我的最艱難時光

“所謂的外企天花板并不存在，你要學會傳遞成功，我不贊同低調”。

在以男性精英為主的商業社會，一名女性管理者建立自己的領導力并非易事。

劉明明是個明顯的例外。她的第一份工作是在四通公司做軟件程序員，但很快意識到自己更適合做銷售以及管理工作。“不要怕吃虧最終把事情做成，你高興客戶也高興是最重要的。”劉明明告訴《環球企業家》她從中獲得的早期商業經驗。這位只有本科學歷的女性此后的經歷就像一個逆風飛揚的故事，1994年到1998年，她擔任中德合資的云南紅塔蘭鷹紙業股份有限公司總經理，讓其很快扭虧為盈。之后成為德國造紙機械巨頭福伊特(Voith)北京代表處首席代表，并在今年開任福伊特亞洲區總裁。在此期間，福伊特在中國的雇員也由7個人發展到1000多人，在中國高端造紙設備市場占據50％以上的份額。

在劉明明看來，所謂的外企天花板是否存在，關鍵在于它在你的思維中是否存在。“你腦子里不存在它就不存在。”劉明明說，“但首先你得先付出，你要傳遞你的成功，給人以信心。在這方面，我很張揚，我不贊同低調，也不會為所謂的中庸之道而把我的想法藏著掖著。”

1998年加入福伊特之前，我在中德合資的云南紅塔蘭鷹紙業股份有限公司做總經理。當我們決定購買一批設備時，才聽說福伊特這家公司。我帶隊去考察了一下，感覺非常吃驚，福伊特規模非常大，技術也很先進，所以我很納悶它為什么在中國就沒什么生意?

最后，福伊特并沒有成為我們的供貨商。我覺得他們的問題在于做事很沒有彈性，方案很完美，提供的服務遠遠超過我們的要求，但價格很高。而最后勝出的公司提供的價格和方案卻是最適合我們的。

雖然丟了單子，但福伊特覺得我做事情干凈、不搞貓膩。于是又找到我，希望加入他們，做北京代表處的副首代。我說我不當。福伊特在中國的問題不是技術，它缺的是好的銷售和管理人員，缺少一個人來制定一個正確的策略開拓中國市場，我認為這是我的強項，我必須當“正”的，不當“副”的。否則，功夫都將花在溝通上。

在博士遍地的德國公司，像我這樣的本科學歷算是少之又少。在面試時，我跟他們解釋，過去的5年我可以用來拿一個博士學位，也可以交出一份類似在蘭鷹紙業做總經理的工作能力證明，我覺著后一個更有說服力。

兩個小時談完后，福伊特高層當場就拍板決定聘用我。所以說，很多人都說是白日做夢的事，你也可以做成，關鍵是你得敢去做。

我當時給他們舉個例子，來證明我的工作能力和做事風格。我當時管理的造紙廠有一半產品賣給紅塔。按理說我應該便宜點賣給紅塔，但我偏偏不。為什么呢?我告訴紅塔，我給你高質量的產品，你就應該付相應的錢，尤其是，60％股權收益本身就是紅塔的，所以紅塔集團就答應了。

但不久后，在質量方面還是出了事。有一次我在北京開會，半夜接到電話，說倉庫有幾盤卷煙紙上有霉點，其實這個霉點稍微處理一下是看不出來的。但我認為不能欺騙消費者，就讓下面的人趕緊到紅塔集團的生產車間看，結果發現生產線上所用的紙也有霉點。我說，馬上通知紅塔停掉生產，這一批紙馬上招回。

等我回到云南時，大批的退貨都來了，如此主動召回在1996年時還是新鮮事，其它管理層都和我鬧翻了，包括紅塔集團派駐的副總，以及合資外方。德國人說：不經過我們同意，有什么權力召回?然后就打算開掉我。我說，你們愛怎么開就怎么開，但現在我還是總經理，我有權力做決定，你們應該做的是馬上派專家來查找原因。

接下來的10天內，很快查明了原因，是水被污染了。通過再處理。這批紙電可以再用了。經過此事，紅塔集團說，今后從劉明明這里出的紙，我們都信得過，免檢。

這場沖突也讓我學到很多。在大家都不講誠信時，如果你講誠信是很重要的，必將贏得市場。當大家都在生產廉價低質的產品時，其實市場特別需要高質量的東西。

我就這樣成了福伊特駐北京的首代。我是中國人，沒有博士學位，還是位女性，但從福伊特敢于任命我這一點也能看出，它雖然看起來保守，但實際上仍敢于打破常規，有創新的勇氣。我認為這樣的公司才是最有前途的。

(采訪整理／錢琪)