劉景瀾的行銷人生

作為民間極具影響力的學習型組織——學習型中國促進會，從2000年元旦組織學習型中國-世紀成功論壇至今，已經走過10個年頭。而劉景瀾也完成了從一位出色的電話行銷員向著名培訓講師的華麗轉身。

學習型中國-世紀成功論壇、學習型中國-女性成功論壇、學習型中國-投資理財論壇、金口財·總裁演說特訓營……10年的發展，在學習型中國的大旗下，彰顯劉景瀾的夢想和使命:“推動學習型中國，推動世界華人終身學習，推動中國成為世界強國。”

生命需要激情

劉景瀾出生在鄉風淳樸的湖南邵陽農村，父親是名教師，母親務農，小時候家里很清貧。上小學時，劉景瀾每天放學后要做的第一件事就是上山拾柴，捆好后背回家。最苦的時候，“冬天穿不上襪子，家里炒菜沒有放過油”。

大學畢業后，劉景瀾被分配到當地一家工廠。他的第一份工作是在車間當一名學徒工，從事最簡單的打包工作。回憶當時的日子，劉景瀾總結了8個字:虛心學習，心態歸零。

1994年底，一個偶然的機會，劉景瀾和朋友去深圳。臨走前他給廠長留下一封請假信，當時連他自己也沒有想到，這一走再也沒有回去過。“人生就是這樣，有時機遇會改變一個人的命運。”劉景瀾不無感慨地說。

到了深圳后，劉景瀾真切感受到這里才是所真正意義上的“大學”。第9天，他找了份廣告公司的工作。

從老家來深圳時，劉景瀾身上僅帶279元錢。也就是這279元錢，他用了41天。這41天他每天吃大餅，“因為一元錢一張大餅可以吃一天，并且買大餅時還可以蹭些免費的辣椒醬。”劉景瀾調侃說。“一個人有機會體驗生活的艱辛，有助于培養他吃苦耐勞、戰勝困難的能力，這未嘗不是件好事。”

生活的艱辛并未使他有過退卻的想法，但在心里，面對無數次做業務的碰壁，讓他時常懷疑自己的能力。

一次，朋友帶他去參加香港教育培訓老師的講課，課堂上老師激勵他們:“一生就要拼搏!要么你被這所城市趕出去，要么在這里生存下來;要么在城市擁有房子，要么將流離失所!”如沙漠里的一眼甘泉，如黑夜里的一縷晨曦，兩小時的課程聽得劉景瀾熱血沸騰，老師的話語消了散劉景瀾的心結，也讓他深深明白了生命需要激情。

電話行銷第一人

1995年9月10日，對劉景瀾來說，是一個非常有紀念意義的日子，這一天，他來到了北京。

“在深圳時，感覺深圳像個情人，北京更像位慈祥的母親。小時候去天津姑姑家時經過天安門城樓，印象很深刻，當時就想長大后一定來北京，可能是潛意識吧。”劉景瀾娓娓道出來北京的原因。

剛到北京，劉景瀾在老鄉的一家小公司上班，公司雖說做商貿，實際上沒什么生意可做，他想起當時在深圳時有很多禮品公司，就建議公司發展電話推銷禮品業務。

1996年，他參加美國的心靈圓滿學培訓，并成為推廣該課程的大陸負責人。劉景瀾天天給客戶打電話，“當時兩天課程學費2680元，后來漲到2980元，我每天從早上8點半打到晚上10點半，平均一天打150個電話。最多時，一天把150元IP長途電話卡全部打完，每分鐘按0.3元計算的話，就是說，一天單就長途通話時間就是500分鐘。”

曾有一個客戶帶著朋友來參加培訓，見到劉景瀾說的第一句話就是:“參加培訓講什么并不重要，重要的是，我就想見一見這個一年中給我打了70多次電話的人到底長得什么模樣?為什么那么能講?”培訓之后，這位客戶更被課程內容打動，成為劉景瀾的忠實“粉絲”。

“不是每次課程人員都能到齊，最慘時一次，開課后就6人交費。”劉景瀾后來還是叫了幾個朋友來充數。第一年課程開了11次，賠了9次，當時有朋友勸他放棄，但他還是堅持要做。“培訓影響和改變了我的生活，激發出我的潛能，把我自己想不到的事情都做得很好。我這么平凡的人都做到了，我想別人那么優秀，更可以做到，所以我有責任有義務去幫助別人。”劉景瀾說。

目標一旦確立，余下的就是努力。此后幾年，劉景瀾一邊工作，一邊學習，用其它工作收入培育教育培訓市場。他策劃出版了《中國商界:紅燈區》、《1997，我要去香港》、《電話行銷教程》、《十分鐘演說》等書，帶來的收益也都投入到培訓方面。

十年磨一劍

1999年，千禧年臨近了。

當時，以千禧年為項目進行創業的人有很多，花樣層出不窮，這給了劉景瀾啟發。

“千禧年這樣一個千年一遇的機會，無論如何也不應該被錯過。”利用千禧年做點什么，成了劉景瀾考慮最多的問題。營銷，噱頭，功利……劉景瀾的思考顯然沒有停留在這樣一個普通的層面上，結合自身經歷，針對社會狀況，面對未來的希望，這個千禧年應該怎么過才更加有意義?他失眠了。

“進入新世紀，我們的發展速度依然很快。但工作和生活的節奏會越來越快，對于我們每個人來講，能支撐我們不斷前進的動力和源泉，能否適應社會的發展和形勢的變化?會不會枯竭?怎么才能補充?”隨著思考層面的不斷深入，劉景瀾眼前的亮光越來越大。學習!只有學習才能讓我們不斷進步。“成長需要學習，發展需要學習，成功需要學習，即使已經有所成了，要想不被淘汰，更需要學習。”劉景瀾豁然開朗。這一次，他又失眠了——不是因愁緒，而是興奮。

在跨世紀的鐘聲敲響的時候，首屆學習型中國-世紀成功論壇在北京舉行，300多名參會代表在北京以“投身學習”的全新方式迎接新世紀的到來。從此，一場旨在推進中國人終身學習的教育培訓界的“春節晚會”誕生了，并在華夏大地確立了新的過元旦的方式——“以學習的方式過元旦，以學習的激情迎新年”。

“當今，個人、企業、民族、國家成功的關鍵是比誰學習得更快、更好。21世紀個人和企業面臨的競爭，其實質是學習能力和創新應用速度的競爭。”劉景瀾說。正是基于這一認識，劉景瀾特別提出了“學習型個人組成了學習型家庭和學習型企業，進而創建學習型城市和學習型國家”的學習理念。

在這一理念引導下，劉景瀾發起的學習型中國-世紀成功論壇，在北京、在固定的時間，一辦就是10年，而“活動贏利，也只是近兩三年的事情，在此前，幾乎是貼錢在做”。

10年來，學習型中國論壇從最初的每屆300人增加到如今每屆三四千人，直接和間接地影響了數千萬人。學習型論壇的迅速發展不僅順應了時代的潮流，同時也促進了中國中堅力量對學習活動的參與、支持。馬云、牛根生、朱新禮、張朝陽等熱門企業家，與政府官員、知名學者、王牌講師組合的嘉賓陣容，精心打創的高品質、高規格、大規模、大人脈的學習型中國-世紀成功論壇，在中國迅速刮起了學習風。

人生永遠是現場直播

劉景瀾的培訓光碟里有這樣一個片段:

他問學員:“讓你們凌晨兩點去零下40攝氏度的哈爾濱街頭站兩小時，你們愿意嗎?”“不愿意。”學員們異口同聲。

“但有對熱戀中的情侶在那樣環境里站了兩小時卻說:‘天咋這么快就亮了呢?’你們說這是為什么?”劉老師又問。

“因為愛!”

劉景瀾之所以能做到這一切，都源于一種摯愛，一種對工作、對事業、對成就別人人生的摯愛。正如他所說:“一個月差不多要去10個城市，有半個多月時間在演講，如果不是熱愛，又怎能堅持下來呢?”

很多人在參加完劉景瀾的培訓課程之后最大的感受就是，“他沒有多少空洞的理論，而是一些完全經過實踐得到的有血有肉的真實理論。他從不居高臨下，而是像一位朋友一樣和你交流，但是絕非沒有原則，如果你不遵守規則，不管你是董事長還是總經理，他一樣會對你采取懲罰措施。”

“其實重要的不是用哪種教學手段，重要的是結果。”事實證明，那都是出自于劉景瀾對學員的一種愛和工作的認真負責，因為他知道，“在課堂上，在培訓中，你可以不認真，但到了社會上、商場上卻不容有半點失誤，因為生命沒有彩排，人生永遠是現場直播”。

正是這種對事業的執著和熱愛，讓劉景瀾的生命產生了強大的動力，從事培訓行業至今，他的足跡遍布祖國的大江南北，演講會達一千多場。他濃縮自己多年的演講及培訓經驗，出版了《電話行銷教練》、《電話行銷教程》、《成交百分百》、《心靈在工作》等書。他的“七步電話行銷術”已經在一百多個城市講過幾百次，而且這個培訓得到了政府有關部門的認可和支持。