認真的快遞小子

他是個快遞小子，20歲出頭，其貌不揚，還戴著厚厚的眼鏡，一看就知道剛入行，竟然穿了西裝打了領帶，皮鞋擦得锃亮。說話時，臉會微微地紅，不像他的那些同行，穿著休閑裝平底鞋，方便樓上樓下地跑，而且個個能說會道。

第一次他是來送名片。與其他人不同，他只說了自己是哪家公司的，然后用雙手放下名片就走了，皮鞋踩在樓道的地板上發(fā)出清脆的響聲。有同事說，這個傻小子，穿皮鞋送快件，也不怕累。

幾天后，有同事要發(fā)信函。十幾分鐘，他便過來了。還是穿了皮鞋，說話有些緊張。單子填完，他慎重地看了好幾遍才說謝謝，收費找零，用雙手遞過去，好像完成一個很莊重的交接儀式。

因為他的厚眼鏡他的西裝革履，他的沉默他的謹慎，就下意識地記住了他——丁軍輝，后來又叫過兩次。他確實認真許多，要確認簽收人的身份，又等著接收后查看是否有誤才走。所以他接送一個快件，比其他人費時，由此推算，他賺的錢不會太多。這個行業(yè)，真不是他這樣的笨小子能做好的。

“五一”放假前中午，樓道傳來清晰的腳步聲，隨后有人敲門。竟然是他，丁軍輝。他換了件淺顏色的西裝，皮鞋依舊很亮。手里提著一袋紅紅的橘子，進門沒說話，臉就紅了。

有我們的快件嗎?他搖頭，把橘子放到茶幾上，很不好意思地說，我的第一份業(yè)務是在這里拿到的，我給大家送點水果，謝謝你們照顧我的工作，也祝大家勞動節(jié)快樂。這是印象中他說得最長的一句話，好像事先演練過，很流暢。

我們都不好意思起來，這么長時間，還沒有任何有工作關系的人來給我們送禮物呢，而他只是一個快遞小子，也只是無意中讓他接了幾次活，實在談不上誰照顧誰。他卻執(zhí)意把橘子留下來。

街邊小攤上的水果，個頭都不大，味道還有一點兒酸澀。可是我們誰也沒有挑剔。半天，有人說，這小子，倒笨得挺有人情味的。

再有信件和物品，整個辦公室的人都會找他，還順帶著把他推薦給其他部門。丁軍輝往我們這里跑得明顯勤了，有時一天四趟。

他在很熱的天氣里也要穿襯衣，大多是白色的，領口扣得很整齊。始終穿皮鞋，從來都不隨意。同事跟他開玩笑說，你老穿這么規(guī)矩，一點不像送快遞的，倒像賣保險的。

他認真回答，送快遞的怎么就不能穿得認真?培訓時，領導說去見客戶一定要衣衫整潔，這是對對方最起碼的尊重，也是對我們職業(yè)的尊重。

我們都笑，他大概是這行里最聽話的員工吧?這么簡單的工作，他做得比別人辛苦多了，可這樣的辛苦，最后能得到什么呢?

果然，丁軍輝的快遞生涯一干就是兩年。兩年里他除去換了一副眼鏡，衣著和言行基本上沒有變化。依舊認真，從來沒有抱怨。

那天我讓他送份禮物到一所中專學校，丁軍輝冷不丁地說，啊，我也是那所學校畢業(yè)的。

我有些吃驚，這個其貌不揚的快遞小子，竟然是個正規(guī)的財會專業(yè)中專生。

你有學歷也有專業(yè)特長，送快遞，當初學的知識不都浪費了?我替他惋惜。

不會啊，送快遞也需要有好的統(tǒng)籌才會提高效率，比如把客戶根據(jù)不同的地域、不同的業(yè)務類型明細分類，業(yè)務多的客戶一般送什么，送到哪里，私人的如何送……通常看到客戶電話，就知道他的具體位置，大概送什么，需要帶多大的箱子……知識哪有白學的?

沒想到笨笨的他這么有心。

轉眼又到了“五一”，給丁軍輝打電話取快遞，卻來了另外一個男孩，說，我是快遞公司的，丁主管要我來拿東西。

我大吃一驚。男孩說，年底就當分公司的經(jīng)理了。他是公司唯一干得最長的快遞員，是唯一有學歷的快遞員，是唯一堅持穿西裝的快遞員，是唯一建立客戶檔案的快遞員，是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……

當天下午，快遞公司送來一箱進口橙子。雖然沒有卡片沒有留言，我們都知道是他送的。它們，是那些小橘子開出的花嗎?

雪茹//摘自搜狐網(wǎng)，杜芳/圖