從名不見經傳到國內多媒體音箱市場占有率第一,漫步者“Edifier”經過數年的穩健發展,以中國自主品牌的形象走向世界。如今已經在德國、英國、法國、意大利、美國、加拿大、日本、澳大利亞、俄羅斯、墨西哥等八十多個國家和地區注冊了國際商標。從創業至今,漫步者全球用戶累計達數千萬之多,漫步者人可以自豪地說:有音樂就有漫步者。
設計是始終的靈魂
漫步者的設計師認為,音樂是有生命的,音箱也是有生命的要賦予音箱生命,改變音箱一成不變的面孔,讓音箱活起來。e330,當這款金字塔低音炮配以瘦高衛星箱的音箱發布以后,便引發媒體巨大的興趣,衛星箱也有小蠻腰了?在e3300設計中,設計師有意識地加入了些女性化元素,讓這款音箱擁有了“性別”,成為了時尚用戶的最愛。
隨后不久,漫步者e3350在美國CES首次亮相,博得滿堂喝彩,榮獲當屆CES的設計和包新大獎。這種殊榮對于中國大陸企業來說并不是常有的。用音箱唱響世界也用音箱扮美世界漫步者的設計師們正在實現自己的理念,用精巧的設計展示自我的同時,引領了這個行業的方向,讓這個世界更美麗。
堅持技術就是生命
漫步者在技術方面不斷進取,細心體會用戶感受,不斷將自主研發的和一些領先的科技引入到產品設計當中。漫步者提出的E.I.D.C,智能失真度控制系統,實現了對不同音源的高低輸入電平兼容,避免硬件損壞,呵護聽覺,目前已在中國、美國申請了專利。采用先進的紅外數字無線技術設計的Rambie無線功放,讓音箱擺脫了線纜和空間的束縛,在國外展出后榮獲了2008年CES設計與創新大獎以及2008年IF產品設計大獎。此外、獨創的“隨意聽”技術,領先的數字線控器技術,不斷進步的揚聲器技術,都體現了漫步者對自主研發的重視。
而在生產工藝方面漫步者也向以嚴格著稱。一直以來在音箱生產上他們堅持使用名牌芯片、名牌電容,箱體全部使用環保EO級優質中密度纖維板,信號線則是無縫隙全繞包,甚至在墊腳,螺釘這些細節上都從不大意。
服務追求第一
漫步者的品控體系在業界無人能及,業界的返修率是百分之幾,而漫步者的返修率是千分之幾未來還會將返修率降到千分之二以下,這是目前世界電器業最高的標準。在此基礎上漫步者同樣擁有業內最強大最友善的售后服務體系在全國各地都設有售后服務中心,同時還設自免費客戶服務800電話。
為了更方便解答用戶使用過程中的疑問,漫步者開通了任線技術支持服務。任何網友都可以在這里獲得滿意的答復。曾有多家媒體以匿名的方式對業內廠家的客戶服務進行暗訪,只有漫步者,永遠保持高效體貼周到的服務,令人嘆服。
愛心永遠無限
做企業如做人,要有責任感也要有一顆感恩的心。漫步者在恪守企業道德原則規規矩矩做好企業之外還一直不忘服務社會,回報社會。
2007年,漫步者出資200萬元與中國紅十字基金會共同創辦“天使回聲漫步者基金”,資助貧困家庭失聰兒童進行手術治療康復治療以及援建漫步者失聰訓練室等。漫步者希望在通過手術和康復訓練等系列治療之后能給失聰患者無聲的世界帶去有聲的希望。
2008年汶川地震,讓無數國人悲痛。漫步者在第一時間撥出10萬元在成都購買食物飲用水等基本生活物資發放災區與此同時,漫步者連同四川銷售機構組建“漫步者救援隊”不分晝夜地參與救災。漫步者員工也主動發起募捐,累計籌集善款6萬多元為抗震救災貢獻綿薄之力。震后第三天漫步者再次撥款100萬人民幣,通過中國紅十字基金會支援災區。