后危機(jī)時代

作者徐巖，系香港科技大學(xué)商學(xué)院資訊、商業(yè)統(tǒng)計(jì)及營運(yùn)學(xué)系副教授，其研究領(lǐng)域包括技術(shù)與創(chuàng)新管理及電訊產(chǎn)業(yè)政策。他現(xiàn)擔(dān)任四本與通訊相關(guān)的國際學(xué)術(shù)雜志編委，國際電訊協(xié)會常務(wù)理事及戰(zhàn)略規(guī)劃部部長、ITU世界電訊展論壇顧問委員會委員以及香港電訊使用者協(xié)會常務(wù)理事。

隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品壽命周期的縮短和科技人員流動的頻繁，傳統(tǒng)的“封閉型創(chuàng)新”模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今業(yè)界的環(huán)境，而“開放型創(chuàng)新”模式正應(yīng)運(yùn)而生。

縱觀各國發(fā)展模式，最初，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度不高，但環(huán)境非常好，國家很窮很干凈：幾乎所有的國家在富裕起來時，國家很富但很臟，最后大家意識到改善環(huán)境的必要性，大力投入環(huán)境治理，國家就很富、很干凈。現(xiàn)在中國比過去富了很多，但是看看環(huán)境污染確實(shí)很讓人擔(dān)憂。有沒有可能既保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又保護(hù)環(huán)境?如果有，又該如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)?我認(rèn)為，就是創(chuàng)新。

科技創(chuàng)新，更是今天推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。凱恩斯主義學(xué)派認(rèn)為，需求是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。只有人需要買東西，才會刺激生產(chǎn)商和供應(yīng)商去提供這些東西，經(jīng)濟(jì)才會發(fā)展起來。凱恩斯主張，政府將錢發(fā)給大眾，大眾有了錢，想吃想喝就可以花錢買，就會有人去生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)就能恢復(fù)了。我們現(xiàn)在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，中國政府出錢建基礎(chǔ)設(shè)施，項(xiàng)目建設(shè)的過程中將錢派送到百姓口袋里，刺激需求和消費(fèi)。

但當(dāng)大眾的需要基本滿足了，下一步經(jīng)濟(jì)怎么辦呢?創(chuàng)新的根本目的是挖掘潛在需求，創(chuàng)造新的需求。在科技創(chuàng)新日益成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動力同時，科技創(chuàng)新的模式也在發(fā)生變化。在互聯(lián)網(wǎng)以前的時代，科技創(chuàng)新采用的是一種封閉型創(chuàng)新模式。由于企業(yè)與外界的溝通不暢，科研、開發(fā)、投入市場等都在企業(yè)內(nèi)部完成。例如，在互聯(lián)網(wǎng)前時代的汽車生產(chǎn)廠商，輪胎一般也是自己生產(chǎn)。因?yàn)楫?dāng)時咨詢不發(fā)達(dá)，千辛萬苦找到幾家輪胎供應(yīng)商，由于買賣雙方信息不對稱，又找不到更多的供應(yīng)商信息，往往購買輪胎的成本比自己研發(fā)輪胎的成本還高。因此當(dāng)時的汽車生產(chǎn)商就會選擇自己研發(fā)輪胎，建設(shè)生產(chǎn)線，降低成本。這就構(gòu)成一個企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)：企業(yè)利潤——投入研發(fā)——技術(shù)突破——投入新產(chǎn)品——賺更多利潤。

今天，這種良性循環(huán)被打斷了。首先，資訊的發(fā)達(dá)導(dǎo)致對人才競爭的加劇。當(dāng)企業(yè)投入資金去研發(fā)，優(yōu)秀的工程師開發(fā)出了新成果，過去這些成果就被企業(yè)拿去轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品，但現(xiàn)在，上市公司和風(fēng)險投資基金就會來找這些工程師談，提供高數(shù)倍的報酬和福利，就把這些工程師連同技術(shù)和研發(fā)能力帶走了。其次，現(xiàn)在的科技強(qiáng)度越來越大，光以一個企業(yè)的資金往往難以獨(dú)立開發(fā)新的完整的產(chǎn)品。因此在幾個產(chǎn)品環(huán)節(jié)上尋求合作伙伴成為必然，這就導(dǎo)致了新的商業(yè)模式的產(chǎn)生。第三，由于信息、交通的日益發(fā)達(dá)，資源和資本流動性加強(qiáng)。這些因素都使得原本的企業(yè)內(nèi)部良性循環(huán)發(fā)生改變。

面對這樣的變化，人們的思維方式也需要跟著改變，開放型創(chuàng)新的模式就變得尤為重要。寶潔公司的創(chuàng)新模式就值得我們借鑒。寶潔建設(shè)了一個開放式網(wǎng)站，遇到問題，先問自己的科學(xué)家有沒有解決方案，如果沒有，或者時間成本過長，那就將其放到網(wǎng)站上向全球科學(xué)家咨詢。如果其他科學(xué)家有好的解決方案，馬上簽合同進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓。目前寶潔有30％的問題都是通過這種方式解決的。可見，“開放型創(chuàng)新”的模式正是后危機(jī)時代科技創(chuàng)新的動力之源。