來參加店里的各種活動,大家都幾乎將家庭重擔丟給了配偶。“身為公司領導,那種心酸的感覺讓自己很愧疚,這樣的辛酸我也感同身受?!敝芫f。
廣汽豐田聯慶世博店對員工隊伍的素質打造有嚴格的標準,每年都有考核,只有合格后,才有資格上崗。在長期的嚴謹有序的工作過程中,公司逐漸形成了一種良好的工作作風和管理體系,融入每一個員工的日常行為甚至是血液中去,由此形成一種企業文化。整理、整頓、素養、清掃、清潔,被稱之為“5S”模式,周君對于細節問題十分重視,小到一個店面衛生間的清潔衛生都有考核標準,這樣才能給客戶良好的印象。
管理能力日趨成熟
豐田凱美瑞和雅力仕系列市場表現一路走高,近年豐田漢蘭達和酷路澤新品入市,生產企業要求各級經銷商年初報營銷計劃,年中僅有一次補充進貨機會,營銷計劃一旦決策失誤,就會造成庫存資金積壓,沒有調整的機會。周君根據多年跑市場建立起來的營銷網絡和市場前期調查預測,科學地鼓動部屬開拓市場,每次都超額圓滿完成了預定計劃任務。聯慶公司營銷和資金良性運轉,業績連年攀升,沒有庫存積壓和不良資產。兩年多來,廣汽豐田凱美瑞一個車型在云南銷售量,就達到了6000多輛,其中聯慶本店的銷售就突破了3000多輛。2008年單店上牌量,再次名列省內第一。
周君為人很低調,她說她們有完善的管理模式和強大的團隊以及堅定的信念,這些都是無形的財富。每達成一個小目標,對未來就多一份信心,一路走來,經歷過很多風雨,更多的是彩虹,是收獲,但不管是順境或逆境,都能坦然面對。在長期的工作過程中,每個員工都形成了自覺規劃工作的習慣,一個個合理的小規劃疊加成大的計劃,每一個階段性的目標匯總起來就是一個大目標,對未來,不求最好,只求更好,做到不辜負車界勞模的殊榮,為社會創造更多更大的價值。