初次“見”到程城是在央視三維的網站上,照片中的他意氣風發,并不像一個具有10年廣告及媒體代理公司工作經驗的老工作者,而更像一個行業內的新秀,充滿著對未來的希望和熱情。
結緣電影 結緣央視三維

2007年2月25日程城正式加入央視三維,成為這個大家庭中的一員。為什么會對這個日子記憶猶新?程城的回答是:“也許只是由來已久的熟悉感吧”。程城曾經有過三份與媒體相關工作經驗,也曾自己創業,但是牢牢記在心里的只有三個時間。第一個是1999年12月31日離開《藝術與設計》(《藝術與設計》是程城大學畢業后的第一個工作單位);第二個是2001年在陽光加信(當時稱作華誼廣告),那時候的他開始接觸廣告,為客戶做品牌的整合傳播。第三個便是加入央視三維的日子。
2006年央視三維創始人張慶永先生在一個偶然的機會,得知了程城優秀的領導能力和創造力,便主動要求程城加入央視三維。通過和張總的交流,使得本來就喜歡看電影的程城,開始關注電影院、影片和看電影的人群。但是程城在規劃自己職業生涯時,他總是用一個標準來衡量,那就是行業的發展趨勢是否是上升的,“如何去選擇職業的發展方向,最重要的是看宏觀經濟給行業的發展帶來怎樣的趨勢,把選擇職業當做一個生意,什么樣的生意能帶動你未來五到十年的發展,你就選擇什么。”程城表示。
有了這樣一個標準程城通過查看專業數據,觀察電影行業近年的走勢,以及聽取朋友們的意見,發現電影行業隨著整個中國經濟的高速發展,國家廣電總局對國外影片引進的增加以及國產影片的質量、產出、情節的不斷進步,增大了所能影響的人群。同時有了票房和影片的增長,影院也逐步發展起來。影院從過去的院線制,逐漸形成36條院的全國分銷體系,再到多影廳的高端影院的快速建立,都說明了這個行業巨大的發展潛力。而看到巨大潛力的程城更是熱血沸騰,找到了實現自身價值的戰場!
新官上任三把火
剛剛進入央視三維,程城并沒有被樂觀的形式迷惑,很快他發現央視三維當時存在缺陷。當時的央視三維的經營模式還僅僅是普通的民營企業管理模式,更多是以領導的意愿為主導,招募人才、制定管理的制度和機制。而市場迅速擴大、競爭對手越來越多的情況下,張永慶先生決定將公司轉型為一個以電影院為終端的媒體公司。同時張永慶先生也給程城出了一個不小的難題——要求他在一年的時間里達到一千萬的銷量,而2006年央視三維的媒體產品銷售量僅二百五十萬。但是缺陷和要求都被程城這個“新官”的“三把”火燒得無影無蹤。
第一,搬家。央視三維在2007年8月之前是在一個居民樓里辦公,辦公條件可想而知。程城認為好的公司環境有利于招募到更多優秀的人才。第二,重新塑造公司形象,小到logo字體,大到公司管理制度,全部打造成一個國際化標準。第三,擁有一個CRM的管理系統。實現公司轉型成為一個有系統化管理、有組織、有結構的科學化管理模式的媒體公司。“三把火”在張慶永先生的支持和程城的努力下熊熊地燃燒起來。程城上任半年后就達到了一千萬的銷量,一年后實現了四千五百萬銷售的大跨度。不得不承認這與當初的“三把火”息息相關。
今年6月份程城接管上海區域銷售總經理一職后,他的工作重點放在了北京和上海兩個區域的銷售管理上。當北京創造四千五百萬的銷售業績時,上海僅有一千萬的銷售。而無論是票房還是高端影院,上海都要比北京強,但兩者在媒體產品的銷售量上卻差距很大。那時的程城有驕傲也有憂慮,驕傲的是他負責的北京地區銷售越來越好;憂慮的是如何提升上海銷售團隊的氣勢。程城首先將北京的一支銷售團隊帶到上海,讓他們把在北京長期的工作習慣和分享的意識,影響、滲透并且快速地復制給上海團隊,讓他們重提氣勢。如今,3個月過去了,程城看到了重新振作、充滿氣勢的團隊,他說他希望上海團隊能在半年內達到一千萬的銷售。
對于北京和上海兩個市場程城也有自己的觀點。“北京市場猶如40歲的豪放男人,只要你溝通得好,事情已經成功一半;而上海市場則像30多歲的理性女人,委婉溫柔,哪怕只是和你交流半個小時,也會讓這半個小時物有所值。”程城說。
21世紀什么最貴?人才!
對于人才的選擇和任用上曾經走過彎路的程城更是慎重。以前的程城很喜歡帶人,相信教育,但是現在的他發現很多的東西并不是后天的教育能夠彌補的,比如修養、觀念以及自身對未來的規劃等等。因此別的人面試10、20分鐘結束,而他最短的也要半個小時,核心的人才甚至會用更長的時間,從交談中不間斷地去了解。
“我曾遇到一個面試的男孩,他不是通過招聘網站或是人事部招聘來的,他是拿著簡歷直接找到前臺說他要見我。當他面對我時,他先是自我介紹,告訴我他在來之前上網查過央視三維的資料,看過央視三維的案例,了解央視三維的商業模式和運營模式。當時我就被打動了,感覺他就是在把我當一個客戶,他在‘賣’自己。我招的是銷售團隊,首先一定要會賣東西,你是用什么樣的方式在賣東西?就是了解客戶,這個時候我就是他的客戶,正是因為他做了足夠的工作,所以當他坐在我面前時,他完全知道我想要的是什么,也很輕松地獲得了我的認同。”這個男孩一開始是客戶總監,而現在成為央視三維上海區的銷售副總經理。“我希望他能將上海市場承擔起來,成為總經理。那時候我就有更多的精力來發展其他地區。很多時候你給別人多少機會,別人就會給你帶來多少回報。”
可以看出在人才的任用上,程城給了他們足夠的信任和空間。作為領導的程城除了慎重選擇人才、放手管理人才,也給自己定下了一個當領導的信條:第一,身先士卒,只有身先士卒才可以服人;第二,嚴于律己,只有嚴于律己才可以率人;第三,就是財散情和;最后就是得人心者得天下,在最關鍵的時候沖出去,給大家足夠的信心。
后記:
采訪結束后,走出大樓看到來時的陰雨天已經放晴,空氣很清新,和筆者的心情一樣。兩個小時的交談可以說:知道程城是因為央視三維,而深入地了解央視三維則是因為程城。