高危和重要用戶的用電安全管理策略

符江升

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.25.195

摘 要：經濟社會發展對于電能的需求與依賴性逐漸增強，社會經濟發展需要電力企業提供優質穩定的電力供應。針對電能使用對象可以將其分為一般用戶與重點用戶，或者是依據其它的標準分為重要用戶與高危用戶，無論依據何種標準進行劃分，都需要針對其特點采用相應措施，從而實現針對性管理，確保電力供應工作正常開展。本文就高危和重要用戶的用電安全管理策略作簡要闡述。

關鍵詞：高危 重要用戶 用電安全 管理策略

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）09（a）-0195-02

電能作為一種重要能源，在使用過程中如果管理不當，就可能會導致安全事故發生，從而造成嚴重后果。因此需要針對不同級別用戶制定與之相應的管理措施，尤其是對于一些重要以及高危用戶，需要加強管理，確保用戶安全的同時，也確保電力系統不會受到損失。

1 高危與重要用戶界定與管理工作開展的意義

通常情況下，重要用戶指的是在一定范圍內，對該區域經濟，社會發展能夠產生重要影響或者是占有重要地位的用戶。如果該用戶電力供應中斷可能造成經濟，政治方面影響，并影響到社會公共秩序等。除此之外也包括區域內某些特殊的用電場所，在電力供應方面要優先保障其穩定優質的電力供應。

從供電可靠性以及斷電帶來的危害程度方面來區分，可以將對重要用戶進行分級，如一級、二級、臨時重要用戶等。而高危則是指將金屬、煤礦、石油、礦山、危化品等納入到高危用戶的范圍內。

從用戶安全管理工作方面來看，電力供應質量在不斷提升，電力系統規模也在持續擴大，但是在電網系統完善情況下，部分用戶未能依據規定操作，如雙回路線路供電，自備應急電源等。部分用戶未能對自身設施與設備進行升級改造，導致運行過程中出現故障，在自身受到影響的同時，對電力系統造成損害。加強對于重要用戶以及高危用戶用電管理工作，既是通過外力約束用戶規范用電行為，保障用戶安全，同時也能夠避免用戶出現故障從而影響到供電系統。由于重要或者是高危用戶在區域的經濟，政治影響力，需要確保其電力供應不出現重大問題，尤其是安全方面，以此來保證該區域內經濟社會正常發展。

2 用戶用電安全受到影響的原因

影響用戶安全的因素存在于電力供應的不同環節與不同方面，從設備方面來看，設備未能進行定期維護，操作過程不規范，設備使用時間過久陳舊老化，設備運行超出負荷，未能依據規定進行預防性試驗等都會影響到用電安全。

電源線路規劃不合理，企業與用戶二者之間未能就電力供應與使用達成協議。備用與主要線路不明確，使用過程中線路隨意切換，并且未留下切換記錄信息。用戶自備，供電電源與安全供電要求不相符。電力系統的穩定性提升導致用戶自備電源長期未能使用，并且疏于管理維護，從而在突發情況時無法正常使用或者是存在安全隱患。

安全用電的意識缺乏，個別用戶對于安全用電的重要性認識不足，對于電氣設備管理不到位。用電規范與制度不健全，未能依據自身實際情況制定相應應急預案，事故出現時不能有效及時處理，將其影響控制在一定范圍內，導致損失擴大。

專業化人才缺乏，電力使用對于人才的要求相對較高，由于其特殊性，需要一定的技術為工作開展提供支撐。用戶在電力使用過程中，大多通過臨時工完成工作，作業人員技術與資質得不到保障，同時對于設備不熟悉，操作過程中可能導致人為事故發生，也可能導致設備受損，從而影響到用戶正常電力使用，嚴重時可能會危及到生命。

3 高危用戶日常用戶管理

3.1 日常設備管理工作

電力用戶需要依據國家相關標準規范使用電力設備，同時依據行業要求，重視電力安全管理工作。管理人員需要了解電力事故產生的原因，事故預防與解決措施，安全管理工作要堅持預防為主。電力用戶制定設備維護與使用制度，規范設備操作使用流程，并從技術，人員，資金等方面為其提供支持。強化設備檢查與檢修，對于使用時間較長及老化設備及時進行更換。對于部分特殊設備需要進行專項檢查，檢查與維修工作需要留有記錄。電力使用安全管理工作明確責任，制定詳細的工作方案。建立電力設備安全管理機制，日常維修工作外，應該加強測試，確保設備始終以正常狀態運行，設備的性能能夠得到充分發揮，將事故出現概率降到最低。管理工作不可能面面俱到，因此會存在薄弱方面，安全管理工作就需要對薄弱方面加強管理力度。自備電源或者是應急電源在使用過程中應對其規范，依據相關規定與管理工作的要求，電力用戶需要強化全員安全用電意識，配備合理的專業技術人員，針對性的提升人員技能與素質，確保在電力使用過程中不出現人為事故，確保能夠在事故發生時采取有效的措施解決問題，將事故影響控制在最小范圍。

3.2 電力企業要做好服務工作

電力企業首先需要加強安全管理工作，對于重要與高危用戶需要區別與普通用戶，在工作方法與內容方面要體現出差異性與特殊性。通過制定合理的維修工作計劃，增加維護與檢查工作頻次，以及嚴格的電力使用制度，對用電行為進行一定的約束，使其在安全可靠性范圍內合理利用電能。在對電網進行檢查與維護時，需要提前告知用戶，并且告知用戶需要注意的事項，便于用戶有足夠時間做好停電準備，同時也避免由于人員不知情而引發事故。供電企業需要對業務報裝工作嚴格控制，依據國電規定與要求，確保新用戶在接入電網時不會產生或者存在隱患。制定可行的準入制度并且嚴格執行，確保其安保，應急，備用電源符合相關規定要。安全用電檢查工作力度要增強，對于重要以及高危用戶在投資，人員配備，規范標準等方面進行嚴格檢查，并為其建立專門的檔案資料。由于用戶自身因素而引發的事故或者是故障，電力供應企業需要提出并且由用戶自行改正，供電企業需要對用戶改進進度跟蹤監督，確保改進工作落并取得成效。

3.3 工作人員意識與技能素質提升

人的不安全行為可能會引發事故，工作需要由人來完成，人的行為又會受到意識支配。因此，電力安全管理工作開展首先需要工作人員從思想認識到安全管理工作的重要性，只有認識到重要性，才能有目的的在工作過程中采用一定方法促使電力安全管理工作目標達成。供電企業要做好員工教育工作，強化安全與責任意識的同時，重點在于提升員工技能，技能提升能夠幫助員工在工作過程中發現潛在問題，從而解決問題，做到真正的預防為主，并為問題解決奠定基礎。用戶做好人員教育工作，強化安全用電意識，規范人員行為，避免人為原因造成故障或者是引發事故，而技能提升則能夠減少工作失誤，同樣起到預防的作用。

4 結語

高危與重要用戶安全管理工作是電力企業管理工作的一個重要組成部分，隨著社會經濟發展，這兩個群體管理工作重要性日益突顯。管理工作質量效果需要從工作不同階段與方面入手，針對具體問題制定措施，才能確保總體管理目標達成，確保電力供應與使用安全。

參考文獻

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