關于供電所對于電費管理工作的分析研究

摘要: 本文通過敘述電費復核工作的主要內容和其需要遵守的原則，同時描述了其核對過程及其工作標準，最后通過對辦公軟件EXCEL的使用來提高工作效率，為電費復核工作者做了一定工作。

關鍵詞: 電費;辦公軟件

一、引言

準確性是衡量供電企業電費管理水平最重要的指標之一，提高電費管理準確性不僅是廣大客戶的需要，也是供電企業自身增加售電量，提高企業效益、社會效益的需要。伴隨著社會的高速發展，供電所生產管理重要組成部分包括對電費的復核。加強供電所電費復核管理工作就必須不斷地研究與探討提高電費復核效率的方法與措施，進而制定出一套較為完整的電費復核制度和流程，通過實際執行人員一絲不茍的執行才能夠達成目標。

二、明確復核工作的內容和復核原則

確保記錄電量、電費數據的準確性是此項工作的首要問題，因此電費復核的主要內容包括:有功電量、無功電量、變損電量的電費、線損電量、功率因素諸多考核標準、至于調整編號等其他數據，則是在平時普查中進行核對，抓住重點，核對工作才能事半功倍，倘若能夠在復核期對這些數據進行復核，勢必會影響復核的進度。

復核工作的重要性不言而喻，因此我們必須根據原則，靈活運用。

(1)現場復核原則。但凡不能確定準確與否的數據，必須進行現場復核，根據估計或推測是錯誤的。

(2)復核登記原則。但凡進行了復核的數據，必須異常數據復核進行登記備案。可利用《電費異常復核登記表》來記錄。

(3)責任追究原則。但凡復核人員完成此項工作，必須在復核材料上確認簽名，簽字人員便要對其復核結果負責。

三、核對過程及其標準要求

3.1抄表過程中的工作

3.1.1抄表機抄表

其核對標準要求:當抄表機錄入異常的數據時會發出警示音，此時操作人員應該立即進行數據復核，以便及時更正錯誤。

3.1.2抄表冊抄表

其核對標準要求:發現抄錄的數據出現異常的情況時，抄錄人員應該立即立采取處理措施。

3.1.3利用集中抄表系統錄入數據

其核對標準要求:如果集中抄表系統出現異常情況，必須復核并更正錯誤。同時每三個月至少進行一次的即時抄表數據核對。

3.2錄入數據前的工作:

抄表員在給抄表器錄入相關數據之前，抄表器的自檢統計功能應該得到充分使用，以便進行檢查是否存在錄入收據有誤的情況，便于及時更正。當出現生成抄表異常的情況時，伴隨著科技的進步，現在的收費系統已經可以針對未抄表和電表回轉等異常情況形成專門的報表，極大的方便了核對工作。在上裝抄表數據工作完成后，生成未抄表的報表和電表回轉報表的工作可以由復核人員可以使用系統來完成，隨后轉交給抄表人員進行現場的復核工作。在工作完成后由抄錄人員注明修改戶數、修改情況并簽名，以便核對

3.3數據修改完的工作

整個電費復核中最重要的一環就是數據修改完的工作。當系統針對數據導入完成計算后，其營銷系統就能夠導出電費異常清單、電費對帳清單，電費異常傳票等等這些線管的數據清單。復核人員只需要將相關清單轉交抄表員進行復核，然后對其中的錯誤數據更正就完成了工作。

(1)異常傳票。現營銷系統已經可以做到對某用戶本月電量與上一個季度的平均電量進行數據對比，對于生成異常傳票中差別超過5倍的，復核人員必須親自到現場進行復核，并根據營銷系統流程處理異常傳票。

(2)異常清單。電費的異常清單涵蓋的范圍很廣，其中包括:未抄表、電表回轉、零電費、本月電量與上一個季度的平均電量的倍數不同、以及該用戶當月用電量超過按其報裝容量正常用電時的用電量數量等等。進行電費復核時，其中重要參考依據就是這些數據。

(3)對帳清單。電費的對帳清單通常是以工代號導出的，所以電費數據顯示出該工代號下所有用戶的數據。一般而言，在原則的做法是:逐戶核對并且利用抄表冊與對帳清單對比進行，當然采用逐戶核對的方式，人力和時間的話飛回喜愛那個隊的多一些才能夠完成，這樣就迫使我們采用一些現代化辦公軟件來實現。

四、利用EXCEL軟件提高

隨著社會發展，如果新的電費營銷系統出現電費異常情況、那么電費對帳清單均可以以EXCEL表格形式來導出，這樣的話，大大提高了工作效率，致使我們能夠在EXCEL軟件的數據編輯功能的輔助下來進行電費復核。

其主要功能的功能如下:

(1)篩選。這種功能在電費對帳清單、電費異常復核清單的輔助復核中起到了很大的作用，其電費數據復核有公式關系如下:基本電費=變壓器容量×18，倘若某變壓器沒有報停，同時在記錄中只有變壓器容量卻沒有基本電費，這樣的情況就可判斷為原先的資料出錯導致漏收基本電費。同理，利用篩選功能我們可以對某種特定類型用戶的數據進行分析，進而獲取詳細的資料。

(2)排序。在單獨針對費對帳清單的輔助復核中，排序功能能夠提供很多幫助。比如調整電費的差錯，在一般的營銷系統中是較難反映出數據的錯誤。而我們利用EXCEL數據分析功能，就能夠對這種情況進行輔助核對，可以有效杜絕因為調整電費差錯所導致的錯誤發生。

五、結束語

通過實踐證明，這種費復核制度和方法之后，電費復核工作得到了很大的提升，在當今社會高速發展，用戶數量不斷增加的情況下，電費復核工作時間縮減了百分之二十。而且在一般情況下，不能檢查出的電費差錯問題在復核時也會得到清查，成功避免了多次的電費差錯事故。只有通過不斷的努力，多種渠道一起重視，就能夠使電費復核工作得到較好的完成，避免歘錯的產生。

參考文獻:

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